一城好人丨方便外地游客畅游武汉 公交夫妻自制景点导乘图

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　　春暖花开，武汉的旅游季到了。外地游客来汉之后，打卡武汉景点，如何畅游最方便呢？武汉市公交第五营运公司的一对夫妻档，动了动脑筋，特意为外地游客做了一张景点导乘图贴在车上。

　　在武汉东站西广场BRT1路始发站，记者找到了司机蔡文驾驶的2127号车，在车厢驾驶室防护门和电池舱外壳上，分别贴有一张绿色版面的导乘图。而这张导乘图的设计，都是由蔡文的妻子，也是BRT1路公交调度员胡莉丽完成的。

　　公交五公司BRT1路公交调度员胡莉丽说：“武昌火车站起点的东广场，有紫阳湖公园和首义广场，最有名的就是黄鹤楼了，大家坐到我们这一站下，很方便过去。”

　　绿色版面的导乘图上清楚标注着线路站点对应的景点、高校、商场、医院等，一目了然。之所以要这样做，是因为BRT1路的首末站分别为武汉东站西广场、武昌火车站东广场。在这里乘坐公交车的乘客有很多都是外地游客。

　　公交五公司BRT1路公交驾驶员蔡文说：“他们问周边的黄鹤楼、户部巷、汉街等武汉热门打卡的地方怎么去，虽然会很耐心的为他们提供指引，但是有些外地乘客可能人生地不熟，会记不住或者不好意思多次询问，回到家后我就把工作中遇到的这些情况与妻子进行交流。”

　　夫妻俩利用业余时间，列出了BRT1路沿线的旅游景点、高校、商场、医院等二十多个点位，找广告公司制成地图，贴在车厢的醒目处，方便外地游客查阅和拍照保存。

　　胡莉丽说：“作为公交行业，现在不仅是要方便我们的乘客把车开好，更好的是去提升我们的服务质量，所以我们就从这方面去做了参考和思考。”

　　夫妻俩表示，日常工作中，公交人经常遇到乘客的各种求助，只要稍动脑筋，就能给乘客带来更好的乘车体验，他们也很享受这种为乘客服务带来的快乐。

　　公交五公司党群工作部陈祺民说：“我们武汉公交更多的驾驶员，向蔡文和胡莉丽这对公交夫妻学习，不断地去完善，更好的服务市民乘客，公交满意出行。”（武汉广播电视台科技生活频道 “一城好人”微信公众号）