“小积分”汇聚“大文明” 沌口街道“社商联盟”让文明实践“零距离”

　　2023年以来，为鼓励居民积极参与社区志愿服务，沌口街道新时代文明实践所积极探索创新“志愿者服务+社商联盟”新模式，以民生需求为导向，以社区新时代文明实践站为依托，以完善制度体系、打造亮点品牌、挖掘服务潜能三个方面为抓手，充分利用阵地资源优势和文明凝聚力，实现“积分激励+物质鼓励”，并已在多个社区设立了志愿超市，有序引导志愿者参与社区治理，凝聚社区、志愿者、商家之间强大合力。

　　聚力新时代文明实践 构建“社商联盟”新机制

　　2023年，由沌口街道新时代文明实践所、沌口街文化体育服务中心和永济社区新时代文明实践站共同主办的“社商联盟”志愿服务超市正式开业，社区工作人员、志愿者服务队、商户代表等参加启动仪式。

　　永济社区是沌口街道商住一体社区，辖区商户多、年轻人多、租户多、流动人口多，居民参与社区治理的积极性不高。在沌口街道新时代文明实践所的指导下，永济社区以“志愿永济·51818（我要帮一帮）”为创建思路，积极整合辖区餐饮、理发、商超、洗车、医疗、萌宠等资源，打破传统，创新形式，建立“社商”联盟机制，由1.0的以服务换实物到2.0时代以服务换服务，机制更灵活，运用更广阔，进一步撬动居民、商户积极投身志愿服务热潮，鼓励越来越多的居民注册成为志愿者，更多的商家参与到联盟建设中来，进一步形成“社区派单培育志愿新风、居民‘挣’分获得实实在在的奖励、商家‘兑’积分吸引消费者”的良性循环。

　　截至目前，永济社区已培育的零碳、满天星、蓝马甲等特色志愿服务队伍，认领服务项目和公益岗位84个，影响和带动1000余名群众参与社区政策宣讲、邻里互助、文体教育等领域，营造出人人参与、人人构建、人人共享的社区文化氛围。接下来，永济社区将结合实际，进一步探索社区、商户、企业组织‘三社联动’的工作机制，持续激发商户和居民参与基层共治的兴趣和动力，打造“有人情味、有温度、有烟火气息”的活力社区。

　　聚力新时代文明实践 探索“社商联盟”新举措

　　“前阵子，我用志愿服务积分兑换了社区商超消费券，在社商联盟商家购买东西可以直接抵扣，非常开心。”苏公敏是社区的一名志愿者，经常参加社区的文明劝导、社团活动组织、清洁家园等志愿活动，目前已累积了106积分。

　　武汉经开区沌口街道全力南社区新时代文明实践站积极探索志愿服务新模式，打造共建共享的和谐美好社区品牌。志愿者可通过积分兑换券在任一“社商”联盟商家内消费。据了解，全力南社区用志愿服务积分兑换消费券这一举措自2019年开始初步实行，经过探索，兑换内容也从最初的日常生活类覆盖到文体娱乐类。目前，志愿服务积分可以兑换消费券用于辖区内公益商铺消费，还可以兑换使用券，用于社区停车费、羽毛球场、舞蹈室使用等，这一创新举措得到了社区居民的热烈响应。今年，辖区参与社商联盟的商户比例增至70%，注册志愿者1026人，累计服务时长48939小时。

　　“以前积分只能兑换香皂、洗衣液或沐浴露这些固定的生活用品，现在积分可以兑换成消费券或使用券后，居民根据需求自行兑换成等额的物品或服务，极大地调动了青年职工参与志愿服务的积极性。”全力南社区负责人介绍道。

　　近几年，全力南社区不断优化志愿服务激励机制，完善积分兑换体系，通过“社区+志愿者+公益商家”联盟的新发展模式，凝聚社区、志愿者、商家之间的强大合力，实现“志愿者得实惠、商家促发展、社区提效能”的多方互赢模式。

　　聚力新时代文明实践 推动“社商联盟”新融合

　　翡翠玖玺社区充分发挥商圈联盟资源优势，成立“社商联盟”机制，联合区党政办公室、区金融局等职能部门，整合辖区资源，结合社商优惠联动等项目，构建社区领跑、商企助跑的“信息平台”与“资源枢纽”，推动“社区”和“商圈”有效融合。在“社商联盟”的框架下，构建了居民和商户之间的沟通桥梁，提升了居民和商户的参与感、获得感，增强了社区凝聚力与亲和力。

　　此外，为促进商居互动，社区定期举办“共同缔造聚合力，商居共融一家亲”主题活动，链接了辖区内30余家商户参与，居民可以通过志愿服务积分兑换券，参与现场抽奖，以领取优惠券的方式到辖区内商铺消费进行优惠减免，社区再对商家进行补偿。实现让“小集市”体现“大治理”，志愿服务“零距离”。

　　截至目前，沌口街道共计开展22次志愿服务积分兑换活动，下一步，沌口街道将以群众需求为导向，以定向服务为目标，持续贯彻落实志愿者服务精神，探索志愿服务模式创新，不断推出特色、创新的惠民活动，激发共治活力，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。（沌口街道文明办 通讯员 陈黎鸣）