志愿者，是城市的文明使者。

　　一座城，因为这样一群人的坚持、付出、奉献，变得格外温暖、熠熠生辉。

　　江城武汉是一个火热的城市，更是一座充满着爱的城市，志愿服务精神无处不在。

　　区校结对，融青年之力建志愿之城；创新升级，互联网+探索志愿服务新模式。

　　年初，中南财经大学尼加提.雪莲花志愿服务队刚刚获得全国“最佳服务组织”荣誉，4月10日又传喜讯：团中央学校部确定第二批“全国中学生志愿服务示范学校”创建单位，洪山高级中学是武汉市唯一当选的学校。

　　洪山区作为国内知名的“大学之城”、科教重地，在助推“武汉志愿者之城”的前行路上，不断探索志愿服务新模式，大力弘扬志愿精神，通过志愿服务带动城市社会文明素质的提高，提升城市“暖实力”，亮点纷呈。

全国志愿服务信息系统洪山区分站启动现场，洪山区区长林文书成为该系统上线后第一位志愿者 图片来源：楚天都市报

　　区校结对

　　融青年之力 建志愿之城

　　处于光谷闹市的关山公园里，有一处风车外形的建筑格外引人目。4月18日上午10时，楚天都市报记者来到这里，但见20多位中老年市民，正在一群大学生志愿者的带领下，学习朗诵表演。这处挂着“关山社区学院”的牌子，由长江职业学院、关山公园、枫林上城社区共同打造，成为附近大学生志愿者举办志愿服务的专门平台，深受附近市民好评。

　　早在2014年洪山区已开始探索“社区与高校结对”共建志愿服务，并于2015年正式实施。2017年初，武汉市实施“红色引擎工程”，希望大学生能到社区工作，志愿服务成为大学生到社区工作的重要桥梁。同年3月，武汉市洪山区成立首家实体青年服务门店——“洪山青年之家”，在全区推广社区与高校志愿团队相互点单模式，探索武汉志愿服务发展的新模式。

　　如今，走在洪山区的大街小巷，几乎随处可见一群充满活力的年轻人，他们就是洪山区的大学生志愿者，一群用爱心浇筑公益，用行动弘扬助人为乐的正能量青年。

　　洪山区文明办相关负责人告诉楚天都市报记者，在洪山区，居民需要什么志愿服务，可以到社区去“点单”，选择相关的大学生服务团队。截至今年4月，洪山区154个社区与37所高校的200多个院系签订共建协议，推动20万大学生志愿者进社区，提供志愿服务，受益居民40余万人。

　　点单新模式带来的是让志愿服务更加高效便捷。志愿团队和社区一般会在15分钟服务圈内，相互自由“点单”。洪山区根据服务时长，为提供服务的志愿团队进行星级评定，评定结果将作为表彰奖励的重要依据。

　　该项目在全市、全省乃至全国具有了广泛的社会影响和知名度，获评2017年度全国100佳志愿服务活动榜样、武汉市“四个一批”最佳志愿服务项目。中国青年报、湖北日报等中央、省、市媒体从不同层面进行宣传。

　　如今，区校共建、高校志愿服务已成为洪山区的亮丽名片，为促进百万大学生留汉，把洪山建设为“大学之城、青年之城、创新之城、活力之城”作出了示范。

　　创新升级

　　“互联网+志愿服务”新模式

　　2018年1月18日，洪山区在这种社区点单新模式的基础上，再次进行信息化服务全新升级——全国志愿服务信息系统武汉市洪山区分站启动仪式同时正式上线。活动现场，洪山区区长林文书带头注册，成为该系统洪山区分站正式上线后的第一位志愿者。

　　家住关山的小伙子王强经常和朋友参加一些义工活动。过去，都是朋友有活动了通知他，而现在他发现，可以通过全国志愿服务信息系统武汉市洪山区分站，选择自己喜欢的，或者距离自己比较近的志愿活动。

　　4月23日，楚天都市报记者登陆该信息平台，弹出最新公益项目：欢度五一时光”新世纪趣味运动会暨志愿者团建活动，发布者为洪山区梨园街新世纪社区志愿者服务站。洪山区文明办相关负责人告诉楚天都市报记者，洪山区近年来率先探索实践“互联网+志愿服务”新模式，推动该区志愿服务从松散化到品牌化、从星星点点到遍地开花，越来越多的人加入到志愿服务队伍中，用志愿服务温暖这座大学城。

