硚口区城管执法（交通运输）局： 强“初心”葆本色 守“疫”线亮“城”色

　　300余次“保证完成任务”、6万多米“脚步丈量出来的隔离带”、2089人被“无差错转运”、212名党员下沉践行“我是党员我先上”……沉甸甸的数字背后，是他们紧急集结、向“疫”而行，24小时坚守为人民健康站岗的尽职尽责；是他们履难赴坚、不负相托，用实际行动践行“人民城市为人民”的庄严承诺。

　　据不完全统计，连月来，硚口区城管执法（交通运输）局坚持城市管理、疫情防控、融雪保桥“三手抓、三手硬”，推动重心下移、力量下沉，在枕戈待旦迎战冰雪，保障城市道路通畅，全面抓好各项业务工作不放松，城市综合管理质效持续向好的同时，圆满完成上级交办的封控打围、卡口值守、核酸检测、环境消杀、疫情防控宣传、应急封控等任务，累计出动城管队员和环卫职工4000余人次，通宵作业、连轴奋战支援区街建设方舱医院两座、隔离点115处，调配移动公厕37个、覆盖10余个小区，布置水码40000余个、硬质围挡20000米应急打围；组建应急队伍，完成风险区域封控管理和隔离点驻点500余人次；开展交通运输疫情转运行动30余次、应急调度转运车辆50台、零差错转运来（离）汉人员，保障全区涉疫人员、防疫物资运转顺畅；党员下沉到12个对口社区，开展每天不少于7小时的核酸采样、卡口值守、物资转运、入户登记等工作。

　　他们以“时时放心不下”的责任感，“事事落实到位”的执行力，为群众的生命安全“守好门”；他们以创新管理理念和方式的拓业精神，持续推进城市管理服务精细化，用城市管理的“温度”换取人民群众的满意度，共同缔造美好环境、幸福硚口……

　　坚守 新老“点长”接力守护

　　“队长，姜成潼刚结婚不久，没想到在隔离点工作那么久，冯竑喆也满一个月了，我去换他们吧。”9月27日，在硚口城管执法大队直属一中队的微信群里，董才金主动请缨执行隔离酒店驻点干部换防任务，换回两位驻点期满的年轻队员。作为队里年纪最大的同志，队长张涛心有不忍，但董才金坚持说:“没事！家里困难我尽量克服，年纪大更要带头，保证完成任务！”

　　最是风雨见“初心”，“疫”不容辞显担当。一次新老“点长”的接力守护，在硚口区维也纳隔离酒店上演。到岗后的董才金长期工作至凌晨2、3点，有条不紊地接收各类密接、次密接人员，事无巨细为隔离人员提供就医等服务，召集全体工作人员开会推进有关部署，协助区院感专家检查台账，实时查看隔离酒店监控录像，在该区疫情防控指挥部和城管执法（交通运输）局的指导和支持下，董才金高标准完成驻点期间各项工作任务。

　　隔离空间但不隔离爱，多位隔离人员的家属对董才金无微不至的关心和照顾深表谢意。据了解，在董才金驻点期间，该隔离点接收了一大一小两名需要就医的人员，其中一名5岁幼童在入住后持续咳嗽、呕吐，另一位隔离患者出现不明原因的胸痛、头疼、呼吸不畅并伴有胸腔积液。得知情况后，董才金第一时间安排驻点医护查看病情，经研判，两名患者病情均可控，若鲁莽送医容易增加隔离人员感染风险，董才金灵机一动想到了线上远程诊疗方案，经向区疫情防控指挥部上报批准后，两位隔离人员与医生视频沟通，妥善满足了就医需求。为配合后续治疗，董才金又联系到隔离人员的家属安排送药，最终两名隔离患者病情好转并平安解除隔离。

　　“我们守护好隔离点，就是守护好百姓的健康。”入职不到一年的城管新兵姜成潼、冯竑喆，即将退休的59岁城管老兵董才金，以及即将赴岗的一批批硚口城管（交通）干部们，没有半点犹豫，不敢丝毫懈怠，从改造隔离酒店，联系医护、安保、消杀人员入驻，到及时做好上报转运工作，关停私营店面排除传染隐患，以及不顾个人安危冲进着火点搬走五个煤气罐……他们用行动和仁爱，书写硚口城管（交通）人的风采，众志成城为守护群众健康筑起一道安全防线。

　　挺身 主动请缨进入“红区”

　　10月15日晚上20点，张涛接到局领导的紧急通知，“每队需派一名队员、一名协管员进入‘红区’，参加同济医院病人转运工作，并在任务结束后前往隔离点集中隔离7天。”

