东西湖区老百姓口碑好的社区主任—潘杰英

2013-12-20 中国文明网武汉站 字号:[][][]  转发


  大家都知道,要做好社区工作,得特别有耐心,因为社区工作往往都是些琐碎的小事,在武汉市东西湖区吴家山街祁家山社区,就有这样一位兢兢业业、尽心尽力的好主任潘杰英,数十年来,她辛勤无私为社区居民服务,全心全意为百姓代言,赢得群众好口碑。

  东西湖区宣传信息的记者同志们见到潘杰英时,她正在社区居委会忙进忙出。每天都是重复的、无比繁琐的社区工作,让她没有多少空闲,可她对社区工作的热情,却一丝不减。

  潘杰英:如果遇到群众有很困难的时候,我们能够解决,就感到做得很自信,很高兴。就是不给钱,也觉得心里很坦荡。

  潘杰英已经在社区工作了十多年了,最开始那几年,她是负责社区治安工作的,祁家山社区是一个新旧混合型的社区,外来人口众多,为了加强治安防范,潘杰英就组织社区志愿者进行夜间巡逻,她自己也加入其中。在她负责社区治安工作的那几年,社区的治安环境有了极大改善,而她也坚定了为社区居民服好务的决心。

  潘杰英:难的就是,有时候居民找到你,有些事情,我想做,却做不到位的时候,我就觉得我没做好,感觉到心里有些难受。

  抱着一颗为居民服务的心,潘杰英每天做着一些琐碎的小事情,帮着祛除小区的牛皮癣、调解居民之间的矛盾、为社区老年人寻找活动场地、帮助社区的残疾困难家庭,就在这些小事中,她赢得了居民们的信任,她被选为社区主任。身上的责任重了,要管理的事情也越来越多,可工作对她来说,有了更多的乐趣。

  潘杰英:一点不觉得烦,现在做了十多年了,要是说今天居民来的人不多,我还觉得今天是怎么回事啊?是不是我们态度不好啊?你看今天人来得多,我就很高兴了。有事做,我劲还更大一些,没事做还觉得没劲。

  随着辛勤的付出,荣誉也随之而来,潘杰英个人的奖状都快装满了一格书柜,在她的带领下,祁家山社区所获得的荣誉也是数之不尽。

  社区居民:她很为老百姓着想,这个小区的事情都办得很好。 各个位置都管理得很好,对她的评价都很高。

  社区居民:威信很高,她做什么都值得人夸奖,我们都佩服她。

  因为工作出色,潘杰英于2009年当选为区人大代表,四年来,她结合社区工作,积极向区人大反映社情民意,提出了4条重要的建议案。她说她最大的愿望就是通过她的工作,让社区的居民能过得更安详一些,和谐一些,心情更舒畅一点。

  潘杰英:切实为社区居民解决实际问题,和她们拉家常话,真正深入了解居民,了解居民心里所想,为民办实事,以务实落实的良好作风和扎实的工作成效赢得群众认可,赢得老百姓的口碑,老百姓的口碑我觉得对我来说是最重要的。