江岸区召开“助力红色引擎工程·江岸志愿者在行动”推进大会 图片来源：长江日报

　　为进一步做好志愿服务工作，深入推进“志愿者之区”建设，助力“红色引擎工程”，推动社会治理体系和治理能力现代化，9月8日，江岸区召开“助力红色引擎工程·江岸志愿者在行动”推进大会。

　　会议命名了彭俊等242名三星级社区志愿者、“大智街道吴宝才志愿服务项目”等29个优秀志愿服务项目；优秀志愿者和志愿服务项目代表作交流发言；百步亭社区党委副书记、首届“全国优秀志愿者”王波宣读《弘扬志愿精神 助力“红色引擎”——致全区志愿者的倡议书》。

　　会议号召全区上下大力弘扬志愿精神，主动把志愿服务活动融入到推进“红色引擎工程”中、融入到社会治理创新中、融入到个人本职工作中，广泛汇聚志愿力量，努力建设创新活力城区、幸福美丽江岸。

　　近年来，江岸区深入推进“志愿者之区”建设，先后涌现出“全国最美志愿服务社区”百步亭社区、“日记奶奶”余洪芝、三眼桥小学“心手相牵”党员志愿服务队等一批志愿服务先进典型。志愿服务力量不断壮大，全区注册志愿者超过10万人，1700余支各类志愿服务队活跃在社区，他们成为创新社会治理、开展文明城市建设的重要力量。

　　江岸区志愿服务工作经验受到中宣部、中央文明办、民政部等部门推广；全国志愿服务实践基地、社区志愿服务全国联络总站、社区志愿服务网设在江岸区；“邻里守望”志愿服务项目暨社区志愿服务全国联络总站工作推进会、全国社区工作者培训班等重大志愿服务活动在江岸区召开。

　　志愿服务是推动社会主义核心价值观融入生活方方面面的重要渠道；是推动德治、法治、自治有机融合，推动基层政治民主，推动社会治理创新的有力抓手；是提升城区形象和文明进步程度的有效载体，志愿服务人人可为、事事可为、时时可为。 江岸区委要求进一步弘扬志愿精神，助力“红色引擎工程”，擦亮“志愿者之区”品牌。

　　亮明党员身份 争当志愿服务活动领头雁

　　今年以来，江岸区将党建工作融入基层社会治理全过程，组建了1932个楼道党小组，17000余名党员在楼道亮身份，涌现了四唯街道“老红帽党员志愿服务队”、永清街道“张久华党员志愿服务队”、 西马街道“贺建华党员志愿服务队”等一批党员志愿服务队。充分发挥广大党员干部的模范带头作用，在全区持续开展“党旗在楼道飘扬、党员志愿者在社区闪光”活动，形成党员带党员、党员带群众、党员带社区的生动局面。推动辖区党员认领群众“微心愿”，实现基层党员联系服务群众全覆盖，用志愿服务工作激活联系服务群众的“红色细胞”,打通联系服务群众最后“一百米”。

　　点赞凡人善举 选树志愿服务典型

　　挖掘培育优秀志愿者、志愿服务队伍、志愿服务项目等各类志愿服务典型，打造江岸志愿服务特色品牌。在每个社区选树一名有号召力的社区志愿服务“领头雁”、 建设一支有凝聚力的志愿服务队伍、培育一个有影响力的志愿服务项目，引导居民群众积极参加志愿服务活动。运用“社区志愿服务全国联络总站”“中国社区网”和“中国社区志愿服务网”等资源，加大江岸志愿服务工作宣传力度，扩大江岸志愿服务品牌影响力。通过座谈会、报告会、事迹展览等多种形式，宣传各类志愿服务典型的感人事迹和崇高精神，用身边人说身边事，用身边事教育身边人，激发群众崇德向善、见贤思齐的热情和力量。

　　激发邻里守望活力 开展多种形式的志愿服务

　　以邻里关系为基础，扎根社区、服务百姓，不断丰富志愿服务内容、志愿服务项目。依托红色物业服务，积极收集社区居民需求，有针对性地设计实施一批关爱空巢老人、残疾人、进城务工人员、流动花朵等志愿服务项目。组织文化、医疗卫生、法律、环保、消防等专业志愿服务队进社区，开展各类专业志愿服务活动，扎扎实实为群众解决一些困难、办一些好事，真正把志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭，融入居民的日常生活。

