八个示范点各自施妙招 公共空间实现完美分贝

　

12日下午，解放公园内虽然游客不少，但噪声也只有59分贝。 图片来源：楚天都市报 记者王永胜 摄

　　6月5日，武汉市启动“完美分贝”活动时，设立了8个示范创建点，倡议每个市民从自身做起，在公共空间降低环境噪音、保持适度声量。这些示范点的创建工作开展得如何，有哪些值得借鉴学习的地方？连日来，楚天都市报记者分别进行了走访。

　　沙湖公园

　　妇女之家让广场舞不再扰民

　　在和缓的音乐声中，十多名妇女正在沙湖公园翩翩起舞。公园门前和公园内的休闲广场上，不少市民正在欣赏荷花美景。74岁的张爹爹说，沙湖公园比较安静，游玩时更加舒服，所以他经常过来玩。“以前，常有老人在公园大门前跳广场舞，因声音较大引发附近居民的投诉。”沙湖公园市民园长常大建介绍，公园的“妇女之家”成立后，十多位热心女性加入进来，充当公园和市民之间的沟通桥梁。成员们多次和老人们沟通，成功说服他们在跳舞时降低声音。成员们准备在门前广场上设一个噪音测试仪，方便跳舞的老人们控制音量。

　　常大建说，经过努力，公园噪音扰民的现象明显好转，现在已经很少受到市民的投诉。

　　解放公园

　　38个晨晚练团队签降噪倡议书

　　作为武汉市最大的城中公园之一，解放公园每天接纳超过2万名市民来休闲娱乐。但记者近日来到解放公园，漫步在林荫小道上，感受到的是闹市中心难得的静谧。“噪声管理一直是公园日常管理中的难点。”解放公园管理处副主任王瑞君介绍，在园内，市民吹拉弹唱的现象比较普遍，工作人员往往只能上前进行劝导，有时还会碰到一些耍赖的情况，效果并不理想。

　　今年起，公园晨晚练团队都要登记备案，园方也向这些团队发起了降噪倡议书，“目前已经有38个团队签署了倡议书。”倡议书提出，团队活动严格控制在每天早7时至9时、晚7时至9时之间，且活动音量不得超过60分贝。凡遇国家法定节假日及中考、高考期间，自觉停止晨晚练。为了能实时进行监测，公园还设置了两处专业的分贝测试仪，如今园内噪音问题已大为改观。

　　康辉国际旅行社

　　出发前向团员讲解国外风俗礼仪

　　“身在异国他乡，每一位旅客都代表着国人的形象与素质。”康辉旅行社导游王亚丽介绍，10年来，她有大半的时间在国外度过，深刻体会到国外对礼仪的重视。在泰国、日本以及一些欧美国家，客人在餐厅用餐、乘坐公共交通工具、前往博物馆艺术馆等地方游览参观时，都会保持较低的语调，以免影响他人。但有极少数的中国游客，出门在外并不十分注意自身言行，往往会惹来一些不必要的麻烦。

　　王亚丽说，如今他们旅行社越来越注重对旅游礼仪的培训，在出团前3天，会通过线上的方式，为团员讲解当地风俗习惯，以及需要注意的禁忌事项，其中放低语调是着重强调的一点。近年来，王亚丽明显感觉到，大家越来越重视外出旅游时的文明礼仪。

　　24路公交

　　司机工作中轻声细语少按喇叭

　　在武汉，24路公交是行业中的标杆，被誉为“劳模的摇篮”。“控制噪音，是文明乘车中十分重要的一环。”24路公交驾驶员、武汉市劳动模范刘勇介绍，保持车厢安静，除了让广大乘客有更加良好的出行体验，也能够让驾驶员尽可能少地受到噪音干扰，保证行车安全。

　　公交车上每天人来人往，要让所有乘客保持轻声细语，确实不易。在刘勇看来，秘诀就在于从自身做起，轻声说话、耐心沟通，从而感染每一名乘客。如今，24路专门聘请了一名礼仪导师，驾驶员需定期参加培训。

　　刘勇告诉记者，24路沿途经过的都是人流量较大的区域，为减少噪音扰民的情况，驾驶员们形成了少按甚至不按喇叭的习惯。今年线路还更换了一批新的车辆，整个24路配备的都是全新的电动公交车，这也在硬件上起到了降噪效果。

