聚焦“泛空巢化” 武汉为空巢老人提供“特别关注”

  “年轻人儿打工去，老年人儿家中留，何日盼得儿女归，全家团圆心里美…… ”一首适时而生的空巢老人之歌折射出老人们无奈无助的生存现状。截至目前，中国60岁以上老年人数量已超过2个亿，占总人口的14.9%。2013年全国老龄委预计，未来20年中国将进入老龄化高峰，“未富先老”、“泛空巢化”也将成为中国越来越突出的问题。

　　随着中国社会人口老龄化程度加剧和人口流动性的加速，以及生活习俗的改变，中国几千年延续下来的几代同堂的传统家庭模式已经一去不返。原来的“四世同堂”、“子孙绕膝”的传统家庭生活模式正在消失，“空巢老人”数量正以前所未有的速度增长。

　　近日，一则新闻报道将“泛空巢化”推至“浪尖”，空巢老人到底过着怎么样的生活？他们需要怎么样的帮助？到底什么样的“关注”才能让空巢老人生活不再“空”？空巢老人的生存现状引来了更多人的关注，也等待着更多人开辟一条“特别关注”道路。

“空巢老人”生活写照：出门一把锁，进门一盏灯

“空巢老人”生存现状受到社会的关注

　　当我们不得不断提醒“常回家看看”的时候，我们早已步入老龄社会，直面年老父母让每一个人都无法回避。子女离家后的中老年夫妇，被称为“空巢老人”，这一群体数量的不断大幅度增加。当子女由于工作、学习、结婚等原因而离开家乡之后，独守“空巢”的中老年夫妇因此而产生的心理失调症状，被称为家庭“空巢”综合征，这一社会性病症日益严峻地侵害着中老年人的身心健康。2012年10月29日，首届全国智能化养老战略研讨会介绍，“空巢老人”比例很大，到2050年，仅我国临终无子女的老年人将达到7900万左右，独居和“空巢”老年人将占54%以上。

　　“出门一把锁，进门一盏灯”，这是时下许许多多“空巢老人”晚年生活的真实写照。每每逢年过节，一家短暂团聚之后，“儿女一走，心就空了”便成为这些老人最真实的心声。

老人面对“出门一把锁，进门一盏灯”的单调生活

　　据民政部统计，中国目前2亿多60岁以上老年人中，40%过着子女不在身边或没有子女的“空巢”生活。预计到2030年，老龄人口将近3亿，而空巢老人家庭比例或将达到90%，这意味着届时将有超过两亿的空巢老人。

　　据介绍，缺少精神慰藉将成为困扰中国空巢老人的主要问题之一，这其中既有想念子女的孤独感，也有精神生活得不到满足的空虚感。与此同时，近年来，空巢老人受到电信诈骗、非法集资、保健品销售欺诈等案件侵害的比例明显上升。

　　而在农村地区、特别是在经济欠发达的农村地区，空巢老人的生存现状堪忧。他们通常居住房屋透风漏雨，院落破败不堪，院门房门形同虚设。加之年老体衰，在遇到不法侵害时，缺少应有的防御能力和抵抗能力。故而成为有些不法之徒首选的侵害目标。

 老太连敲17户邻居门“求关注” 一则信息引出“泛空巢化”问题

　　6月18日深夜23时许，合肥东二环路玫瑰绅城花园小区C1栋，一位神智有些不清醒的六旬老太，挨家挨户敲邻居大门，只为找人陪自己聊聊天。被敲门的17户居民中，仅有一户人家开门，屋主韦先生陪她聊天，得知老人还没吃饭，又下面条端给她吃。之前，这位老太曾独自坐公交车出现在磨店，后被好心路人和民警接力送回。她又三次冲到长女单位，吵着要回小女儿家……老人的种种举动让人无奈。她身上折射的“空巢化生存”，值得很多人反思。

