武汉吹响文明号角 十大军运会城市志愿服务示范项目出炉

城市志愿者为第七届世界军人运动会加油 图片来源：武汉广播电视台

　　经过前期在全市范围内广泛征集、层层推选，今日，武汉市文明办公布了10个“武汉军运会城市志愿服务示范项目”，涉及文明礼仪、文明交通、文明旅游、应急救护、社区服务等类别。以此进一步弘扬志愿服务精神，更好服务军运会，展示城市志愿者风采。

　　“军运会期间，各国嘉宾来到我们大武汉，从一下飞机或火车时，就能享受到‘一条龙’的志愿服务，来到城市的各个角落都有志愿者。”武汉市文明办相关负责人介绍，前期已招募了21.2万城市志愿者，并进行了相关培训。各区、各市直单位和各级志愿服务组织围绕城市志愿者的服务岗位，精心设计各类志愿服务项目，最终形成了十大军运会城市志愿服务示范项目。“这些项目与提升市容环境、深化城市治理、提升城市文明程度有机融合，具有可操作性，能示范带动全市军运会城市志愿服务高水平开展。同时，在军运会结束后也有进一步的推广价值，号召全市志愿者为他人送温暖、为城市作宣传。”

　　这十大志愿服务示范项目分别为：

城市文化导览志愿服务 图片来源：武汉广播电视台

　　城市文化导览志愿服务项目：依托“汉口中山大道历史建筑城市文化导览志愿者公益计划”和“城市小小讲解员”等品牌活动，开展文化宣传志愿服务，全市文化场馆、城市规划馆、特色建筑区、历史文化街区等场所，开展城市文化导览志愿服务，讲述老武汉历史，展示现代化武汉建设风貌，全方位展示武汉历史文化魅力。

文明交通志愿服务 图片来源：武汉广播电视台

　　文明交通志愿服务项目：文明交通志愿者，在全市主要交通路口、公交站台、火车站、长途汽车站、机场，引导行人、车辆安全文明行路，引导机动车驾驶人守法谨慎驾驶，行人和非机动车驾驶人遵守交通信号、各行其道，乘客有序、文明乘车，宣传交通法规及安全知识，热情为外地驾驶人、游客提供行路引导等服务。

武汉地铁“文明伴你行”志愿服务 图片来源：武汉广播电视台

　　武汉地铁“文明伴你行”志愿服务项目：组织志愿者在地铁各主要站点开展文明引导、爱心帮扶、信息咨询等志愿服务。在地铁车厢里劝阻职业乞讨、大声喧哗、霸杆霸座等不文明行为；在车站内开展“文明礼让、先下后上““拒当易怒族”“主动配合安检”等志愿活动；在车站出入口倡导文明使用共享单车、组织开展环境综合整治行动。

酒店餐饮志愿服务 图片来源：武汉广播电视台

　　“竭诚服务·宾至如归”——酒店餐饮志愿服务项目：在军运会场馆周边、主要商业街区等餐饮酒店，为来店宾客提供住宿餐饮、交通指引、旅游观光等信息咨询类志愿服务，让宾客犹如在温馨舒适的“家”，享受舒适热忱的服务。

“急救在身边、助力军运会”志愿服务 图片来源：武汉广播电视台

　　“急救在身边、助力军运会”志愿服务项目：组织医疗志愿者开展医疗救护志愿服务，发挥市红十字会、武汉中心医院、生命阳光公益救护中心等专业志愿团队的示范作用，积极在军运场馆周边、重点公共场所，做好突发病症应对、初级医疗救护等工作，最大限度减少和降低意外情况发生，助力军运会医疗保障工作，为军运会保驾护航。

“让城市更加美丽”清洁家园志愿服务 图片来源：武汉广播电视台

　　“让城市更加美丽”清洁家园志愿服务项目：开展“让城市更加美丽” 清洁家园志愿服务，组织志愿者开展清扫公共场所、场馆周边、背街小巷、房顶阳台和城乡接合部的卫生死角等清洁家园全民行动。广泛开展节能减排、普及节能环保知识志愿服务，动员广大市民从我做起、从身边事做起、从点滴做起，自觉维护环境卫生，共同创造整洁优美的城市环境，展示干净整洁的城市形象。

“邻里守望·平安军运”志愿服务 图片来源：武汉广播电视台

　　“邻里守望·平安军运”志愿服务项目：加强军运安全公益宣传，引导广大市民群众关注军运安全、维护军运安全，为军运会营造平安祥和的社会氛围。依托“天天敲门组”“铜锣敲响平安”等社区志愿服务队，文明单位与社区结对共建、在职党员进社区等项目，广泛开展邻里守望、关爱特殊人群、平安军运等各类志愿服务活动，普及公共安全防范知识，维护社会稳定，展现共建幸福乐园、安全家园的社会风貌。

“文明旅游为军运加分”志愿服务 图片来源：武汉广播电视台

　　“文明旅游为军运加分”志愿服务项目：在景区景点、公园广场、公共文化设施等开展文明旅游志愿服务，推广“旅游信息咨询”“垃圾不落地行动”“文明观展、轻声行动”“诚信执业宣誓”“市民园长”“黄鹤楼诗词讲解”等重点服务活动（项目），为游客提供全方位旅游资讯，引导游客爱护环境、文明有序游览、领略江城之美。

“垃圾分一分·环境美十分”志愿服务 图片来源：武汉广播电视台

　　“垃圾分一分·环境美十分”志愿服务项目：发动志愿者深入社区、广场、公园、街头等人员密集场所进行生活垃圾分类宣传，在公共场所和社区劝导、指导居民分类投放垃圾，通过“南湖大妈”垃圾分类三句半、“厨余变沃土——春泥行动”等，增强居民垃圾分类意识，普及垃圾分类方法，提升垃圾正确投放率。

“洪军团”志愿服务 图片来源：武汉广播电视台

　　“洪军团”志愿服务项目：发挥“大学之城”资源优势，融合高校、社会、政府三方力量，成立洪山区军运会城市志愿服务团，建立留学生志愿服务队、大学生志愿服务队、文明单位志愿服务队、党政机关志愿服务队、巾帼志愿服务队、社区志愿服务队、少年志愿服务队、城管志愿服务队、医疗志愿服务队及文体志愿服务队等十余支团队，组织开展军运宣传、文明礼仪、文明交通、社区服务、平安军运、应急救援、扶老救孤、文明宣讲等志愿服务，展示洪山区的文明风度和形象。（长江日报-长江网 记者汪甦 通讯员龚芳兵）