　　光谷国际网球中心

　　数十志愿者举牌提醒文明观赛

　　光谷国际网球中心是武汉功能最齐全、最现代的体育建筑，每逢重大赛事，引导观众文明观赛都会成为场馆工作人员最重要的工作内容之一。“相比其他赛事，网球礼仪几乎无处不在。”光谷国际网球中心场馆事业部负责人宋彪介绍，网球比赛中，观众的一切行为都不能影响球员击球以及比赛的正常进行。因此，他们禁止观众带3岁以下儿童观赛，比赛中保持安静、手机保持静音等，只有在形成死球后才可开始加油叫好。

　　宋彪说，武汉网球公开赛举办以来，不少观众不清楚观赛礼仪，认为欢呼声越大越好。有鉴于此，他们对志愿者进行礼仪培训，在出入口醒目位置，张贴“请勿大声喧哗”标语，向观众发放观赛手册；比赛前主持人也会向观众讲解，请大家保持安静；比赛期间，还会有几十名志愿者手持标牌，提醒观众文明观赛。

　　黄鹤楼公园

　　游客戴耳麦聆听导游低声讲解

　　虽然不是假期，记者前日在黄鹤楼公园看到仍有许多游客，东北话、河南话、四川话、湖南话、英语……各种方言和外语此起彼伏。

　　但是，黄鹤楼内各楼层并未显得特别吵闹。导游使用耳麦低声讲解，游客们也都佩戴耳麦聆听，在工作人员的引导下，游客自觉地走步梯有序上下。记者在各楼层使用分贝测量仪测量显示，分贝值从47到54不等，属于正常交谈的声音。

　　黄鹤楼公园管理处工作人员介绍，公园一直注意打造文明的游览环境，在游客较多的时间和地点会安排大量志愿者进行文明引导，对游客的不文明行为进行引导。

　　辛亥革命博物馆

　　全员上阵引导保证馆内安静

　　“这个博物馆的环境相当好，参观者的素质都比较高，不仅秩序井然，而且十分安静。”11日下午，游客刘先生在辛亥革命博物馆参观时留下深刻的印象。

　　从博物馆1楼至3楼，每个展厅入口处都张贴着“保持安静”的提示牌，每个展厅内都有一名保安或工作人员值守。参观的人群中，除了讲解声外，未见有人大声喧哗。

　　辛亥革命博物馆社教部负责人鲁珊介绍，为了营造文明和谐的参观环境，博物馆要求，无论是讲解员、保安还是管理人员，每个人都是文明引导员。工作人员在完成本职工作的同时，只要发现有人在馆内有大声喧哗等不文明的行为，都会主动上前文明劝导。

　　光虚酒吧

　　选址和装修时就考虑隔音降噪

　　夜幕降临，位于洪山区东湖国贸中心3楼的光虚酒吧，闪耀起低调的光芒。与其他酒吧的喧闹不同，这里的大厅虽然也响起了音乐，但声音并不刺耳。酒吧内还设有15个包房，每间都互不干扰，站在酒吧之外几乎听不到里面的声响。“感觉在这里喝酒很舒服，音乐声不刺耳，白天的压力可以得到释放。”客人许先生说。

　　光虚酒吧负责人邹先生运营过多家酒吧，他一直十分重视降噪，从酒吧选址和装修设计时，就已经考虑此问题。选址时他相中东湖国贸中心，因为这里以商业区为主，周围小区、学校和医院较少，对居民的影响降到了最低。在装修设计阶段，他选择好的音响设备和隔音建材进行施工，以此保证营业后音乐声更纯粹，减少扰民。

　　专家

　　噪声对人体危害较大规范言行从自身做起

　　根据《声环境质量标准》，声环境功能区分为五种类型。其中，0类声环境功能区，指康复疗养区等特别需要安静的区域；1类声环境功能区，指以居民住宅、医疗卫生、文化教育、科研设计、行政办公为主要功能，需要保持安静的区域；2类声环境功能区，指以商业金融、集市贸易为主要功能，或者居住、商业、工业混杂，需要维护住宅安静的区域。

　　江汉大学化学与环境工程学院专任教师张晖博士介绍，环境噪音过大对人的身心都会产生危害。长期暴露在强噪声环境下，会损伤听力、干扰睡眠，对人体生理机能引起不良反应，比如使肾上腺素分泌增加、心率加快，血压升高，消化系统紊乱，引起疲劳、头晕及记忆力衰退。此外，还会干扰谈话交流和通讯联络。“防范环境噪音，最重要的是大家对环境噪声有足够关注。”张晖呼吁市民，从自身做起，规范自己的行为，愉悦自己的同时也要给他人一份宁静。（楚天都市报 记者刘闪 余渊 张万军）

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