武昌区中华路街道“平安合伙人”：坚持党建引领 共建平安社区

　　户部巷社区是典型的老旧社区，街巷纵横，人口结构复杂，基础设施老旧，在社区治理工作中潜藏着不少难题。

　　为破解治理难题，武汉市武昌区户部巷社区组建“平安合伙人”志愿者队伍，充分发动居民群众加入群防群治队伍，共同参与矛盾纠纷、风险隐患排查化解，构建共建共治共享的基层治理新格局。

平安合伙人志愿者招募登记。

　　针对治理中存在的问题，“平安合伙人”志愿者队伍紧紧围绕武昌区关于平安建设和群防群治工作部署和要求，每日收集信息、每月上报、定期汇总和交流矛盾调解经验，并开展志愿者回馈活动，形成工作闭环，着力提升群防群治工作水平。

　　社区“平安合伙人”设立商居联盟组、婚姻家庭组、经济纠纷组等5个小组，志愿者通过开放空间自由选择参与小组，选出队长，建立任务清单、服务清单，制定工作制度，以保证“平安合伙人”志愿者们的工作能科学有效的开展。

　　“每个月我们都会开展至少一次的交流分享会，相互学习解决纠纷和调解矛盾的方法。”志愿者张爷爷介绍道。截至目前，户部巷社区“平安合伙人”们已成功化解了占道纠纷、私装管道纠纷、公厕供水供电安全隐患问题、不文明养犬引邻里纠纷等多起隐患矛盾。

平安合伙人志愿者在社区巡查。

　　“在矛盾纠纷调解工作中，应设身处地为双方当事人考虑，对他们既讲共性也讲个性，防止简单化、绝对化。在调解过程中必须要坚持法理、道理、情理相结合，强化法制教育和心理疏导。”在信息交流会上，一位社区老党员分享自己的工作经验。正如他所说，矛盾纠纷调解人员要始终坚持做到公平公正，使当事人都能接受调解结果，从而最大限度地把各类矛盾纠纷调解在一线、化解在社区。

　　“社区的力量是有限的，而居民群众的力量是无限的。”户部巷社区相关负责人表示，通过创新工作方式，建立群防群治网络，可以有效推动实现安全稳定信息全收集、矛盾问题全解决，增强社区居民的安全感和满意度。

　　2021年11月以来，中华路街道以户部巷社区为试点，以增强群众获得感、幸福感、安全感为目标，坚持思路创新、理念创新、机制创新，深入推动“平安合伙人”治理模式发挥效能，为辖区平安保驾护航。下一步，街道将坚持党建引领，动员下沉党员、社会组织、物业、居民志愿者等多方力量，持续壮大“平安合伙人”队伍，不断健全完善工作体系，为社区平安提供坚实保障。（人民网-湖北频道）