　　老太迷路言语不清 路人报警送她回家

　　6月18日早晨7时许，合肥磨店职教城，303路公交底站安徽涉外学院站牌下，一位皮肤黝黑、身材瘦小的老太太，迷惘地站在站牌上，看着过往车辆发呆。一位好心市民见她神态异样，担心她迷路了，主动上前询问。老太言语很模糊，旁人很难听真切，这位好心路人只依稀听到她说“找小女儿”几个字。

　　担心她在外游荡发生危险，这名好心人报了警。磨店派出所民警赶到现场，将老人接到派出所照顾，给她端来早餐和热水。老人还是说不清自己家在哪。民警发现老人随身带了手机，翻看手机找到一个号码，拨过去才知是其女儿。老人的长女正在单位上班，接到民警电话后非常诧异，告知自己家住址，委托民警将母亲送回。然而，一路上老太太一直在念叨另一个地址，原来是她小女儿家。民警只好哄她说送她回那里，暗地里还是将其送到了长女家。

老人“求关注”引出“泛空巢化”问题

　　想换住处闯店寻女 一天三次哭闹不停

　　18日上午10时许，老太太在家坐不住，跑到其女儿上班的蛋糕店，闹着回小女儿家。其长女葛某告诉记者，她是蛋糕店收银员，母亲在店里这么闹，影响她工作，只好打电话把婆婆喊来，强行将母亲接了回去。“我妹妹一星期前去了亳州，在那边定居了。妹妹家没人，母亲一个人去了怎么生活呢？”

　　18日下午三四点，老太太又回到女儿店里，嚷着要回小女儿家。这次，葛某搬来公公，再次将母亲拉了回去。老太太不愿意，葛某就哄她：“吃过晚饭就送你去妹妹家。”当晚22时许，老太太第三次回到葛某店里哭闹，葛某只好让公公将她送到妹妹家，“我准备明天歇班去把她接回来”。

　　深夜孤独连连敲门 热心邻居聊天送食

　　22时许，独守在小女儿家的张老太陷入无助。

　　水电燃气不会使，电饭煲不会用。张老太用手机拨打大女儿葛某电话，迟迟不通。想找人说话，身边没人。

　　老太开始烦躁，大声喊叫，后来打开家门，先敲了该栋1304住户的房门。主人韦先生并未及时开门，他透过猫眼，看着门外这个老人的怪异举动。“见我没开门，老人在随后10分钟内，敲了1301、1302等4户的房门，没人开门，老太又从消防通道下了楼。”

　　担心张老太的安全，韦先生随即开门，跟老太下了楼。随后20分钟，老太情绪越发狂躁，从12层敲到11层，一共12户居民，没有一户开门。看到老太在走廊里哭喊，韦先生出现在老太面前，“老太一把抓住了我，把我拽上了13层的住处。”

　　韦先生说，一进入老太家，老太就喊“饿”，韦先生安慰老人的情绪，给老人下了碗面条。又回到住处给老人拿来面包和牛奶。老人都吃下了。随后，韦先生尝试跟老太聊天。“一个小时里，她说的话我半懂不懂。快到次日零点了，我看到她家中仍没来人，只好报警。”当晚，望湖派出所民警赶到后，耐心安慰老人。过了一会，老太流露出困意，韦先生松了一口气，待老人睡着后，轻轻松开她的手，回到自己家。

　　“人老了就像小孩子一样”

　　据葛某介绍，母亲姓张，今年68岁了，6年前父亲去世后，她的神智就渐渐模糊，说话别人也听不真切了。母亲只有她和妹妹两个孩子。以前妹妹读书时，都是她在照顾母亲，去年妹妹毕业成家，姊妹俩就约定一人照顾母亲一年。

