市创建指挥部:坚持“三个并重”扎实推动各项工作

　　 市创建指挥部人文环境组成立以来，按照市创建指挥部统一部署，严格“对标创建、对标迎检”，统筹协调，落实各项工作任务。

　　1、坚持对外与对内并重，建立高效运转机制

　　一是抓对外牵头抓总，力求便捷高效。10月16日召开本组第一次全体责任单位会议后，迅速建立“人文环境工作”QQ群和责任单位联络员制度，及时发布工作要求，收集梳理各单位请示问题，畅通上传下达。据责任单位反映，我们是全市文明创建9个组中，第一个建立工作联系QQ群、第一个运用网络及时上传暗访图片、及时督促整改，第一个制作总体工作进度展板、随时记录上墙、随时上传至QQ群。实践证明这种方式非常便捷高效，不仅有利于从总体上随时把握工作进度，更有利于各责任单位互相交流、互相借鉴经验、提高工作速度。市教育局等单位均留言肯定我组“工作方式高效、材料要求指导具体、组员值班到位，从不让责任单位跑空路”。二是对内抓专班，建章立制。根据本组任务，制定专人联络督导机制、实地考察督查机制、材料审核反馈机制、下午4点碰头会机制、值班机制等工作组办事规则及相关责任清单。每天对材料审核和巡查问题整改进度汇总，统一上墙公示、上网公告，有效调动主动性和积极性，形成人文环境创建工作合力。

　　2、坚持督促与指导并重，推进材料审核工作

　　紧密围绕“人文环境工作”材料审核指标，细化责任，严格督导。一是开展工作指导。通过集中培训、下发材料意见单、网络QQ群集中答疑、电话沟通、上门一对一辅导等多种形式，传达市文明办材料整理要求，确保报送材料符合要求。二是以材料审核入手，查摆薄弱环节，推进工作整改。在材料审核中组织工作点评，及时发现问题、落实整改。如“自愿无偿献血占临床用血比例或千人口献血人次”、“交通守法率”、“宣传市民文明守则等文明规范”等工作，对有关数据测评标准理解有分歧，或与指标要求存在差距。针对这一情况，及时发布“工作提示”开展整改，并积极与市创建办沟通，进行技术指导，确保“对标落实”。三是严格标准、有情操作。对因故未及时报请领导签字的单位，先行审核材料内容，提出完善意见，为后期修改完善节约大量时间。每日下班后，安排专人留守值班，确保材料整理完毕的单位能在当天提交材料。

　　截至11月4日，经多轮督导，本组34家责任已有26家基本通过初审。工作期间，多家单位普遍反映，因为本组的严格督促和科学指导，“人文环境工作”材料审核在各单位承担的所有材料中率先完成、率先过关，并对各单位做好其他组的材料迎检工作起到很好的示范带动作用。

　　3、坚持巡查与宣传并举，营造浓厚文明创建氛围

　　树立问题导向，既当巡查员又当宣传员，组织开展“高频次、广覆盖、抓重点”的实地巡查和宣传教育工作。一是暗访同时，边巡查、边宣传、边发动。如在武汉图书馆、武汉美术馆、市儿童医院等地，对抽查中不能完整表述“中国梦”内涵、社会主义核心价值观“24字”等知识的工作人员，现场普及“应知应会”，发放宣传资料。二是主动配合社会氛围营造，对巡查中发现的问题及工作建议，及时形成专报呈报市创建指挥部，并被市领导批示。三是开展入户走访宣传，根据宣传战线文明创建专班要求，由组长陈汉桥同志带队深入江岸区惠中社区，了解市民群众“应知应会”掌握情况，宣讲文明创建有关内容，听取群众意见建议。受访群众纷纷表示支持创建，进一步提升市民群众文明创建知晓率、参与率、满意率。

　　下阶段，本组将倒排工期，重点抓好材料审核、整理，坚持开展实地考察，继续组织好特色文艺宣传，保质保量完成各项任务。