创意让文明深入人心 武汉旅游“奖文明”共筑最美风景线

带着文明垃圾袋，孩子们在紫薇都市田园景区内“垃圾不落地” 通讯员柳双城 摄

　　“十一”黄金周结束，武汉众多景区大力推行的“文明旅游”收到了一份漂亮的成绩单：不文明旅游现象大幅度降低，“垃圾不落地”“旅游轻声”“光盘行动”等创新之举在景区延续，主动捡拾垃圾、进行文明劝导的游客越来越多。据了解，武汉旅游“奖文明”行动将持续到本月底。

　　木兰天池：保安、清洁工、志愿者做文明“考官”

　　“十一”黄金周，木兰天池迎来近10万人次游客，比去年同期增长35%，创造历史最高纪录。过去人多时垃圾乱丢的现象，今年却得到极大改观。

景区工作人员向游客发放文明垃圾袋 通讯员柳双城 摄

　　景区保安队长熊友合说：“我之前最担心大峡谷中段的龙马石，那里山高林密，游客到此都要歇歇脚，很多人把垃圾随手丢，往年节庆假日，溪流河道都被空水瓶、塑料袋、果皮等垃圾塞满。今年几天下来，我悬着的心放下了，不但龙马石一带没再现‘垃圾塞河’，景区其他地方也很少见到游客乱丢垃圾。”为应对高客流，木兰天池紧急增加服务人员，在原有的近百名保安、保洁员基础上，又增加了30名清洁工，招募了50名大学生做志愿者。他们除了维持秩序、提醒游客文明游览外，还有一个重要任务——做游客的文明“考官”。

　　武汉市旅游委发起“垃圾不落地”行动，对配合活动的游客进行门票奖励。木兰天池景区也推出了“文明五星”活动，对听从景区工作人员文明劝导、主动收集垃圾的游客，奖励一个红五星贴纸，攒到10个贴纸就可以在“游客接待中心”换取一件礼品，该活动的“考官”就是景区的保安、保洁员和志愿者们。如果游客兑现了“垃圾不落地”承诺，可以到景区文明旅游服务岗预约免费门票，也可以配合文明劝导、收集垃圾，兑换“文明五星”。

　　紫薇都市田园：市民自带垃圾袋让“垃圾不落地”

　　共发放文明旅游垃圾袋3000多个，却收回来5000多袋垃圾。“十一”期间紫薇都市田园遇到这件“怪事”。

游客在紫薇都市田园景区园艺专家指导后“文明打桂花” 通讯员柳双城 摄

　　景区负责人介绍，今年节日期间接待游客近10万人次。为倡导游客文明旅游，景区门口设置了文明旅游服务点，向游客发放文明旅游垃圾袋，倡导“垃圾不落地”。结果不仅3000个垃圾袋发放一空，很多游客还自备垃圾袋前来。黄金周结束，景区回收垃圾5000多袋，对自带垃圾袋的游客也予以奖励。

　　景区内种植大面积桂花，往年随意采摘桂花的现象屡禁不止。今年景区变被动为主动——让我教您如何打桂花。景区特意选择了成熟、适宜采摘的桂花树，在这一区域推出“打桂花”亲子主题活动。在园艺专家指导下，家长和孩子们一起用竹竿轻轻敲打树枝，用透明伞收集新鲜的桂花。还有工作人员现场传授，教大家制作桂花糖、桂花糕……

　　为继续推进“文明旅游为武汉加分”活动，紫薇都市田园组织了“文明旅游宣传飞虎队”，24名队员走进社区、商户、广场等客流量集中的区域，对“垃圾不落地”进行宣传推介。

家长和孩子秀“文明打桂花”成果 通讯员柳双城 摄

　　黄鹤楼和知音号：小游戏带动孩子文明旅游

　　10月3日，黄鹤楼景区接待了5。3万游客，比去年同期增长近五成。从一早开始，景区入口就排起长龙。排队时间稍长，很多孩子开始躁动。这时，景区工作人员和志愿者们开始“吆喝”，“小朋友们想不想参加一个游戏？大家每排队5分钟，就能获得一张书签，集满5张可以获得书签封套。”小朋友都开始安静排队。进入黄鹤楼主楼时客流更多，这时游戏又来了——小朋友只要不吵闹乖乖排队，就能获得棉花糖。这些小游戏成功让孩子们遵守秩序，同行的家长也更自觉起来。

　　同样从孩子着手“奖”文明的，还有知音号。知音号联手加拿大dt儿童艺术团队联手打造的沉浸式裸眼3D游戏剧《爱丽丝梦游仙境》，“十一”期间吸引了8000多名游客，其中大部分是儿童。演出时没有舞台，演员就在孩子们身边，如果随意奔跑吵闹，对演出效果影响很大。为保证孩子遵守秩序，演出方在开演前专门来一场“文明彩排”。准备一块游戏场地，里面有滑梯等项目，工作人员指挥孩子们排好队，并提醒孩子们不吵闹、不乱跑。这样一场“文明彩排”之后，工作人员才会带着孩子进场观看表演。经过短暂培训的孩子们，都乖乖遵守秩序，让演出顺利进行。（长江日报 记者匡志达 通讯员武旅 陈荟艺 从余）