2017年，武汉市妇女联合会（以下简称武汉市妇联）积极推动市政府将“家庭教育公益大讲堂进社区（村）”列为2017年政府十件实事，由政府出资200万元，购买2000场家庭教育公益课程，为广大家庭提供免费的家庭教育指导服务。

　　武汉市妇联以此为契机，以实事化、项目化、信息化的方式推动家庭教育工作创新发展，加强基本的家庭教育公共服务，初步形成具有武汉特色的家庭教育指导服务体系，近百万家庭受益。

　　为把实事办好、好事办实，武汉市妇联精心策划，科学合理设置了12类课程体系，深受家长欢迎和广泛好评。

科学谋划 系统集成

市妇联圆满完成2017年政府实事项目

　　武汉市妇联承担的政府实事项目为开展“家庭教育公益大讲堂进社区（村）”2000场，按照年初制定的计划，截至10月份，共完成2031场，圆满完成全年目标任务。

“家庭教育公益大讲堂”走进武昌区华锦社区 图片来源：长江日报 

　　高起点站位 广泛调研发动

　　为确保项目顺利完成，市妇联结合下基层活动，对实事项目进行专项调研。领导班子成员与汉水街汉宜社区的百余儿童和家长互动，收集意见，联合华中师范大学开展家庭教育现状调研，形成婴儿、幼儿、小学生、中学生等6个不同年龄段的调研报告，为推动实事的开展奠定理论基础。

　　武汉市妇联还先后走访全市200个社区（村），对实事项目进行政策宣传、征询意见、服务指导，了解群众需求，并组织家教讲师团走进中小学、幼儿园进行宣讲，了解家庭需求，吸引发动更多家庭报名参加活动。

　　高标准实施 科学有序推进

　　年初，武汉市妇联下发《送2000场家教大讲堂进社区（村）实施方案》，确定由市区妇联、专业师资团队、第三方评估机构组成的工作专班，共同推进实事项目完成。

　　根据前期家长需求调查，市妇联科学合理设置了家庭美德、传统文化、家风家训、文明礼仪、婚姻家庭、角色认知、阅读成长、早教亲子、沟通技巧、行为养成、家务管理、安全自护12大类课程体系。例如，角色认知类，针对不同年龄段的父母开发了“0-3岁新手爸妈”“4-6岁萌娃爸妈”“7-12岁熊娃爸妈”“13-18岁棘手爸妈”及“找准您在家庭教育中的角色定位”5大系列课程，为不同年龄段孩子的父母提供了精准、详细的家庭教育指导服务。

　　为保证项目的社会效益，市妇联引入第三方评估机制，委托专业评估机构提供全程项目评估监测服务。同时，设计配套网络信息平台，发布所有场次课程的授课时间、地点，方便家长进行网络报名预约、课后适时评价，随时对实事项目进行监督。

　　高质量完成 扩大实事受益面

　　为保证实事项目质量，市妇联以“示范妇女之家”创建推动社区家长学校建设，为项目开展搭建平台，对全市200个授课点工作人员进行专门培训，确保熟练利用信息平台完成课程发布、网络预约审核、信息发布等，及时为广大家长提供便捷高效的服务。

　　针对部分家长没有时间到现场听课、希望开发线上课程的需求，市妇联以武汉妇女网改版为契机，开设了网上家长学校，整合一批优质家庭教育课程资源，以课程视频、音频为载体，在网络上进行共享，传播科学的教育理念和方法，实现了家庭教育线上线下互动，有效扩大了实事项目的受益覆盖面。

2031场公益家教课程让百万家庭受益

家长和社区（村）为政府实事点赞

　　“女儿上初中后，我尝试用很多方法跟她交流，但她老是爱理不理。现在，我明白了家长和青春期的孩子做朋友，要有‘界限’。”一名初中女生的妈妈参加“家庭教育公益大讲堂”活动后，解除了长时间困扰自己的烦恼。