　　时间紧、任务重，谁去呢？这让张涛犯了难。思虑几秒后，张涛把通知下发到工作群，不料队员们纷纷请战。当晚正好是队员孙凯悦值班，他表示“时间不等人，要求立即赶赴现场”，在张涛提出其孩子刚上幼儿园的特殊情况时，他表示“自己能够想办法克服困难”。

　　没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。在大考面前，他们舍小家顾大家，义无反顾负重前行。该局有关负责人动容地说：“大队直属一中队孙凯悦、周万顺，直属二中队钱光熊三名同志积极响应区、局防疫指挥调度，事不避难、主动请战，体现了我们城管人的敬业、担当、责任和勇气，他们是硚口城管的脊梁和希望。”

　　赶到体育馆待命期间，孙凯悦主动承担起战友的行李转运工作。因区疫情防控指挥部通知当晚行动延迟，家住东西湖的孙凯悦为确保第一时间到岗，在单位里凑合住了一晚。次日7点，接到集合通知的孙凯悦迅速到达现场，并细致听取相关指导意见，为随后的转运工作做好充分准备。

　　“当天天气燥热，车上30名病患和家属情绪有点激动。”为顺利完成转运工作，孙凯悦上车前帮助病人安放行李，清点人数；途中耐心安抚病人和家属；下车时搀扶病人，跟隔离点做好对接工作……6个小时不吃不喝，脱下防护服的那一刻，孙凯悦已是满身大汗，瘫坐在板凳上。成为“城管大白”的经历，让他深深感受到医护工作者的不易，孙凯悦说：“解除隔离后，我要继续加入到防疫工作中，为武汉防疫工作贡献自己的力量。”

　　承诺 营商环境共同缔造

　　“病毒无情，人间有爱”，近日，硚口区武胜东街“好螃蟹第一批发”店老板肖立勋和妻子，专程到六角亭街城管部门送上一面锦旗，由此，肖立勋与城管“路长”张世君之间仗义又温馨的“疫中情”便在坊间流传开来。

　　10月21日，正忙着捆螃蟹的肖立勋接到一通流调电话，原来，有位来买螃蟹的顾客被确诊为无症状感染者。根据疫情防控要求，须闭店进行消毒消杀和环境取样，店内全员都将集中隔离。“为了大家的健康，我们有义务去隔离。但这近千斤共两万多只螃蟹怎么办？”突然，肖立勋想到了一个人——张世君。

　　张世君与肖立勋可谓是“不打不相识”，多年前，肖立勋在武胜东街的一处违建棚内“挖地老壳”卖螃蟹，“路长”张世君劝了无数回，肖立勋挨不住“嚼”，终于在路口转角处租了间30平米的门面，生意日渐红火，肖立勋也对张世君充满了感激。

　　接到肖立勋的求助电话，张世君毫不犹豫就赶来了，并安慰道：“你别着急，安心隔离。店铺消毒消杀完毕后，如果环境采样呈阴性，螃蟹符合售卖条件，我一定帮你尽快处理，把损失降到最低。”

　　很快，环境采样结果呈阴性，肖立勋按螃蟹的不同大小和种类，列了个售卖“保底清单”，并联系荣东社区副书记黄骏，一起向六角亭街道办事处汇报了此事。随后，张世君与黄骏“客串”起社区团购的“团长”，在街道综合执法中心城管人员和社区工作者的号召下，荣东社区的幸福食堂、教师宿舍的老师们、下沉党员们都迅速加入购买队伍。仅用半天时间，近千斤螃蟹销售一空。待肖立勋隔离归来，张世君将店铺钥匙和售蟹款一起交到他手中，肖立勋激动得说不出话来。

　　“为群众办实事应多一些雪中送炭、急人之困的工作”，这句话在“路长”肖立勋的身上体现得淋漓尽致。据介绍，今年以来，硚口区城市综合管理战线创造性地推进“共同缔造”活动，让新时代党的群众路线深深地烙在每一位城管人心中，推动良好营商环境“共建共治共享”，切实增强扎根在硚口群众的归属感和获得感。

　　担当 时刻待命连轴作业

　　疫情就是命令，防控就是责任。10月5日，接到硚口区防疫指挥部的紧急通知，要求对宝丰街、汉水桥街进行全面封控打围，局党委书记童伟来不及多停留，立即奔赴现场进行紧急调度、靠前指挥。作为此次打围行动的“主力军”，硚环公司全体环卫工人转身逆行，战斗在疫情防控的第一线，以最快速度圆满完成防疫任务。

