守合同重信用，营造良好营商环境

　　为营造诚实守信的营商环境，促进武汉市企业信用体系建设，助力地方经济高质量发展，根据《湖北省市场监督管理局关于开展湖北省第十六届（2020—2021年度）守合同重信用企业公布活动的通知》要求，结合全市“武汉以我为荣”文明实践活动安排，市市场监管局、市文明办、市信用办联合开展2020-2021年度武汉市“守合同重信用”企业公布活动。

　　诚信是企业立足的基础。开展企业守合同重信用公布活动，旨在促进企业弘扬诚信道德，建立企业信用体系，营造诚信的市场环境，“让失信者寸步难行，让守信者一路畅通”。

　　■ 诚信排名领跑国内同行业

　　飞燕遥感：全链接把控为项目守信

　　“做人要讲诚信，做企业就像做人一样，当然要把信用放在第一位。”飞燕航空遥感技术有限公司（以下简称“飞燕遥感”）董事长赵武谈及企业经营理念时，话语铿锵。

　　飞燕遥感成立于2003年，专业深耕测绘航空摄影、摄影测量与遥感、数字城市三维建模和GIS行业应用等领域。

　　在自然资源部国家基础地理信息中心发布的测绘航空摄影领域全国同行业业绩和诚信排名中，飞燕遥感在全国民营企业中多年领跑。赵武告诉笔者，飞燕遥感守合同重信用的秘诀是“把三关”。

　　“把三关”分别指合同关、技术设计书关、移交验收关，涵盖项目各环节、全流程。

　　飞燕遥感总经理赵梓言介绍，合同关会严格考量项目可行性和潜在风险，包括项目内容、项目工期、执行项目的技术标准、双方责任、违约责任等内容，这是执行项目、履行合同、保证质量的大前提。“季布一诺千金，但同样出名的是他的审慎。我们接项目也是一样。”赵梓言说。

　　签约后，飞燕遥感会针对具体项目情况出具匹配的技术设计书，经业主及行业内专家联合开会审核通过的技术设计书，是项目执行的准绳。项目启动后，项目负责人跟进把控项目进度和质量，一旦进度落后或突遇紧急情况，飞燕遥感会启动应急预案，想方设法保证项目执行。

　　项目完成后，飞燕遥感将项目成果移交至省级及以上质检站，出具合格的验收报告后才算真正完成本次项目。

　　“除了制度设计，一群吃苦耐劳、艰苦奋斗的航摄人才也是企业守合同重信用的底气。”目前，全公司本科及以上学历占比90%以上，中高级技术人才占比超40%。

　　航摄部负责人乔华毅对2018年10月的广西林业资源调查项目记忆犹新。因广西雨水丰沛，适合航摄的天气窗口少，至2019年农历春节的近3个月时间里，只有一星期的晴好天气可供航摄飞行。一个巨大的难题摆在眼前：如何在有限的可航摄天里，更多地获取激光雷达点云数据？

　　只能与时间赛跑！在适宜飞行航摄的天气窗口期，项目组成员曾连续五天、昼夜兼程，飞行10个架次完成了15000平方公里航摄任务，按照约定工期成功完成广西项目航摄任务。最终，广西森林资源规划设计调查机载激光雷达数据获取及处理项目获2022年中国地理信息产业协会的优秀工程金奖。

　　■ 入选国内知名通信服务提供商

　　中国通建三局：小细节展现大诚信

　　据悉，武汉市“守合同重信用”企业中国通信建设第三工程局有限公司（以下简称“中国通建三局”）在一次又一次的困难中，在一场又一场的挑战中，作为“诚信服务”价值理念的坚定守护者，全力以赴做好各类通信保障，赢得了客户和社会的信赖与认可。

　　2021年，有一个来自北京客户的智慧交通项目，计划在石家庄市建造高速公路ETC收费站改造，并委托中国通建三局负责整个项目的通信施工。按照合同，该公司应在两个月内完成项目并进行测试验收。然而，在后期施工中，该客户发现了一个严重的问题：“在安装线缆时，有部分线缆被错误地连接到了另一个终端”，这个问题解决起来非常耗时，需要重新将每个连接点进行分类和更改，以达到正确的配置。