　　用好“四大阵地” 加强志愿服务培训

　　利用道德讲堂、业余党校、市民学校、文化广场四大阵地，开展志愿服务相关知识和技能培训。招募一批热心公益、擅长授课的志愿讲师，开展讲座、授课、互动等培训，为志愿者提供专业实用的志愿服务知识，提高志愿者的技能水平，提升志愿者的综合素质。加大志愿者骨干的培养，使其成为志愿服务的中坚力量。跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况，合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。

　　推动志愿服务常态化 完善保障机制

　　加强党的领导，发挥党建引领作用，发挥基层党组织战斗堡垒和党员干部的先锋模范作用，带领群众听党话，跟党走。统筹协调, 牢固树立“一盘棋”意识，形成齐抓共管的工作格局。把志愿服务的具体要求细化、量化，将志愿服务纳入文明创建、文明单位动态管理、绩效考评之中。完善保障机制，建立健全注册记录制度、激励回馈制度。为志愿者购买保险，提供政策支持和法律保障，提倡和鼓励志愿服务行为，维护志愿者的正当权益。鼓励学生、社会团体积极参加志愿服务活动。发动各类志愿服务力量，开展各类志愿服务活动，推动志愿服务持续健康发展。

　　志愿服务是推动社会主义核心价值观融入生活方方面面的重要渠道；是推动德治、法治、自治有机融合，推动基层政治民主，推动社会治理创新的有力抓手；是提升城区形象和文明进步程度的有效载体，志愿服务人人可为、事事可为、时时可为。江岸区委要求进一步弘扬志愿精神，助力“红色引擎工程”，擦亮“志愿者之区”品牌。

“武汉好人圈”走进社区开展志愿服务活动 图片来源：长江日报

“我爱我家”小小楼栋长环保承诺我践行 图片来源：长江日报

优秀志愿服务项目代表

　　“吴宝才”品牌服务队 红色基因传帮带

　　大智街道铭新社区“吴宝才”志愿服务队

　　吴宝才老人是一位有着60年党龄的老党员，27年来坚持义务清扫小区楼道，捐助社区困难居民。在吴宝才老党员的感染下，2017年4月，铭新社区成立了街道社区、机关干部、学校师生、专业社工团队等200余人共同组成的 “吴宝才”志愿服务队。

　　结合“支部主题党日”学习，志愿服务队将每月第一个星期四定为“志愿者活动日”，定期开展银发宣讲团、红色家庭传家风、“红色接班人，传承警予精神”等志愿服务活动；建立“清单式”服务项目，在助老、扶弱、帮教、医疗、文化等多方面满足居民群众多层次需求；搭建“邻里帮”、“格格之家”微信平台，发挥党员传帮带正能量，吸引广大党员群众加入志愿服务的行列。

　　“吴宝才”志愿服务队吸引了越来越多“被帮助”和“想帮助”的人， “奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神永传承。

　　淌湖“和事佬” 调解矛盾有妙招

　　后湖街道淌湖村“和事佬”志愿服务队

　　后湖街道淌湖村，外来人口居多，村民间常面临着一些小纠纷、小摩擦、小矛盾。今年，后湖街道大力推进“红色引擎工程”，把淌湖村社会综合整治作为一项系统工程。淌湖村的居民胡仙芝对处理矛盾纠纷有着丰富的“实战经验”，她牵头成立了“淌湖村和事佬志愿服务队”。

　　“和事佬”积极参与淌湖村委会、社会组织、社会工作者“三方联动”会议，把村民最关心、最迫切需要解决的问题作为重点工作来落实。志愿者们手机24小时畅通，用心调解每一宗矛盾纠纷。

　　自成立以来，该队共受理纠纷34场，调解成功率达79.4%，回访满意率达100%。服务队在村里设立了“和事佬聊天工作室”。从最初的高空抛物、邻里冷漠到现在邻里熟络、有事大家帮，“和事佬”已逐渐将村民们引导为村湾自治的主导者、参与者。

