智慧化 为超大城市治理赋能

　　不久前，武汉市出台《武汉市突破性发展数字经济实施方案》《武汉市促进线上经济发展实施方案》两份重磅文件。文件提出成立武汉市数字经济发展委员会，从顶层设计上促进人工智能、区块链、云计算、大数据、5G等数字经济新兴技术和实体经济、城市治理、社会民生深度融合，力争在三年时间内，建成全国数字经济一线城市。

　　智慧化不仅是城市治理的利器，也是高质量发展的“抓手”，更为人们带来了更加舒适、便利的生活。近年来，武汉市在智慧化上持续发力，努力让城市更聪明一些、更智慧一些。

　　智慧化管理，让治理更聪明

　　眼下，城市已进入汛期。全市有超6万个视频监控探头，覆盖长江、汉江、中小河流、水库以及重点水系湖泊港渠，采集防汛排涝信息，即时汇集于水务部门的集成系统。这个小小的“水情指挥系统”，全面掌握由前方监控点采集的各类数据，提前部署相关泵站预排，降低湖泊水位，为雨水留出空间，避免区域渍水。

　　前不久，武汉一座大桥发生风致涡激振动。这座桥梁上的“智慧桥梁系统”，及时报警，并且完整记录了振动全过程中的各项数据，为排查隐患提供了第一手资料；当一辆环卫车启动作业，武汉市智慧城管执法监督平台就会收到信息。在电脑屏幕上，工作人员可以清晰查看车辆运行轨迹、路线和水压状况，也可实时监测随车环卫工人的作业类型、时间和区域。

　　我市新近上线“施工扬尘在线监测系统”，不仅能实时上报空气质量情况，还可根据PM10的数值自动喷水降尘。这一智慧化系统，明年将实现“应装尽装”。

　　以上种种，是武汉智慧城市建设进程中的一个个截面。

　　武汉常住人口1121万人，建成区面积812平方公里，是中国超大城市之一。目前，这里经济活动日益频繁，生产要素加速流动，城市运行日趋复杂。

　　市委十三届九次全会提出，加快建设以大数据中心、超算中心为核心的“城市大脑”，推进5G、物联网、工业互联网、卫星互联网等新型基础设施建设，加快建成千兆光网城市，打造“云数通衢、大智武汉”。

　　武汉清醒地意识到，治理这样一个复杂的巨型系统，必须充分借助大数据、云计算、人工智能等现代科技手段，加快建设“城市大脑”，走“智慧城市”之路。

　　智能化改造，创造明天的经济增长点

　　日前，在裕大华纺织服装集团车间，只见这里安装了大量传感器、工业机器人、AGV搬运小车等，大部分工序不需要人工参与。

　　原来，该企业通过智能化改造，引入国内自主研发的智能纺纱、智能物流、智能仓储系统等，大幅提升了生产效率。1万锭纱生产线用工量，由过去的53人减少到15人以内。

　　去年底，博世华域转向系统（武汉）有限公司武汉工厂三期完成智能化改造。疫情防控期间，该厂接到了负压救护车的转向机订单。众多工程师在家中就可指挥生产，现场仅需5个人。3天时间，该厂就生产出了16000多件产品，快速达到日常生产水平，满足了客户订单需求。

　　而在中建三局总承包公司钢筋BIM集约化加工基地，工人们正在按照电脑设计的程序，加工制作钢筋。以前，手工制作遇到复杂结构，没有几年经验的工程师绝对“啃”不动，可这对“智慧大脑”而言，都不在话下。

　　“今天的智能化改造就是武汉明天的经济增长点。”市经济和信息化局有关负责人表示，要通过智能化改造，激发工业存量活力，创造出工业经济新的增长点，推动武汉高质量发展。

　　武汉今年将力争推动全市1000家以上工业企业实施智能化改造提升项目，累计完成投资300亿元，打造20家智能制造示范工厂。

　　不只是传统产业的智能化改造，一些基于数字技术的新业态，或将成为武汉下一步的增长新动力：如远程诊断、远程医疗、在线教育等。

　　光谷聚集了110多家在线教育服务企业，国内一线企业就有近30家。6月28日，光谷出台在线教育服务高质量发展政策，提出力争到2025年，集聚10家以上在线教育服务上市或独角兽企业，成为国内领先、国际知名的“互联网+教育”产业高地。

　　智慧化服务：让群众网上办事像网购一样便利

　　几个月来，“请扫码”成为武汉市民最熟悉的一句话，坐公交地铁、进超市菜场、复工上班，大家都习惯了亮出手机上的健康码。仔细观察会发现，市民每次扫码，除了“亮”出二维码颜色外，还会清晰显示出入地址、时间，甚至是核酸检测结果等信息。

　　市政务服务和大数据管理局相关负责人介绍，截至目前，通过使用“武汉战疫”小程序健康码累计扫码亮码人次超过25亿。小小健康码，极大方便了市民生活，增添了城市活力。

　　过去看病，早晨7时不到就要去医院排队挂号。不少患者为了一张专家号，在门诊大厅彻夜等候。如今，绝大多数市民习惯了通过各个医院的微信公众号或第三方平台“分时预约挂号”，时间可精确到半小时以内。

　　10岁男孩浩浩（化名）上小学四年级。最近，浩浩爸爸通过分时段精准预约，一口气在手机上预约了耳鼻喉科、皮肤科、眼科、口腔科的号，带他到武汉儿童医院看了一天的病：先在眼科做检查，调整眼睛近视度数；接着到皮肤科就诊，处理春季皮肤过敏；再到耳鼻喉科看鼻炎；最后到口腔科进行牙齿的全方位检查。

　　现在，维权打官司也可以在线上完成了。日前，一当事人向江汉区法院求助，由于人在广东，他回汉出庭困难，可案子即将开庭，能否在网上开庭，让他远程出席？

　　征得当事双方同意，承办法官进行了网上庭审。最终，在法官调解下，双方达成和解。法官让双方在线审阅调解笔录后，用微信签名确认调解协议。当天，这名法官网上办案5起，十余名当事人足不出户就出庭解决了问题。

　　让群众“网上办事像网购一样便利”。市委十三届九次全会提出，统一数据标准，实现数据互联互通和共享共用，形成政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”。打造移动办事之城。（长江日报 记者胡雪璇）