　　“去年一年，母亲都跟妹妹在她家住，就是玫瑰绅城花园那栋房子。”葛某告诉记者，一星期前，妹妹随老公到亳州去定居了，就把母亲放到了她家。“结果她在我家住不惯，非要回妹妹那里。昨天闹一整天就是为这事。”葛某说，她要是不听记者说，都不知道头天晚上母亲敲邻居门的事。葛某反思说，她和妹妹不仅要轮番照顾好母亲的生活起居，还要读懂母亲的心，“人老了就像小孩子一样，你得主动跟她交谈，才能听到她的心里话。”

 关注“泛空巢化生存”之痛 “保护”空巢老人是全社会的责任

我国人口老龄化呈现的六大特点

　　安徽大学社会学系副教授王云飞认为，从泛空巢化的角度来说，一些老人虽然有子女陪在身边，但子女忙于工作，精神上和他们沟通极少，只是简单停留在物质赡养的层面，给吃给穿。“这造成很多老人的内心孤寂难遣，找不到倾诉的人。作为子女，这些却往往看不见。”

　　王云飞认为，张老太一大早出走，白天三次到长女单位闹，“折射出老人陷入了一种‘泛空巢化生存’的孤独环境，子女一定要重视老人的情感需求。”

　　如何让老人“老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐”是摆在政府与社会面前的一件迫切任务。政府有责任完善养老政策，为老人提供社会化养老服务。社区也应关注辖区老人的精神生活，但是庞大的养老责任不能全指望政府来承担，社区也未必忙得过来。从亲情的角度讲，政府与社会的关爱不能取代子女的孝顺。面对银色浪潮，除了政府安排社会化养老服务，弥补家庭成员照料不足的矛盾以外，我们还应该唤起年轻一代的敬老、爱老意识。

“常回家看看”正式录入新《老年人权益保障法》

　　晚辈对老人尽孝，不仅体现在物质上满足老人的养老需求；关心老人身体健康与心理需求，尊重老人的权利，同样是孝顺长辈的重要内容。老人除了需要物质赡养外，更渴求精神赡养与亲情关怀。从一定意义上讲，精神赡养比物质赡养更能打动老人的心。对于收入有保障的老人来说，他们差的是“情”而不是“钱”。可是很多子女把赡养老人理解为物质供给，忽视了对老人的精神赡养。据报道，有的父母因为子女长时间不回家探望，设立探望奖，把子女回家的次数与奖金挂钩；成都一位老人花10万元为陪伴他的小狗举办葬礼；北京一位老人因保姆要回家过年，跳楼自杀；济南有老人坐公交听乘客聊天解闷；大连一位老人因为孤独在家摁马桶玩，成都八旬老人做裸模排遣寂寞……

　　《老年人权益保障法》明确规定，“家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。”特别强调“与老年人分开居住的赡养人，应当经常看望或者问候老人”。如果晚辈不“常回家看看”，平常不打电话嘘寒问暖，不仅会受到道德谴责，还可能违法。虽说孝道不宜强迫，但是把精神赡养列入法律范畴，也体现了对老年人精神权益的尊重。

 武汉给予“特别关注” 让关爱“空巢老人”成为365天主题

　　“空巢老人”是一个重要群体，他们需要“被爱”，更需要被“关注”。而这种“关注”不仅仅只是一种“宣读”和“传播”，更多的是一种实际行动的“填补”。让“空巢老人”觉得生活充满阳光和价值，也让他们尽享快乐时光。

　　“空巢老人”的喜悦总是来的异常简单，一日的关怀行动，能换来“空巢老人”一天的笑容。可这样的“关注”是短暂的，唯有坚持不懈的爱才能获取最后的温暖。

　　为了让“空巢老人”成为人们生活关注的重心，武汉坚持从多个方面，长期关怀、关注“空巢老人”,为老人们免费义诊、送生活用品，还为他们送上“一对一”真情服务，送文化节目、活动，让他们在精神上得到充实，让关爱“空巢老人”成为365天主题。

 

关爱“空巢老人”应成为一种“习惯”

