武昌区南湖街道：79岁老人带出200名“南湖大妈”志愿服务队队员

　　“南湖大妈”是武汉市武昌区有名的志愿服务队，79岁的杨晓青则是这个队伍中闪亮的“明星”。武昌区南湖街道党建引领基层治理中最亮的名片是“了不起的居民”，从杨晓青身上，就能深刻解读，她是如何让南湖一群大妈变得“了不起”的。

　　我是党员我来干

　　“第一次和杨老师见面，就觉得她不一般，说话声音清亮，语调铿锵，一字一句中都透露着力量。”武昌区南湖街道都市桃源社区党委书记甘利蓉回忆：“杨晓青是退休教师，当我得知她是党员，就决定一定要让她加入南湖的志愿服务团队。”

　　回想起2018年社区提出请她加入志愿服务队，杨晓青的说法则是：“我当时并不想参加，因为我喜欢旅游，满世界跑，我的那班驴友们，都指望我跟她们照相呢……”后经过社区动员，告诉她成立志愿服务队，是加强社区党建引领，完善基层治理，打造共建共治共享的社区群治理新格局，各个小区都开展了各类志愿服务活动，希望杨晓青能担任南湖大妈志愿服务队队长。

南湖大妈志愿服务队定期开会议事。

　　“我想我是共产党员，每个共产党员都是一面旗帜，都是党风的体现，于是我同意参加了，没想到这个队长一干就是五年，我从那以后就一次都没参加过旅游活动，那班驴友们总是怪我……”杨晓青说着笑起来。

　　从最初的队员7人党员2人，到现在长期固定值守队员16人、党员7人、外围队员176人，南湖大妈队伍迅速壮大，包括走秀、合唱、舞蹈、太极拳、广场活动等多个服务队，在南湖乃至武昌家喻户晓。

　　我的广场我来管

　　社区为“南湖大妈”开辟了一个固定值班室，其实就是邻里文化广场一处闲置的架空层，里面虽然简陋，但打理得干干净净井井有条。杨晓青从一个置物箱里抱出一大摞台账，是“南湖大妈”参与志愿服务的所有记录，其中“小区巡查记录”从2018年3月到现在，每天不落。

　　一个细节值得注意：2018年3—6月的记录中，很多页是空白，或者简单用笔画了一条横杠，只有杨晓青等少数几人的记录写得比较详细。杨晓青解释：“她们刚开始巡逻，不知道该注意什么，有的是发现了问题，但不知道该怎么写，画条横杠就代表没啥大事。”

杨晓青（中）和南湖大妈志愿服务队队员在整理工作台账。

　　杨晓青也注意到这个问题，“既然要做志愿服务，就应该扎扎实实服务好，学会记录台账，那是第一步”。身为退休教师的杨晓青从一词一句如何组织，段落如何划分教起，告诉团队成员们，可以记录看到的问题、听到的言论、自己的心情等，直到所有成员都能详细记录巡查情况。果然，此后的台账逐渐丰富起来，基本每页都满满当当记录了巡逻队员当天的见闻。

　　2019年南湖邻里文化广场落成，立刻成为附近几个小区居民休闲的好去处。但因为没有专业物业负责维护管理，很快也成为垃圾遍地、环境脏乱的重灾区。

　　杨晓青组织几名队员，她自己走在前，跟队员们说，“我来做你们看，我们一起把这个广场管起来”。她主动捡起被遗弃的垃圾，用她固有的清亮语调劝导乱扔者，并带头清扫广场，居民们看到她的行动，都不好意思再乱扔，加上队员们的坚持清扫，就这样，广场的环境变得干净有序起来，南湖大妈主动成为广场的管理者，一管就是大半年，直到社区引入专业保洁人员接手。

　　服务永远在路上

　　在小区进行综合管理巡逻是南湖大妈常态化的一项工作，此外还有垃圾分类引导、文化教育引导，文体活动开展等多项不定期开展的工作。“安全、环境、和谐”是杨晓青制定的小区巡逻三大目标，并制定了一系列的保障制度，如安全：制定了巡逻路线图、消防栓位置图、窨井盖分布图等；环境：巡逻必须手拿小铲子，随时铲除小区单元门上的小广告；和谐：调解邻里纠纷也要保护好自己，值班本上有社区、片警电话等，要求队员每天从一件事做起，为居民们做了一件好事也是“有奉献、有作为”。

　　队员们没有安排志愿服务任务时，杨晓青就组织带领大家参加各种娱乐活动，走秀、合唱、舞蹈、太极拳等她都是骨干成员：“我们是志愿服务队，也是快乐团队，用自己的快乐带领更多人快乐，也是服务居民的一种表现。”杨晓青自信而乐观的精神，感染了身边众多队员。

南湖大妈志愿服务队队员在辖区地铁站口整理共享单车。

　　她总会跟队员们说：做好社会治理，我们都是一块基石。有队员不懂，“什么是基石？”她耐心地指指自己，“我是水”，再指指对方，“你是石子，（指其他队员）他们是沙、水泥，合在一起是什么？”

　　“是混凝土吗？”

　　“对，混凝土凝固后，坚不可摧，放在大厦的最底下，就是基石。”

　　对待“南湖大妈”的每一位队员，杨晓青就是融合大家的“水”，队员家里有困难，她带头慰问，平时逢年过节，她主动组织串门活动，节日值班的队员，她会准备小礼物，让大家感受到家的温暖。

　　“一个人真正变老，不是从第一道皱纹、第一根白发开始，而是从服老的那一天开始，人生的每一个阶段，都应该去寻找感兴趣的事情和做有意义的事情，过好生命的分分秒秒，给时间以生命，而不是给生命以时间。”杨晓青用那特有的语调最后说：“南湖大妈志愿服务队在党的指引下，一直走在路上。”（长江日报大武汉客户端）