武汉公交助力城市文明 “礼让斑马线”蔚然成风

　　2017年，注定是武汉公交不平凡的一年，更是难忘的一年。

　　汉南全域开通15条城市公交线路、华中首条现代有轨电车开通试运营、1.6万公交司机带头“礼让斑马线”、公交人“日行一善”持续不断温暖城市、武汉电子公交卡用户突破300万、“千名大学生看公交”邀请大学生发现武汉之美……盘点2017年武汉公交的大事件，人们发现，这一年里，武汉公交着实给这座城市及市民留下了太多的深刻印记。

　　始终坚持“以人民为中心”的价值追求，一年来，3万武汉公交人凝神聚力，励精图治，主动变革，创新作为，各项工作扎实推进，便捷、舒适、智能、绿色、平安的“五个公交”不断发展，有效地提升了城市公交的影响力和吸引力。

　　城市的需求在哪里，公交的服务就在哪里。一年来，坚持以更高标准和更高质量，武汉公交人坚定不移推进深化企业改革，坚定不移推进惠民服务，坚定不移推进公交文明，全面推进国家中心城市建设进程中的城市公交事业的新发展，大气书写了“公交进步，城市文明”的华丽篇章。

　　连续7年被授予全市安全生产红旗单位

　　“平安公交”用心打造

　　目前，武汉公交集团拥有公交营运线路450余条，公交车辆8600余台。公交日均载客量400万人次，日行驶里程近140万公里，承担着我市城市公共客运交通的主要职能。武汉公交集团已连续7年被授予全市安全生产红旗单位。

武汉公交反恐安保大队守护市民平安出行 图片来源：长江日报

　　武汉公交集团成立武汉公交反恐安保（综合检查）大队，加大安全监管。大队在公安机关的指导下，做好公交反恐防控工作，加强对公交线路、站点的安全巡查，维护正常的营运秩序，配合市公安局处置涉及公交的突发事件，同时兼具集团公司各领域安全检查职能，负责每月对集团公司各项安全工作落实情况全面检查。

　　率先在公交车上安装了“一键报警”应急设备，并相应开发应用系统，建立异常信息发布、突发事件响应处置流程，确保突发事件及时、科学有效处置。开展安全隐患排查活动，确保做到 “三个到位”，即预警信息发布到位，安全防范工作安排到位，措施落实情况督促到位。

　　技能大赛展现“最牛”公交司机

　　平凡岗位铸就“大城工匠”

　　11月，由团市委等主办、武汉公交集团承办的武汉市第二十届职业技能大赛客车驾驶项目竞赛决赛举行。从全市1.6万名公交司机中产生的70位决赛选手个个身怀绝技，展开激烈角逐，最终驾驶员十强选手都花落武汉公交集团，十强选手都堪称是江城“最牛”的公交司机。

技能大赛选拔“最牛”公交司机 图片来源：长江日报

　　按竞赛工作安排，在市第二十届技能大赛组委会的领导下，作为承办单位的武汉公交集团分别成立竞赛领导小组、专家小组，多次召开协调会议，对本届大赛进行周密部署。集团所属相关单位相应成立技能大赛备战小组，从人员、后勤保障等方面为参赛选手解决后顾之忧，采取现场教学和自学相结合的方式，帮助选手进行理论知识学习，集团团委邀请资深专家为选手集中答疑、开展赛前指导。

　　为倡导文明行车和绿色交通理念，本届竞赛考试内容新增加了“礼让斑马线”内容，以武汉公交今年在全国首推的“321”礼让斑马线标准进行严格评分。通过技能大赛的广阔舞台，一批批的公交车驾驶能手涌现出来，在公交行业的平凡岗位上发光发热，用优异成绩铸就了新时代的“大城工匠”。

　　“激活”161个基层党组织5507名党员

　　“红色引擎”助推创优发展

　　武汉公交集团现有3万余名员工，共产党员5507名，基层党委19个、党总支3个、党支部139个。换句话说，每6个武汉公交人中，就有1人是党员。一家单位拥有161个基础党组织和数量如此高度集中的党员，在我市国资系统少见。

“红色引擎”引领公交创优发展 图片来源：长江日报

　　针对公交点多、线长、面广、流动分散的特点，武汉公交集团今年把基层党组织和党员的“星级争创”活动，作为实施“红色引擎工程”的主要载体。通过公开承诺、主动践行、积极争创，将基层党建各项任务落到实处，全力打造武汉公交的党建品牌。