　　武汉百万志愿者进社区关爱空巢老人

　　“做梦也没想到志愿者们能把‘湖北大鼓’送上门，专门来为我唱上一段……”家住汉阳江欣苑社区的张婆婆笑着说。300余名社区志愿者齐聚江欣苑，为这里100多名空巢老人带来丰富多彩的文艺节目。武汉市社区志愿者协会副会长王跃华表示，此次关爱行动标志着武汉市100万社区志愿者关爱空巢老人、孤残儿童、进城务工人员、特困人员活动正式启动。

　　“我们社区的志愿者来到江欣苑，与您一起来团圆；愿您老人家健康又快乐……”上午9点半，在空巢老人张婆婆的家中，68岁的社区志愿者张晏生带着4名志愿者，现场表演他作词的湖北大鼓等节目。

　　80岁的张婆婆有5个孩子，一个60岁的残疾儿子和她一起生活，其余四个儿女都不在身边，只有逢年过节来看望老人。张婆婆告诉记者，这么多年不管刮风下雨，只要家里有事，社区志愿者都会主动上门帮忙。

志愿者进社区给空巢老人送去节日问候

　　张晏生是汉阳区一名社区志愿者，曾获得全国社区志愿者贡献奖，他自编自导的湖北大鼓曾上过中央电视台。“我和张婆婆结对子已经5年了，每年的节假日我们都会来为老人唱湖北大鼓……”张晏生笑着说。

　　王跃华说，今年100万社区志愿者将关爱四类人群，做到“让空巢老人不寂寞、让孤残儿童不孤单、让进城务工人员不想家、让特困人员不拮据”，红红火火过大年。活动从即日起到农历正月十五后结束。

社区志愿者与老人进行“一对一”结对服务

　　目前，武汉市社区志愿者已经与需要帮助的空巢老人进行了“一对一”或“多对一”结对行动，帮助空巢老人打扫卫生、购买年货、做年夜饭，常陪老人聊天、购物。“我们的目的就是要让老人不寂寞。”王跃华说。

　　百步亭为空巢老人发放邻里守望专业亲情卡

空巢老人领取社区专业志愿服务“亲情卡”

　　“关爱你我他，幸福千万家”百步亭社区物业公司代表喊着服务口号，引来了居民们热烈的欢呼。4月12日，百步亭社区组织物业公司及社区卫生服务中心志愿者向社区居民发放专业亲情卡，进行现场结对子志愿服务活动。

　　活动开始，主持人肖栀美向居民们介绍了社区专业志愿服务队工作制度，“健全社区空巢老人信息档案、完善社区医疗服务队的建设、规范对空巢老人上门访视工作，结合社区工作，定时开展空巢老人群体性健康教育工作……”。不少老人在现场清楚地了解了专业志愿服务队伍工作详细内容，也表示对于专业的服务有很大的期待。百步亭社区邻里守望志愿服务是细致入微，一张“邻里守望亲情卡”让社区1000多名空巢老人、500多名残疾人得到了暖心的服务。

　　为了进一步深化邻里守望的志愿服务，提高服务的专业性，活动现场百步亭物业公司及社区卫生服务中心志愿者们加入到社区邻里守望志愿服务队伍当中，与来自8个居委会的24户空巢老人代表现场结对子，送上专业亲情卡。社区卫生服务中心志愿者是由专业的医疗人员组成，对于医疗服务有了更明确的指导，让居民不去大医院也能享受到专业的医疗服务。专业亲情卡附上了专业的人员，志愿者们用专业的技术提升志愿服务质量，用制度化的流程为需要帮助的居民们提供高效的志愿服务。

 

百步亭社区为空巢老人提供的“邻里守望”服务卡

　　“这是我的电话号码，您只要需要随时可以联系我们。”百步亭社区卫生服务中心志愿者们边将亲情卡递给老人边在他们耳边耐心地说着。台上的结对服务热闹了整个现场，一张张附上了浓厚温情的亲情卡、一对对连上了深厚情义的结对服务让社区老人们笑的合不拢嘴。二居委会王大爷拿着亲情卡连声说好，“活动好、服务好、真情好，真是好！”。

