“城管革命”让武汉更靓更文明

　　去年7月1日起在武汉叫响的一个名词——“城管革命”，如今在武汉市民中已家喻户晓。“城管革命”是什么，为何如此深入人心?

　　手册背后的“革命”精神

　　5月15日，记者走进武汉市城管局。

　　刚坐定，该局工作人员便拿出两本手册，书名都一样，叫《武汉城市综合管理手册》，不同的是一本是正式版，供政府机关参考;另一本是市民版，供市民传阅。

　　翻开看，正式版手册将涉及城市管理的职责分工描述得非常清晰;市民版手册则分市民投诉、服务指南、禁止行为三大部分，共145个条目，每个条目都清晰注明责任部门、投诉电话和相应职责，市民可照章查询、投诉、监督。

　　发现垃圾箱漫溢、公共厕所脏乱怎么办?遭遇门牌标识错误、被洒水车溅了一身水找谁投诉?装修房子，建筑垃圾应该如何处置?这些五花八门的问题，都能在这本小册子里找到答案。今年6月，这本手册将正式向广大市民发放。

　　事实上，城管手册的编纂源于市长的一句话。

　　去年7月19日的一次办公会上，武汉市委副书记、市长唐良智说：“以后其他城市来学习武汉，我们会提供一本‘城管手册’，内容就是我们在‘城管革命’中总结的经验。”一年不到，城管手册成型。

　　“六大工程”为城市变脸

　　暴露垃圾、占道经营、渣土污染……17个突出问题，严重影响市民生活，也阻碍了武汉的发展。

　　去年7月，武汉市委、市政府提出“城管革命”。目标是：“三个月环境明显变化，年内城市大变样，三年实现全省最优，达到国内一流。”

　　什么是“城管革命”?武汉市城管局有关人士介绍说，就是通过实施“六大工程”，整治17个突出问题，促进城市面貌脱胎换骨，使武汉城市综合管理水平3年后达到全省最优、国内一流水平。“六大工程”包括：“洁面冲凉”工程、“减肥瘦身”工程、“穿衣戴帽”工程、“畅通”工程、“文明行为”工程、“机制创新”工程。

　　“过去，城市管理仿佛是城管局一家单位的事，现在不同了，全市不仅47家单位参与城管，各级政府从上到下，都成了城市管理的主力军。”武汉市城管局有关负责人告诉记者，“城管革命”将深入到公交、水务、公安、园林等行业、部门，形成网络化的城管体系。

　　大城管的概念在武汉很清晰，综合了资源，整合了力量，“城管革命”从精神引领、组织架构、未来目标等方面都有了清晰和清醒的认识。剩下的就是全面、全力推进。

　　城管会议“开到马路上去”

　　“今后的‘城管革命’会议，要开到马路上去，去实地解决问题。”唐良智说。

　　“除开会时间，我每周一半以上时间在马路上。”武汉市城管局副局长朱建华在接受记者采访时说，“不光我，市区城管业务部门的负责人也都一样，是‘马路局长’‘马路处长’‘马路科长’。”

　　在武汉市开展治庸问责工作中，城管局对社会作出的8条公开承诺中，第一条就是“实行马路办公制度”。

　　今年，针对存在的环境问题，武汉发动十大环境整治战役，涉及渣土整治、占道整治、立面整治、车窗抛物整治等。同时，政府聘请社会调查机构每天对全市13个城区、3个开发区管委会、257条主次干道、133个街(乡镇)的城市综合管理工作进行暗访、测评，出具“成绩单”，每月在媒体上公开通报。

　　城管革命后有何变化?拿渣土车管理来说。“城管革命”对待渣土的办法就是让它隔绝，武汉60多个出土工地，每天都有执法人员在工地大门把守，每一辆渣土车出门都要经过严格的检查，车厢内的渣土不能露出来一点，车轮上的泥土也要冲洗干净，车身要全身冲洗。全市已查封违规工地10余个，查扣违规渣土运输车辆51台，处罚金额约47.5万元。

　　暴露垃圾难觅了、占道经营变少了、渣土污染不见了……近一年时间，武汉城市变得更靓更文明。其“城管革命”经验也被全国所关注，越来越多的城市到武汉“取经”。(记者 吕毅)