　　“星级争创”活动的开展，“努力建强武汉公交的每一个支部，激活武汉公交的每一名党员，以党员的示范服务，带动全员的优质服务。”活动推出了一批基础比较好、成绩比较突出的“金星”基层党组织和“五星”党员，发挥了“金星”基层党组织和“五星”党员的先锋模范、示范引领、辐射带动等作用，使党组织和党员成为推动武汉公交发展的生力军；同时也把党建工作成效转化为武汉公交的发展优势，转化成为创优公交服务、服务城市发展、不断便民惠民的多重优势。

　　邀请“千名大学生看公交”

　　吸引大学生扎根武汉发展

　　旨在落实“百万大学生留汉创业就业”计划，在团市委、市文明办等单位指导下，5月17日，武汉公交集团启动“我的公交我的城——千名大学生看公交”主题实践活动。

　　活动招募了武汉理工大学、华中农业大学等8所在汉高校的千余名大学生公交志愿者，半年时间里让大学生公交志愿者“进公交、看公交、评公交”，开展探访我市公交重点工程、公交服务大学生志愿监督活动、“公交成就未来”大学生对话公交活动等一系列活动。11月17日，该主题实践活动总结大会举行，标志着此项活动完美收官。

“千名大学生看公交”活动走进BRT1路 图片来源：长江日报

　　“原来武汉公交已有百年历史，原来武汉公交有如此多的‘高大上’，武汉两江四岸夜景如此美轮美奂……武汉公交让我们更爱大武汉了。”大学生公交志愿者不约而同表示：“毕业后会选择留汉发展，也很希望能进入武汉公交工作。”活动吸引了在汉大学生走进和认识了武汉公交，也让大学生与武汉公交有了亲密接触，并积极为公交的优化服务建言献策，培养了大学生“我的公交我的城”的大爱情怀，让大学生增强了对武汉的热爱，也有力吸引了大学生扎根武汉。

　　1.6万公交司机带头文明出行

　　“礼让斑马线”在武汉蔚然成风

　　今年5月24日，武汉公交二公司率先启动“礼让斑马线、文明我率先”活动，随后公交集团各大营运公司相继开展“礼让斑马线”活动。6月20日，武汉公交首创的“321”斑马线礼让法正式出炉，全市“礼让斑马线”的示范线路增至40条，总计近3000名公交驾驶员承诺做到“一看、二慢（或停）、三通过”（提前观察、减速慢行；宁停勿绕、宁让不抢；主动礼让、行人优先）。

武汉公交司机带头“礼让斑马线” 图片来源：长江日报

　　8月19日，武汉公交行业迎接全国文明城市复查暨礼让斑马线活动誓师大会举行，全市430多条公交线路、8000多台公交车和1.6万名公交驾驶员，正式全面推广实施“321”斑马线礼让法。

　　武汉公交驾驶员斑马线前的一脚刹车，传递的是一种精神、风度和涵养，让公交司机与行人间多了一份体谅。武汉公交率先倡导的“礼让斑马线”，不仅发挥了公交的榜样作用，并带动了武汉出租车等行业的“礼让斑马线”，也正影响和带动更多的司机朋友们“礼让斑马线”，不断书写着“公交进步，城市文明”的动人故事。

　　打造武汉公交精神高地

　　“日行一善”温暖一座城

　　为鼓励员工从点滴小事、点滴善举做起，不断优化服务，用心关爱乘客，去年9月初，武汉公交发起倡导“日行一善，德润江城”活动，并将此项活动纳入武汉公交员工的最高奖——“总经理特别奖”的表彰范畴。活动开展以来，3万武汉公交人积极响应，善行义举层出不穷，先进人物、模范群体不断涌现。

　　在“日行一善，德润江城”活动引领下，一年多来，3万武汉公交人纷纷从我做起、从身边的小事做起，以自己的实际行动，践行“公交进步，城市文明”的企业发展理念，自觉担当不断优化公交服务。

武汉公交集团负责人到站头为员工颁发日行一善“总经理特别奖” 图片来源：长江日报

　　今年以来，各类媒体报道武汉公交司机为代表的武汉公交员工在助人为乐、诚实守信、见义勇为和爱岗敬业四大方面的“日行一善”的行善之举多达3000余篇次。而这些还只是全市1.6万名公交驾驶员“日行一善”中的一小部分。再加上各个车队汇报的，市民在公交集团官方微博、微信上留言的，公交服务热线电话收到的表扬等，不完全统计，1年多来武汉公交人所行善举有数万件。专家表示，“日行一善，德润江城”活动极大丰富了公交行业文明创建的内容与独特魅力，也彰显了武汉“大爱之城”的品质。(长江日报）