　　全国志愿服务信息系统市洪山区分站是湖北首个上线的城区分站。洪山区是武汉第一家也是唯一一家，也是洪山区深入推进实施“大学+”战略的重要举措之一。借由这个系统，更多社区居民、大学生和志愿者组织等加入志愿服务队伍，将志愿服务信息记入该系统数据库，其登记注册、活动记录、评价、激励回馈等信息统一管理，并与全国信息数据互通互联。

　　据洪山区文明办相关负责人介绍，此前，全国各省市，包括一些行业都有自己的志愿服务系统，如网站、公众号等，数据标准不一致，各系统信息，如志愿者个人、团队、项目的评价，无法共享。建立志愿者网络信息平台后，可依托这个系统归集志愿服务数据信息，互联互通、共享使用，逐步建成全国志愿者基础信息数据库，为志愿者提供更便捷服务平台。截止目前，该系统注册志愿者已134198万人，志愿者团队196个，发布志愿服务项目59个，累计志愿服务时长2951.5小时。

　　永续至善

　　从“雷锋精神”到“雪莲花开”

洪山高中“格桑花”志愿服务队走进盲校开展联谊活动 图片来源：楚天都市报

　　4月10日，由团中央组织创建并公布的第二批“全国中学生志愿服务示范学校”公示名单中，洪山高级中学名列其中，也是武汉市唯一一所。

　　4月20日，楚天都市报记者来到洪山高级中学，“永续至善”的校训格外引人注目。自2002年起，该校担负着西藏散插生培养任务，成立了西藏生“格桑花志愿服务队”。2003年，洪山高中建立了全省首个雷锋纪念馆和雷锋广场,成为全市基础教育系统内首个市级爱国主义教育基地。

　　在教学楼一侧雷锋雕像前，该校德育副校长晏汉生向楚天都市报记者介绍说，洪山高级中学打造以“雷锋精神”为主旋律的校园文化建设工程，传承雷锋精神、倡导志愿服务。先后组织开展敬老院关爱老人、服务省残疾人康复中心、东湖绿道防诈骗宣传、烈士陵园缅怀先烈等志愿服务活动，今年3月，“格桑花志愿服务队”西藏生志愿者走进盲校，与盲校学生为盲生送温暖……洪山高中通过一次次精心组织的活动，，让更多的孩子成为雷锋精神薪火相传的接力手。

　　对刚刚当选“全国中学生志愿服务示范学校”，晏校长说，志愿精神培养当从青少年开始。志愿者精神从何而来？通过教育的引导培养而来；通过周围环境的塑造而来。洪山高级中学“永续至善”的校训便是志愿精神的生动诠释。

　　洪山高中仅是洪山区志愿者队伍的一个缩影，还有更多的志愿者团队默默行走在奉献温暖与爱心的路途中：

　　洪山区纺大社区以“老年宜居社区”建设成果为平台，探索社工+企业+志愿者三位一体的社区居家养老服务模式，为社区老人提供养老服务、健康管理服务、精神慰藉服务。

　　平台的搭建，就是志愿服务阵地的建设和推广。

　　中南财经政法大学尼加提雪莲花志愿服务队成立于2014年，近年来，服务队发起的各类志愿服务活动1680余次，如“春雨润无声——关爱农民工子女志愿服务行动”、“疆爱志行——关爱少数民族流动人口子女志愿服务行动”等，累计工时达33483小时。日前，雪莲花志愿服务队入选全国最佳志愿服务组织。

　　对于武汉众多自闭症患儿家庭来说，武汉纺织大学的蓝灯志愿团就是他们最亲切的家人。蓝灯志愿者通过绘画、陶艺、音乐、舞蹈等艺术治疗的形式帮助自闭症儿童病症得以缓解。团队历时7年，，得到湖北省红十字会、湖北省残联重点项目扶持，获得人民日报、中国教育报、人民网等媒体联合报道。

　　一座城市的文明程程度，不仅体现在城市的外在形象上，更体现在其内在的精神里。志愿者们用行动传递着真情，用奉献书写着大爱，用双手传播时代正能量。在助推“志愿者之城”的建设中，洪山区融青年之力，耀文明之光，用志愿精神温暖这座大学城。（楚天都市报 记者 崔月 吕锐 通讯员 马海波）