“家庭教育公益大讲堂”在东西湖区文家湾社区举行，家长们在认真听课 图片来源：长江日报 

　　据介绍，“家庭教育公益大讲堂进社区（村）”项目课程，在全市200个社区（村）完成，所到之处，家长无不交口称赞。

　　一名家长为女儿上课从不主动回答问题而苦恼，听完“家庭教育公益大讲堂”的课程后，他知道了原因。原来，孩子在3岁之前由外公外婆带大，心理专家分析，一般老人带孩子怕他们磕着碰着，无形中会“压”孩子一些，这可能是导致她不敢说不愿说的原因。专家建议父母多鼓励、关注孩子，可以用全家人演成语故事等方式，帮助女儿找到自信和快乐。

　　网上听课，同样让家长受益匪浅。长春街小学一名四年级学生的母亲说，她非常感谢市妇联为家长搭建了家教大讲堂网络信息平台，“我平时工作忙，没有时间到现场听课，但网上家教大讲堂提到的家庭教育新理念，针对性和实用性都很强，让我深受启迪。在网上听课也很便捷，随时都可以学习，让我们有信心培养好自己的孩子，成为好父母。”

　　家庭教育是学校教育的拓展和延伸，也是家长的必修课。前不久，“家庭教育公益大讲堂进社区（村）”项目讲师团成员夏征和潘兰分别走进光华路小学、武汉市第十二初级中学，为千余名家长讲课，光华路小学校长罗铭霞认为，开办“家庭教育公益大讲堂”非常有意义，希望这项活动继续深入开展。

　　此项政府实事也受到社区的欢迎。江岸区百步亭社区幸福时代小区的党支部副书记姜元海说，之前社区经常为开展组织活动和家教师资犯愁，现在好了，市妇联把最好的团队、最好的课程送到家门口，社区老百姓是最大的受益者，“我们社区愿意和妇联携手，共同把这项政府实事办好。”

调查结果显示：公益家教课程效果明显

家长愿意陪伴孩子的时间延长了

　　为配合“家庭教育公益大讲堂进社区（村）”项目的开展，同时了解全市家庭教育工作推进现状，武汉市妇联联合第三方评估机构设置了调查问卷，分别在项目实施前和完成后对家长进行了测评。通过调查显示，这项政府实事的效果较为明显，许多家长听完课后，在家庭教育方面的意识增强了。

“家庭教育公益大讲堂”活动现场，家长提问 图片来源：长江日报 

　　认为更早开始早教的人数增加

　　参与调查人员对早教年龄的看法，相较于前测的情况，有26%家长在听完相关课程后认为应该在0-1岁开展，比前测增加4%，52%家长认为2-3岁开展，18%家长认为在4-5岁开展，不需要早教的比前测减少2%。

　　家长们陪伴孩子时间更多

　　后测数据显示，在听完相关课程之后，认为每天仅需要陪伴孩子0.5小时的家长仅占7%，比前测少2%；1小时的家长占17%，2小时的家长占19%，3小时以上的家长占57%，比前测增加5.7%。以上数据均表明，家长们愿意陪伴孩子的时间显著延长。

　　爸爸们也开始承担陪伴孩子的角色

　　在陪伴孩子方面，原本仅有6%的爸爸愿意承担家庭教育责任，但是后测之后有8%的爸爸们开始认为自己也要去承担家庭教育的责任。

　　您的孩子哭着从学校回来，说同学嘲笑、欺负他，您会怎么做

　　认为“用很尊重的方式倾听他表达自己的感受，然后问要怎样帮助他提高自信，保护自己在学校的安全。”的家长，从84.6%增加至89.4%，提高了4.8%，显示出更多家长在处理孩子问题上趋于理性。

　　每周与伴侣沟通时间增加

　　在每周与伴侣沟通时间上，选择“小于6小时”的减少4.8%，选择“14小时及14小时以上”的增加1%。数据的变化显示，伴侣之间通过学习婚姻家庭课程，变得更愿意多相处、多花时间在一起。

