昨日，出差在外的武昌紫阳路街派出所副所长、起义门社区民警方文，特意给社区保安打来电话，叮嘱他们：天气炎热，代替她上门看望辖区的十多位孤寡老人。

　　从1994年到起义门社区当“管段”起，方文随身携带了一个工作本，详细记载着辖区孤寡老人的各种情况。

　　家住津水闸3号的孤老张先爱离开老家新洲多年，没有经济来源，靠拾荒艰难度日。方文想帮老人申请低保，可当她坐长途汽车颠簸3个多小时赶到新洲，才知因时隔近40年，老人的户籍早已注销，无法迁到起义门社区。方文在新洲、武昌之间往返奔走，经多方协调，最终老人的户口补登后迁到武昌，申请到了低保。

　　86岁的童太婆是个孤老，家距公厕100多米远，每次上厕所都要拄着拐杖走10多分钟，下雨天更是麻烦。方文看在眼里，三番五次到房管部门联系，请他们帮忙解决太婆的厕所问题。房管所的工作人员被方文的诚心打动，免费帮童太婆在家里隔出了一个卫生间。

　　18年来，方文获得了“全国特级优秀人民警察”等荣誉称号，她累计花去立功受奖的奖金和工资10多万元，看望孤寡老人、慰问困难群众、帮扶贫困学生；还帮助40多名生活困难的群众实现再就业。

　　社区居民对方文的付出也给予丰厚“回报”：他们积极参与社区安保，起义门社区治安实现由乱到治，刑事发案从原来的年均20多起下降到每年仅一二起的低水平，成为全市无重大刑事案件和治安灾害事故的安全文明小区。（记者李亦中 通讯员孙逊）