志愿者,这是一个听起来就觉得温暖和亲切的名字，在我居住的百步亭社区，活跃着一批可敬可爱的人。他们的那种无私奉的精神，深深地感动着我，吸引我逐步加入到了这支充满爱心的志愿者队伍中来。人总是要有点精神的，我受党的教育多年，退休了，就应该对社会有所回报。在几年来的志愿者服务中，我深切的感受到，志愿精神是雷锋精神的和铁人精神在新时期的升华和再现。志愿精神聚是一团火，散是满天星，愿在志愿服务的征程中，这团火更红，这颗星更亮！（熊约翰）
专题导读：熊约翰，男，63岁，自2007年加入百步亭社区志愿者队伍，五年来几乎放弃了所有节假日休息时间，一天不落的协助支部和居委会做好服务工作，累计志愿服务时间近1.5万个小时。他走千家门，暖众人心，将温馨和谐的种子播撒到了居民的心坎上，在百步亭和谐社区建设中发挥了积极的作用。他将自己全部的时间和精力投身于志愿服务，被居民们亲切的称为"常务志愿者"。
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主持人：各位网友大家好！欢迎大家收看中国文明网嘉宾访谈。在武汉市活跃着一大批志愿者，他们为城市的文明默默地奉献着自己的力量。而在百步亭社区，也大概有2.4万左右的志愿者每天辛勤地工作着。今天我们很荣幸请到了武汉市的五星级志愿者，来自百步亭社区的常务志愿者熊约翰老师。熊约翰老师，您好！
熊约翰：你好！
主持人：您大概是什么时间开始参加这种志愿者服务活动的呢？
熊约翰：我在2007年四月份开始在百步亭参加志愿服务。因为我07年3月底从厂里的管理岗位上退休下来，第二天我就到百步亭社区三居委会报道。从那个时候起到现在整整五年多的时间，我一直在这里干志愿者的工作。算起来，从来的时候到现在我是坚持7天工作制，五年多来我基本上节假日都没有休息过。到目前为止志愿服务时间累计超过了2万个小时。
主持人：我们看见这里有3摞本子，现在想问一下熊老师，这一本是您做什么用的呢？
熊约翰：这一本是我每天工作时做的工作笔记，每天做了哪些事、发生了什么情况都详细记录下来，对自己工作是一种肯定。我做了哪些事情我心里有个底。五年多来我坚持每一天在做。
主持人：那像这样的工作日志（小黑本）您大概有多少本呢？
熊约翰：有七本。
主持人：然后我们还看到这里有一摞粉红色的本子，我们看上面的名字，写的是《约翰文稿专辑》，熊老师，想问一下这一本到底是介绍的什么东西呢？
熊约翰：这五本文稿专辑是以我自己的名字命名的。因为我叫熊约翰，所以就把我所写的稿件编在了一起，叫做熊约翰文稿专辑。从07年开始，我就注意到社区的，居委会的，支部的有哪些活动，活动完了之后我就及时地写了稿件出来，到目前为止整整积累了十五万字。方方面面的稿件都有。
主持人：那我们想问一下熊老师，在这些文稿记载的活动中，有哪一次是让您印象最深刻的呢？
熊约翰：最深刻就是刚刚来社区当志愿者的时候我们搞了五个"一"的活动，是针对小孩子、青少年要热爱社区，热爱百步亭搞的五个"一"活动。让他们观看百步亭社区的美景，让他们在怡康苑里画画，感受百步亭山清水秀、园林式的风景。为体现尊老爱幼搞了一个游戏，再就是红歌，儿童歌曲，小孩子自己当导演，自己当主持人，自己来唱歌。通过五个"一"的活动让小孩子充分体会到百步亭的温馨、和谐、快乐。同时也提倡中华文明，让小孩从小要懂得尊老爱幼，热爱我们的祖国，这个教育意义很深。因为我是百步亭社区延安精神研究会的秘书长兼关心下一代工作委员会主任，所以我们对小孩的教育，包括我对自己的小外甥的教育，都是这样十分看重的。我们还要搞共建，在汉铁高中、育才小学开展延安精神进校园一系列的连锁活动。这样对他们也有启发，要牢记革命成果来之不易，要保卫我们的红色政权，要热爱我们祖国，热爱党，更好地学好知识，长大了为祖国服务，这要从正面来教育他们。更好地学好知识，长大了为祖国服务，这样从正面来教育他。我这些文稿里面基本上都是些东西。还有一些论文，比方说胡总书记的、三个代表的、延安精神的等等，这些论文都已经送到市区"延研会"成了专辑给我收藏起来了，还有很多很多身边的志愿者、好人好事，基本上综合的都是百步亭社区的那些感动我的人，感动我的事，其实我做的只是百步亭社区很多很多志愿者其中的一个，而且好多好多志愿者他们有很多精神，在激励我在鼓励我，所以我才一步一步地走到今天。没有百步亭那些志愿者的支持，没有他们那些光辉形象来感动我，我想我也不会走到今天。
主持人：对，毕竟志愿服务是以人带动人，以点带动面。你可以影响一群人，然后影响一片人。