　　与伴侣分歧处理方式更趋于理性

　　在与伴侣分歧处理方式上，76%的家长认为应尊重双方感受，平和沟通，比前测增加4.9%。

　　更多家长愿意孩子6岁前学习传统文化经典书籍

　　在孩子学习传统文化经典书籍最佳年龄上，认为在6岁前适合的占比83.3%，比前测数据增加4.1%；从没要求学习过的人数，从占比7.2%下降到3.6%，下降了一半。这表示更多家长愿意子女学习传统文化经典书籍。

　　家长们希望积极参与亲子阅读

　　在亲子阅读方式的选择上，后测数据显示73.6%家长选择“共同阅读，边读边讨论，孩子提问，大人解答”的方式，比前测增加2.8%。

　　在生活中，当您看见不文明的行为时，您会上前劝阻，并跟孩子说那是不对的吗

　　在家长看见不文明的行为时，51.2%位家长会选择“劝阻不文明行为，并以此教育孩子”，这比前测增加6%；选择不会劝阻或全然当作没看见的家长数量下降了4.9%。

　　更多家长关注孩子身心健康

　　通过测试显示，“关注孩子方面，关注身体、心理是否健康”的家长增加1.6%，关注“学习成绩是否优秀和将来是否有出息”的数量下降2.8%。

　　鼓励孩子的方式更灵活积极

　　当孩子取得好成绩时，鼓励方式上，61%的家长会先让孩子明白您的奖励标准，然后自己挑选符合孩子年龄特点的礼物，比前测增加4.5%。家长们在鼓励的方式上更加理性，会结合孩子的需求制定。

　　重大家庭决定更加民主

　　家庭需要进行重大决定时，74.4%的家长愈发认为通过家庭会议来民主投票决定的方式更合适，这比前测增加4.5%，家庭决策方式合理性提高。

政府实事项目讲师团成员为家长提建议

学会倾听与沟通 做高情商家长

　　如何培养高情商的孩子？怎样和青春期的孩子沟通？

　　“家庭教育公益大讲堂进社区（村）”项目讲师团成员夏征、潘兰讲课时发现，家长在教育孩子的过程中会遇到各种各样的问题，如果解决了共性问题，其他难题也就迎刃而解。

“家庭教育公益大讲堂”走进洪山区狮城名居社区 图片来源：长江日报 

　　很多家长都意识到培养孩子情商的重要性，但找不到合适的方法。夏征认为，高情商的孩子是在高情商环境中培养的，父母首先要学习做高情商的人、高情商的父母，要“无条件积极关注孩子”“对孩子真诚”。

　　做高情商的父母，可尝试这样学习：一是遇到问题按下暂停键，且慢发作；二是注意措辞，说话不可口无遮拦，避免消极语言；三是学会放下；四是把眼光放远；五是对孩子的不合理要求，要勇敢地说“不”。

　　培养高情商的孩子要做到：帮助孩子识别自己的情绪；接纳孩子的情绪并帮他处理；让孩子学会自我激励；让孩子能够感受他人的情绪；给孩子一些人际沟通的技巧。

　　青春期是孩子成长过程中的特殊时期，潘兰认为，家长与青春期的孩子沟通，首先要“懂得”，然后是“沟通”。“懂孩子”是深层次的，父母应该给孩子做多维度的评估，再有针对性地提出解决方案，孩子才会觉得自己真正得到帮助了。

　　家长还要学习与青春期孩子沟通的技巧：一是倾听，这是最能拉近亲子距离的魔法；二是尊重，这是沟通成功的秘密；三是沟通不能拿孩子与别人比。

　　在倾听和沟通的过程中，潘兰建议：先释放孩子的负面情绪，他才装得进正面教诲；想明白是孩子想与你为敌，还是你不想与孩子为善；有时候，孩子只是想说一说，希望被了解；理解孩子的情绪并作出反应，可以帮助他自我省思；倾听之前，家长先确定自己平心静气，这样才能达到更好地沟通。

　　（长江日报 撰文：黄征 王芳 周蔼鸿 供图：武汉市妇联）