　　客户感到非常失望和焦急。他们担心这个问题会导致整个项目的延误并产生额外的费用。

　　中国通建三局管理层获得信息后，立即派遣一组技术工程师前去石家庄现场。技术工程师们一边检查每个连接点，一边寻找已安装线缆的记录，并与客户沟通协调，以确保施工顺利进行。在此期间，工程师还为客户提供了充分的解释和建议，以便客户更好地理解问题和确定最佳解决方案。

　　经过近一个星期的紧张工作，虽然整个修正过程比预计的更耗时费力，但中国通建三局技术工程师们始终坚持诚信企业精神，不仅热忱接受客户的批评和指导，而且兑现其对项目质量的承诺，成功地解决了问题，项目也完成了验收，被客户视为模范诚信企业的代表。

　　小细节展现大诚信。这样的故事，在中国通建三局经常上演。

　　中国通建三局第十一分公司分管新疆片区的副总经理王开全，从2002年为新疆移动传输机房施工，到2012年为新疆抢修核心机房和干线，到2019年首次中标新疆喀什移动维护项目，再到如今，王开全以诚信三十年守护新疆业务，获得了甲方“做得跟教科书一样的”评价。

　　多年来，中国通建三局因其诚信服务，先后获得几十项国家质量银质奖、鲁班奖、部优质工程奖，多次被评为“全国优秀施工企业”、“全国先进施工企业”、“中国建筑业500家最佳经济效益企业”。

　　■ 20年未发生一起合同纠纷

　　科林化工：诚信成为企业闯市场的“通行证”

　　“发展20年，已与全国各省市四百余家客户建立了良好的合作关系，至今未发生一起合同争议。”近日，被公布武汉市“守合同重信用”企业——武汉科林化工集团有限公司（以下简称“科林化工”）相关负责人接受采访时说：“企业的成长与发展离不开核心技术的支持，更离不开诚信经营的理念。”

　　“公司自创立以来，把商业信誉放在首位，在行业领域树立了良好的信誉和口碑，签订书面合同使用合同示范文本率达100%，合同履行率达100%。”科林化工相关负责人称，如果不守合同重信用，公司也无法从注册资金50万元的小公司，发展成为现在年销售额超4亿元，拥有两个大型催化剂生产基地，催化剂年产能超5万吨的企业。

　　据介绍，为在企业中形成浓郁的诚信氛围，增强员工法律意识，科林化工招聘员工时，把诚信作为最重要的考核内容，以“诚信为本，诚实做人，诚心做事”理念，将诚信定位为服务客户的第一准则。

　　“作为一家生产服务型企业，合格的产品是诚信的根本。”据悉，一直以来，科林化工严格执行国家标准、行业标准和企业标准，牢牢树立“合格产品出厂，不合格产品不出厂”的原则，坚决不以牺牲质量为代价换取短期经济效益。在日常运营中坚持讲诚信、讲质量，认真履行每一份合同。为了服务客户，公司员工屡次放弃节假日休息，甚至牺牲过年与家人团聚的日子，奔赴客户生产现场提供技术服务，也因此在社会上、合作单位中、客户中享有了良好信誉，并与各合作单位和个人建立了良好的互信共赢关系。

　　德盛者其群必盛，德衰者其群必衰。科林化工相关负责人称，公司连续8年获评A级纳税人，在多次投标中获益，“‘8连A’对科林化工来说是比‘铂金’还珍贵的名片，就像一张优先通行证，提高了企业的市场竞争力！”

　　如今，该公司已发展成为国家高新技术企业、国家专精特新“小巨人”企业、“国家知识产权示范企业”、“湖北省技术创新示范企业”、“湖北省单项冠军产品企业”，并获国家级、省市级多项荣誉称号，创新技术及市场占有率均位居同行业前列。（长江日报 记者余林洁）