　　冒着纷繁的细雨，夹杂初秋的夜露，一抹“环卫橙”与时间赛跑，分秒必争。截至10月19日，硚环公司在确保环卫本职工作顺利进行的情况下，先后对宝丰街道、汉水桥街道、汉正街道、古田街道、韩家墩街道、易家街道等20余个点位进行封控打围，最高连续五晚通宵作业，奋战120个小时，圆满完成了城市“美容师”、群众“守护者”的双重使命。

　　“封控管理要快封快解、应解尽解。”随着优化防控二十条措施的出台，硚环公司根据硚口区新冠肺炎疫情防控指挥部通知及《硚口区应急打围解除封控实施方案》相关要求，按照“快建快撤、谁建谁拆”的原则，于11月5日紧急部署人员和车辆迅速投入撤除围挡解封工作，连轴奋战至凌晨3点，完成长丰、易家、古田、汉水桥等街道主干道打围撤除任务，用实际行动展现了硚环“铁军”精神和意志。

　　“活动挡板高有1.5米左右，重量也不轻，边缘又及其锋利，稍有不慎便容易割伤身体，拿起和放下时都需格外小心。”硚环公司有关负责人表示，公司上下慎终如始、时刻待命，用无畏与坚守彰显精诚力量，践行国企担当。

　　在岗 党建引领示范先行

　　有这样一群人，信守防控一线上的庄严宣誓——“我在岗、我守责、我尽责”，忠于自己承担的责任——“疫情防控不放松、为民服务不缺位”。连月来，硚口区城管执法（交通运输）局涌现出一批批攻坚克难的“排头兵”，一支支骁勇善战的“突击队”，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。

　　面对突发疫情，局党委第一时间吹响“集结号”，传达上级疫情防控工作有关要求，精心组织、周密部署；领导干部带头垂范、靠前指挥，凝聚起攻坚克难的强大合力。“不讲条件、不谈困难、放下一切、顾全大局，上下一条心、鼓足一股劲，是所有硚口城管（交通）人的共识。紧急调度、通宵守控、连轴奋战……24小时‘在岗’成为了全局上下的工作日常。”

　　静默期间，每天出动环卫作业人员1200余人次，作业车辆179台次，对公交站点、隔离点周边等重要部位和区域，公厕、垃圾收集转运点、垃圾容器等设施开展消杀，每天消杀面积50万平方米，每日收运管控区、封控区涉疫生活垃圾近12吨。

　　上下同欲者胜，风雨同舟者兴。硚口区城管执法（交通运输）局始终坚定“坚持就是胜利，坚持定能胜利”的信心，把“绣花精神”融汇贯通到区疫情防控工作中，集中“兵力”，加大“火力”，开足“马力”，在紧要关头践初心、担使命，用心用情服务并守护“人民城市”。

　　精细 民心为尺履职尽责

　　“针对投诉件的办理，要让群众能够真切地感受到政府部门是在以点对点回信的模式履职尽责。做好‘回头看’是为了更好地‘向前进’，真正把精细化城市管理落到实处。”

　　11月2日，硚口城管在易家街和古田街，开展群众投诉不满意件现场督办。据了解，华生四期三区“福满人家”商铺油烟扰民，北盛路和景曦路交汇处路面破损，以及田文侧路芸湾区占道经营等问题迟迟悬而未决，群众投诉率高。在听取各单位投诉件的办理流程及拟采取的长效管理措施后，现场要求各承办单位结合群众实际需求，在办理反馈中加强沟通能力，让诉求人在文字反馈中感受到温度，盼得到成效。

　　开展不满意件现场督办，是硚口区城管执法（交通运输）局以人为本、履职为民的生动实践。连月来，该局以学习贯彻党的二十大精神为契机，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，着力解决好人民群众急难愁盼问题，把城市精细化治理深入到每一个基层单元，推动强化噪音管理、取缔占道经营、规范共享单车管理等各项工作再上新台阶。针对武汉前段时间气温猛降，风雪“造访”的恶劣天气，在区委区政府的部署下，制定详实的融雪保桥工作方案，枕戈待旦备战冰雪，精准勘测25个“积雪堆场”，助力道路冰雪速融保通畅。

　　“群众的强烈呼声在哪里，治理的绣花针就应该落在哪里。”硚口区城管执法（交通运输）局党委书记童伟表示，下一步，该局将致力于回答好“大城善治”这一时代课题，在扮靓大市容的同时，优化居民身边的小环境，不断提升城市管理的精细化水平，推动党的二十大精神走深走实、落地生根。（武汉宣传）