　　活动现场，百步亭社区还联合武汉市总工会为居民们送上了丰富多彩的文化活动。武汉说唱团喜剧表演艺术家田克兢带来的独角戏《老田说事》，把武汉人生活中的奇趣百态演的淋漓尽致。由百步亭社区老朋友陆鸣和许勇带来的相声《欢歌笑语》更是一次才技与艺术的大“碰撞”，口风琴、陶笛、萨克斯齐上阵，陆鸣用才华横溢的表演赢得了居民们热烈掌声……12个不同类型的精彩节目，让居民们大饱眼福，堪比一顿丰盛的“文化晚宴”。

　　武汉大学生开展志愿服务行动关爱“空巢老人”

武汉大学生为关爱“空巢老人”活动签名

　　来自中国地质大学（武汉）“爱暖夕阳”社会实践团队的八名大学生在长沙市青少年宫开展大学生暑期“三下乡”社会实践活动之关爱空巢老人志愿服务行动，以自身行动号召全社会共同关注“空巢老人”问题，为老年人送上关爱和帮助。

　　为积极响应团中央号召全国大学生在暑期开展“三下乡”社会实践活动的政策，积极配合由中央文明办、民政部组织的“百万空巢老人关爱志愿服务行动”，同时弘扬艰苦朴素之风，锻炼自身实践能力，此次中国地质大学（武汉）“爱暖夕阳”社会实践团队的八名大学生来到长沙，将开展为期四天的志愿服务行动。活动现场，志愿者们组织签名仪式，发放“关爱空巢老人”倡议书、活动手册等，活动吸引了青少年宫内的学生和过往行人的积极参与。

武汉大学生开展关爱“空巢老人”志愿服务活动

　　中国地质大学（武汉）“爱暖夕阳”社会实践团队负责人陈永杰表示，活动期间将结合长沙市和团队自身实际情况，将有选择性、针对性地开展一系列关爱行动，包括举办关爱空巢老人大型签名活动、发放医疗保健常识宣传手册、开展家政服务、设立老年人权益咨询点、实地访谈调查空巢老人生活状况、开展小型文艺表演等各种形式，深入典型社区和农村空巢老人家庭，给他们送去一份关爱和温暖。

　　据悉，在湖南团省委和长沙市志愿者指导中心等的支持与帮助下，“爱暖夕阳”社会实践团队初步选择长沙市开福区新港镇湘粤村、金盆岭街道、四方坪街道作为本次“三下乡”的实践调研地点，将在接下来的活动时间深入这些区域的空巢老人家庭，开展相应的关爱行动。

 思考：邻里守望可否解决空巢化之殇

　　对于“邻里守望”相信大家都不陌生，有道是“远亲不如近邻”，在遇到紧急事情时候往往邻居更能帮上大忙。也正是基于此，中国志愿服务联合会成立时就曾发出过《关于开展“邻里守望”志愿服务活动的倡议书》。而中国网络电视台推出《邻里守望志愿服务》公益广告，呼吁大家关注空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等特殊人群，更是显得恰逢其时。

　　若从空巢老人谈起，就在2013年的中秋佳节，本是阖家团圆的日子，洛阳瀍河区法院老家属楼里却发生了一件令人“揪心”的事，一对空巢老夫妇被发现死在了出租屋里，遗体已腐烂发臭。以此为缩影，随着老龄化加快，全国各地像这样“冷暖无人问”、“离去无人知”的“空巢老人”还有很多，媒体上连篇累牍的老人死在家中却无人发现报道就是个最好的例证。