　　五福社区“老红帽” 传递爱心播撒文明

　　四唯街道五福社区“老红帽”党员志愿服务队

　　五福社区“老红帽”党员志愿服务队成立于2006年，是一支以门栋组长、安保队员、义务志愿者为队员的志愿服务队伍。发展至今，有志愿者147人，其中60岁以上老党员有62名。他们积极参加各种志愿者活动，充分发挥老党员的余热，处处起到模范带头作用。

　　每天，“老红帽”党员志愿服务队分成四支小分队，在社区的道路上劝阻商户出店经营、清理乱牵挂晾晒、捡拾路面垃圾，无论刮风下雨从未停止。

　　147名队员成为社区治安环境的安保员、文明行为的宣传员、困难群众的服务员和城管革命的监督员，活跃在五福社区的大街小巷。

五福社区“老红帽”党员志愿服务队　图片来源：长江日报

“小手牵大手”志愿服务活动 图片来源：长江日报

优秀志愿者代表

　　赠人玫瑰  手有余香

　　塔子湖街道汉口花园社区 熊蓓

　　她是社区的支部书记、主任，又是一名光荣的志愿者！自2010年加入志愿者服务队以来，熊蓓和社区志愿者服务队积极投身志愿服务工作，弘扬雷锋精神，促进社区精神文明建设。

　　作为红色先锋党员志愿者服务队队长，她秉持“撒播爱心、传承文明、奉献社会、完善自我”的服务信念，持续开展关爱孤寡空巢老人、引导文明出行、规范停车秩序、倡导环保清洁家园等系列公益服务活动，得到了辖区居民的普遍认可。如今，汉口花园社区已经形成了“人人愿做志愿者，个个争当志愿者”的浓厚氛围。

　　通过7年多的志愿服务，熊蓓既帮助了别人，又快乐了自己。她尽自己所能将志愿服务的正能量传递下去。

　　热心公益9年 自学专业知识搭建志愿服务平台

　　球场街道货捐社区 纪翀

　　提醒老年人提防诈骗信息、传达最新政策……在球场街道货捐社区，有一个微信群——“老年人微信互助平台”活跃在融科天城小区。居民纪翀是这个互助平台的倡导人。

　　虽身患残疾，但纪翀从2008年就开始参与社区志愿服务。为更好地给残疾人提供服务，他利用下班业余时间学习康复知识，取得了“江岸区康复协理员”的资格。为帮助残疾人更好就业，他完成了残疾人就业指导员的课程学习和考试。他还利用婚假参加了“电脑维修培训班”，学习电脑的组装和维修。经过3年多的自学，纪翀通过了助理社会工作者和中级社会工作师的资格考试。

　　他将专业的社会工作方法融入社区志愿服务，2014年在社区备案成立了“货捐社区公益项目孵化小组”，先后创办了“社区中老年人舞蹈教学”“老年人民乐同好会”“老年人微信互助平台”等项目，为社区志愿服务活动开拓了新道路。

　　爱管闲事的“马大姐” 居民眼中的贴心人

　　西马街道江汉北路社区 詹俊华

　　在江汉北路社区党员志愿者队伍里，人们经常看见一位精神矍铄的老人，十多年来，她从党小组长、门栋长、到志愿者队长，默默地为社区居民服务。这位老人就是年近七旬、有着几十年党龄的党员志愿者詹俊华，被居民亲昵地称为“马大姐”。

　　自退休后，詹俊华就主动做起社区志愿者：替邻居锁上没锁好的门；把小区内的垃圾清扫得干干净净；义务帮助子女不在身边的生病老人买菜送饭……她还经常深入到居民中，将大家的心声反映到社区。

　　面对居民“抢车位”难题，她主动带领志愿者挨家挨户上门统计车辆情况，征求车主和居民意见，成立物业自治小组，自发维护小区的车辆秩序。现在小区车辆出入有序，停车规范整齐，治安明显好转。小区居民说：“詹大姐就是我们的贴心人”。

　　[长江日报 策划：中共江岸区委宣传部（文明办） 撰文：李婷 祝丽芳 陈俞 周剑书 韩通]