10日，记者走进东方新都小区，一块块崭新的排水井盖出现在眼前，井盖下就是刚刚改造好的小区排水管网。“终于不用担心家里淹水了，晚上睡觉都踏实了呢！”蔡甸区东方新都小区居民胡银平婆婆高兴地说。上半年，蔡甸区水务局对该小区排水管网进行了升级改造，小区彻底告别了渍水困扰。

　　据介绍，东方新都小区共有居民150多户，因为地下排水管网老旧，又加之地势低洼，一到下雨天就会淹水。一楼住户家水位有时高达五六十厘米，而住在楼上的居民也不能幸免，由于小区下面都是积水，他们必须穿上过膝雨鞋才能出门。社区书记介绍，淹水问题不仅影响居民生活，也给小区居民带来了经济损失。“多位一楼住户家的电器都因为淹水烧坏过”。

　　小区4栋楼栋长张锦玉将这一问题反映到居委会、蔡甸街和区水务局，受到高度重视。街道、部门和社区三方现场办公拿出解决方案，经过升级改造后的排水管网，历经今年夏天几次强降雨的考验，没有发生渍水问题。

　　专题民主生活会召开后，蔡甸区各街道坚持上下联动，落实意见收集、问题交办、整改督办工作机制，着力解决联系服务群众“一步之遥”的问题，以整改实效惠及民生。

　　针对群众反映强烈的城关农贸市场设施简陋、秩序混乱、环境脏乱差等问题，蔡甸街及时与区工商局信息对接，对城关8个农贸市场升级改造，同时，整合街道、城管、食药监、工商等部门的力量，加强对出摊经营、占道经营、车辆乱停乱放等现象的治理，有效改善了农贸市场卫生环境和经营秩序。区城管委针对蔡甸街和奓山街反馈的公共厕所数量少、分布不均、旱厕多、脏乱差等问题，拆除6座老旧公厕，按国家二类公厕标准新建改造14座公厕，安装3座一体化移动公厕，满足群众公共场所如厕需要。截至目前，街乡镇、职能部门联动解决群众反馈的实际困难和问题481个。

　　同时像张锦玉一样的党小组长、村民小组长，社区楼栋长等基层骨干为群众代办各项事务11870余件，发动带领群众完成公共事业建设560余项，化解调处各类纠纷2200余起。（长江日报记者胡雪璇 实习生吴超群 通讯员李高）