《邻里守望志愿服务》公益广告

　　不妨想象一下，若是邻里关系和谐，彼此之间都较为熟悉，相信老人也就不会死在出租屋里，遗体发臭都还没人知道。作为社会中重要公共关系之一的邻里关系，比远方血脉相通的亲戚更直接更及时地能够帮助到我们。完全可以毫不夸张地说，在市场经济不断发展的时代，着力消除人与人间的冷漠，倡导互相帮助，树立社会主义邻里新风尚，理应成为全社会的一项共识。

　　其实，要做到“邻里守望”很简单，因为其就存在我们中间，体现在我们的言行举止中。有道是，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，可别以为志愿服务离我们很远，当邻居遇到困难时我们大可以上前主动搭上一把手，当社会需要帮助时我们也可以积极出上一份力，这种不起眼的小善大爱，虽然对于很多人来说“没什么大不了的”，但其在点滴汇聚之后却能够发挥大的“魔力”。

　　并且，志愿服务也没有什么门槛，而是人人可为。不管你是公务员还是商人，亦或是平民百姓，只要心怀善念，就能参加志愿服务活动，通过自己的努力让人们感受到社会的温暖。可以预料得到，若是全社会所有的善心聚成海洋，空巢老人身边有儿女般的关怀、农民工身边有朋友般的关照、留守儿童身边有父母般的关心、残疾人身边有亲人般的体贴，那该会是何等温馨的一幕啊!

　　“左邻右舍相知信任，户户相依，不坐观邻危。急人之难雪中送炭，力所能及，不推诿敷衍……”以《邻里守望志愿服务》公益广告推出为契机，若是我们能够从日常做起，从小事做起，让志愿服务融入我们生活，用邻里守望编织社区的爱心网，用志愿服务使每一个遇到困难、渴望帮助的人得到及时的关爱，就必能在携手并肩中汇聚志愿力量，从而早日实现民族复兴“中国梦”。

百万空巢老人关爱志愿服务行动

　　关爱“空巢老人”，政府必须是主力军。由中央文明办、民政部等在全国组织开展的“百万空巢老人关爱志愿服务行动”，开展多年，成效显著。以社区为依托，组织全社会各行各业的志愿者，采取结对帮扶的办法，为高龄“空巢老人”提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、法律援助等服务，积极为他们排忧解难，正在成为各级政府倍加重视的民生行动。国务院常务会议日前决定，在已基本实现新型农村社会养老保险、城镇居民社会养老保险全覆盖的基础上，将两项制度合并，在全国范围内建立统一的城乡居民基本养老保险制度，这一重大举措，必将对我国养老事业产生极大促进作用。当前我们需要做的，是进一步使这种政府关爱行动更加广泛化、具体化、制度化和法律化。因为各种主观原因导致“空巢老人”意外死亡的，应当追究相关组织和个体的相关责任。

让我们的爱浸润“空巢老人”心田

　　我们也希望“空巢老人”自己能够积极向上，做好安度晚年的“内应”。“空巢老人”首先要从思想上摆脱中国传统文化影响，建立新型家庭关系。减轻对子女的心理依恋，尽早将家庭关系的重心由纵向关系（父母与子女的关系）转向横向关系（夫妻关系）。其次，“空巢老人”要及时充实新的生活内容，尽快找到新的替代角色和人生关注点。

　　“树欲静而风不止，子欲养而亲不待。”古人表达丧亲之痛的“风树之悲”，在今时的中国，又注定成为诸多异乡游子最终不得不面对的无奈，而更引起人更多思索的是“空巢老人”面对的中国式养老困局。

　　每一位“空巢老人”的子女，都是关爱父母的直接责任人，物质赡养与精神赡养缺一不可。在情感上体贴关爱老人，应当是每一位成年人的社会、道德和法律义务。我们不能只习惯于父母爱子女，更应当让子女孝敬父母成为必备素养。

　　为减少“儿女一走，心就空了”的苦痛，我们应用长期的“特别关注”，让“空巢老人”的生活不再只是“出门一把锁，进门一盏灯”。让温馨的“关注”状态一直保持温度，让“空巢老人”快乐常驻。(李梦婷)