江岸区举办创建全国文明城市志愿者关爱行动专题培训班

　　文明始于心，志愿始于行。为弘扬志愿精神，凝聚志愿力量，9月23日，由江岸区委文明办主办、江岸区红雁社会工作服务中心承办的江岸区创建全国文明城市志愿者关爱行动专题培训班在百步亭社区党群服务中心顺利开班，第一批来自江岸区6个街道的105名社区学雷锋志愿服务站站长和品牌志愿服务组织负责人共同参加了此次培训。

　　会上，邀请到江岸区委宣传部副部长何文轩为学员深刻解读中央文明办《关于新时代文明实践志愿服务机制建设的实施方案》《湖北省关于深化新时代志愿服务工作助力基层社会治理的实施意见》及《武汉市关于深化新时代志愿服务工作助力基层社会治理的实施意见》等文件精神。何部长从理论和实践的层面为学员作了辅导，让大家进一步了解和熟悉了什么是志愿服务机制，如何策划和实施志愿服务项目，志愿服务如何更好地助推文明实践，如何将志愿服务制度化、常态化开展，具有很强的针对性和指导性。

活动现场 图片来源：江岸区委文明办

　　在访谈教学环节，邀请到全国十佳志愿服务组织——管得宽志愿服务队队长吕新海和湖北省抗击新冠肺炎疫情先进个人——90后社区志愿者邵剑昭现场讲述了志愿服务经历。吕新海分享了自己工作中的感人故事，他发动社区党员自愿组织了一只志愿巡逻队，每天晚饭后在社区里巡逻，管天管地管空气，社区计划生育要管、停车难要管、垃圾未及时清理要管，婆媳矛盾要管，邻里纠纷要管……他表示：“志愿者首先是居民，要站在居民的立场考虑问题。遇到问题，我是党员要第一个站出来，为大家办实事”。邵剑昭在疫情期间义务垫资10万元，为社区居民垫付生活物质费用。邵剑昭说：“在百步亭，这样的志愿服务已经成为了我们的生活习惯，我觉得作为一名党员也应该跟他们战斗在一起，用自己的实际行动去书写对党的忠诚。”

学员参与制定服务公约操作演练 图片来源：江岸区委文明办

　　在专题授课环节，华中师范大学政治与国际关系学院教授袁方成以《志愿服务助力社区治理》为主题，将理论结合鲜活案例，深入浅出地为学员们阐述了社区志愿服务的“四项流程、六项机制”，重点针对如何进行志愿服务创新提出了具体可操作性的思路和办法，通过集体游戏、征集服务意愿、策划服务活动以及制定服务公约等操作演练，向大家分享了志愿服务工作技巧，开拓了社区工作者的新思路，也让他们学到了可借鉴的社区治理方法。

学员积极参与活动策划 图片来源：江岸区委文明办 

学员积极参与活动策划 图片来源：江岸区委文明办 

　　整个培训过程中，学员们热情高涨，认真听课做笔记，积极参与活动策划，纷纷表示收获很大、不虚此行。后湖街道金桥社区志愿者蔡莉说：“通过此次培训，获益良多，百步亭社区志愿者团队打造得更完善，特别是需要打造更多的‘管得宽’志愿者小分队，充分发起志愿者的调性，希望回到社区后，组织更多的志愿者为居民办实事。”后湖街十大家社区品牌志愿服务组织负责人王女士说：“通过今天的系统的学习‘志愿服务项目’环节，让我们学到了好的方法，可以更好地为居民服务”。

　　最后，黄石市黄石港区黄石街道主任佟淑娟通过不同类型的社区案例，为大家讲解了社区志愿服务队伍在疫情期间的工作常态及办法，讲述了如何实现志愿者的精细化服务与管理，让学员们听得目不转睛。

　　据悉，此次专题培训作为江岸区创建全国文明城市志愿者关爱行动项目大比拼活动的重要内容，将分三批对辖区17个街道的社区学雷锋志愿服务站站长和品牌志愿服务组织负责人进行轮训，通过不断提升他们的政治素质、工作能力和项目水平，为江岸区创建全国文明城市、建设“志愿者之区”集聚强大正能量！（江岸区委文明办）