武汉市“文明晾晒”晒出文明新风尚

　　为迎接第七届世界军人运动会，武汉大力推进文明晾晒，并设法破解居民晾晒难题。市区文明办及城管、房管、妇联等单位积极组织、精心部署，从宣传教育、实践养成、制度约束等方面持续用力，推动违规晾晒明显改观，文明晾晒渐成广大市民的共识。

　　抓宣传教育 深化文明晾晒认知

　　社区是城市的细胞，社区的文明程度折射出整个城市的文明素养。占用公共场所晾晒衣被、将电线及树木当作晾晒绳等不文明晾晒行为，既影响城市文明形象，也损害公共利益。在市文明办倡导下，全市广泛开展文明晾晒宣传教育活动，通过网上网下宣传引导，用好用活社会宣传阵地，引导市民提高文明晾晒意识。

　　一是发动群众参与。各区、相关单位在引导市民文明晾晒活动中，坚持顺应民心、尊重客观规律，通过调研、走访、座谈的形式，深入群众问需于民、问计于民，深化文明晾晒认知认同。2月份起，长江日报在官微、手机客户端和报纸同时展开“文明晾晒”大讨论，广泛征集市民文明晾晒好方法。市城管委召开“推进城市精细化管理问计会”,邀请居民代表和小区物业、社区、街道等部门负责人共商解决晾晒难题,探索出疏堵结合治理方法。武昌区城管委与区文明办、妇联、房管等部门共同召开“文明晾晒，我有妙招”座谈推进会，组织市民对“文明晾晒”与“科学晾晒”进行深入探讨，汇集群众智慧，出台了全市首部《文明晾晒公约》，提倡“统一晾晒”“美观晾晒”“紧固晾晒”。

　　二是凝聚创建合力。市文明办组织“千家文明单位美化社区”周末大扫除活动，近万人次志愿者们走进社区开展文明晾晒主题宣传教育活动，得到广大居民热烈响应。市区城管执法委在老旧小区立面整治活动中，不仅拆除影响楼道立面美观的晾衣杆、晾衣绳等，还向市民推广安装升降式衣架，普及文明晾晒生活方式。市房管局在全市2011个小区开展“关注民生 人民满意”之“物业服务小区行”活动，房管干部全参与、物业小区全覆盖，心贴心交流、面对面宣传，引导群众自觉践行文明晾晒。市妇联在全市15个城区先后启动“精致武汉·美丽晾晒”文明接力活动，组建以各级妇联干部、“三八红旗手”、“最美家庭”、巾帼志愿者为主体的宣讲队伍，开展美丽晾晒宣传和劝导服务，得到了广大妇女群众的积极响应。劳动街等街道充分利用用社区小喇叭、宣传栏、电子显示屏等阵地，宣传发放《致居民的一封信》、倡议书、文明晾晒公约、晾晒小常识等，发动“红色物业”、居民代表、楼栋组长等人员，入户走访劝导不文明晾晒行为。

　　三是激发文明共识。江岸区百步亭社区居民自发创作“文明晾晒三句半”，组建快板、说唱宣传小分队，呼吁社区居民一起营造美好环境。江汉区文明办组织开展的“晒晒我家美丽阳台”照片征集活动，吸引千余名市民“晒”出自家整洁美丽阳台。新洲区2000余名中、小学生踊跃参加“我承诺 我践行 文明晾晒我先行”活动签名，通过“小手拉大手”将文明晾晒意识传递到每个家庭，文明晾晒渐渐成为广大市民群众普遍共识和行动自觉。

　　抓工作推进 满足群众晾晒需求

　　各区、相关单位始终坚持以人民为中心，积极破解居民的晾晒难问题，坚持创新方式和注重实效相结合、满足晾晒需求和提高文明素养相结合，让市民群众得实惠、有获得感。

　　——开辟晾晒场地。房管部门督导物业企业积极提升小区物业管理服务水平，在小区楼顶、空地划定公共晾晒区域，并将相关服务纳入物业星级服务考核标准。老旧社区充分发挥红色物业先锋带头作用，科学合理设置晾晒集中区，为行动不便的老人积极提供代晒、代收志愿服务，例如江岸区台北街惠民小区开展顶面整治，为居民楼顶晾晒开辟专用空间，硚口区六角亭街鼓励社区居民分享自家晾晒场地，开发4处社区邻里“文明晒场”。

　　——增设晾晒设施。民政、房管、物业等部门积极开展晾晒场所整修、重建，增设公共晾衣架等，满足居民晾晒需求，例如江汉区民航里社区开展环境综合整治工作，为社区每户居民安置室内晾衣架，武昌区粮道街康乐社区利用惠民资金制作晾晒架78根，东西湖区银湖城小区物业公司在10余栋楼顶阳台，增设晾衣绳和移动晾衣架，为居民晾晒提供方便。

　　——推广晾晒新方式。小区物业公司为居民增设共享烘干空间，通过免费共享模式，让业主亲身体验烘干衣物的新方式，引导居民日常使用，进而推广到每家每户。老旧社区积极尝试烘干衣物新方式，例如江岸区劳动街为居民提供共享式烘干房，并探索建立褒奖机制，获评最美楼栋、最美单元的社区居民，可获得奖励免费扫码烘干衣物。

　　抓机制完善 推进共建共治共享

　　培育文明风尚要讲求科学方法，各区、相关单位积极创新工作机制，搭建职能部门负责、社会协同、群众参与、法治保障的共建共治共享社会治理格局。

　　一是统筹协调联动。建立市文明办牵头推动、城管房管妇联等部门多方联动、志愿者热情服务、社会公众广泛参与的良好运行机制，形成人人参与、人人负责、人人奉献的共建共治共享文明创建格局，齐抓共管做好文明晾晒行为促进工作，为把社区建设成为和谐有序、绿色文明、共建共享的幸福家园贡献应有力量。二是强化制度保障。市文明办积极推动《武汉市文明行为促进条例》贯彻落实，规范社会行为、整合社会秩序、保障社会治理良性运行，在全社会营造出浓厚的鼓励和促进文明行为的氛围，不断提升市民规则意识、法律意识。市城管执法委注重加强《武汉市市容环境卫生管理条例》等法律法规宣传，以法律和法理为依据，坚持引导、教育、处罚相结合，对屡次劝阻拒不整改的临街居民住宅外违规晾晒、临街商铺经营性违规晾晒行为，采取相应处罚措施，运用法治手段和制度力量确保整治效果。三是落实长效机制。市、区文明办始终坚持以社会主义核心价值观引领、以群众性精神文明创建活动培育、以法律法规和政策规章推动，将文明晾晒与文明城市、文明家庭、文明社区创建等工作有机结合、一体推进，与“最美阳台”“迎军运最美家庭”“最美楼栋”“最美小区”等创建评选挂钩，不断完善督查考核机制，建立规范化、常态化的文明晾晒行为养成机制，推动人们自觉培养文明意识、践行文明行为、形成文明习惯。（武汉市文明办创建指导处）