熊约翰：另外这个里面我感受最深的就是，一个志愿者后面有几个志愿者在支撑，比方说家庭理解你。你看我，我是四世同堂，四代七口，我上面有两个九十岁的老人，一个女儿一个女婿一个小外甥，一个老伴加我，他们要是不支持我，我肯定，不要说五年，五天的志愿者都干不了，所以说一个志愿者后面有几个志愿者在支撑，家庭的理解，再就是好的优秀的志愿者他们的无私奉献精神对你的激励对你的感染，我对这个体会最深。所以说，志愿精神，聚是一团火，散是漫天星，铺满大地。现在的志愿精神实际上就是五十年代的劳模精神，六十年代的雷锋精神的延续。现在不是提倡学习雷锋吗？奉献他人，提升自己。你别看这十二个字，这十二个字里面的含义很深。首先，学雷锋学什么呢？学习他毫不利己专门利人，都想着为大家的这种钉子精神。你把你的精力、时间等你富有的一部分奉献给了国家给了社会以后，实际上在精神上也提升了自己，这实际上就是一种时代光辉的体现，我觉得是。而不是谈大话，实际上这十二个字含义很深，就是要你做好人做好事。做好事还是有好报的，我真正体会到这一点。人人都有要爱心的，对不对？
主持人：据我了解到，在这一摞里面，在社区工作当中是很重要的一本工作日志汇总，对吧？据说您一共大概撰写了六十本这样的日志，那么我想问一下，你五年如一日地在社区里面做这种日常的工作，您觉得是什么动力支撑着你？
熊约翰：谈到我为什么能够这样做呢？首先是百步亭党委对志愿者，对志愿者工作有一个肯定，对志愿者的关心和关怀。你看我们百步亭社区对志愿者，每一个志愿者每一个月都给你订一份报纸，最少一份报纸，党报像长江、人民等等报纸；每个志愿者病了，都要上门慰问，虽然买的东西不多，但是表达的是一份心意，到年终的时候还要发一张票慰问，还有吃年饭，每年组织培训，大家一起聚一聚谈谈感想体会。都是那种点点滴滴的，让那人感觉到社区处处充满着温馨，充满了和谐，所以说你才能够扎根在百步亭，你才能够把志愿服务一个档次一个档次的提高，才能够学别人的长处，弥补自己的短处，然后在家庭的支持下来做志愿服务，我的家庭是这样的。不光是我，我们所有的志愿者，我们都提倡"有时间当志愿者，有困难找志愿者"，这句话确确实实是这样的。我们的志愿者，有的七十多岁，有的八十多岁，还有小小楼栋长，基本上全家总动员。家庭多我们的支持是一个理解，社区对我们的支持是一种关心。那么所有的志愿者聚在一起实际上上就是一团火，这团火就把百步亭照的通红通红，志愿精神就永存。
主持人：就是说您做志愿服务，带动了您身边的人做，可以具体的跟我们介绍一下您在志愿服务活动中带动了身边的那些人跟您一起做，我们在百步亭社区是以一个怎样的形式去做的呢？
熊约翰：是这样的。简单的讲下我们三居委会。三居委会有十八只，各具特色的志愿服务队。那么我带的一支呢，叫做"常务志愿者服务队"，身边呢也有很多的志愿者。当然这个常务志愿者里面是交叉的，常务志愿者并不仅仅是只做一种志愿服务，它还可以在九个巡逻队巡逻。在"管的宽"服务队去管花管草，管你管他，管文明管出一片的现象。还有的可以参加"胖大姐快乐服务队"，"毕师傅帮帮你"。我们这个办公室里面，加上我一共是十个人，十张办公桌，就个人是拿工资的，唯独我，不拿工资。我每年不管是得的什么钱，包括稿费在内，都捐给居委会，我去年都捐了两千四百多块钱。包括功勋居民得的一千，区里奖我的五百，还有平常的这个奖金那个奖金，包括家里的老奶奶，家里的小外孙在内。
主持人：正是百步亭的这种精神传播出去了，从而在全国各地引起了很强烈的反响，我刚才一直在注意这本聘书，因为从节目的开始一直到现在，我们都可以看见这个大红本子放在上面，我想问一下熊老师，这本聘书有什么样的故事呢？
熊约翰：是这样的。这是河南省廊坊市广阳区新开路街道办事处，在去年三月份的时候，他们就打电话过来，要我一点要去。为什么呢，因为广阳区新开路街道办事处，是一个做得比较好的志愿服务站，他们志愿者服务队成立了一周年，这个时候请我去。去了之后呢，我就做了一场报告，题目是"让常务之花，永开不谢"。讲了大概一个多小时。开始的时候，他们都认为是不可能的事情，通过自己亲身介绍，他们认为这是真实的事情了。然后在当天下午的时候，我就和他们街道社区的群干和志愿者一起，相互交流，也学习了一下他们先进的，好的东西，并把他们带回来。现在还经常与他们有联系，往来。到我临走的那天早上，他们就给我颁发了个证书，聘请我为他们街道办事处志愿服务总队的一个顾问，这样呢，我就把这本聘书带回来了，保留一下，作为纪念。其实我对荣誉这个事情，我看得很淡，但我最看重的，就是"常务志愿者"这五个字。它们激励我，要经常为大家服务，只有服务好了，大家肯定了你，再给你你的荣誉，才是真荣誉。
主持人：今天非常感谢熊老师接受我们的采访，希望您能在以后的志愿者服务当中，给我们大家带来更多的、更好的感人的事迹，能然大家知道，志愿服务是一份很优秀的工作，是值得大家一辈子去做的事情，好，谢谢熊老师！再见！
