央视新闻聚焦刘清 她做了比操作规定更多的事

央视晚间新闻报道刘清  图片来源：长江日报

　　11月24日晚，央视综合频道报道了“生命接线员”刘清的事迹。新闻回溯了电话指导急救的惊心一刻，采访了刘清当时的所思所想，向全国人民展示了一个极富责任感和担当精神的120接线调度员。

　　央视综合频道晚间新闻以《电波中的生死营救》为题，用9分15秒的长篇幅报道了刘清的事迹。在对当时的通话起因、过程进行了简单回顾后，报道用详细的图解形式再现了刘清与患者家属的对话全过程。“电话在线26分钟，创造奇迹挽救生命”“调度员临危不乱，指导报警人急救……”央视主持人称，这段对话录音感动了全国网友，为这名接线调度员点赞。

　　央视报道特别提到，按照调度员操作规定，在患者恢复生命指征后，就可以挂断电话，等候急救员到来。然而当时，刘清却并没有这样做，而是一直在线陪伴，不间断地指导。记者问她为什么还要坚持，刘清说：“家属很害怕，求我别挂电话，这是对我的信任，她需要我的陪伴。语言上的沟通也是鼓励，有人在身边，胆子就大了。”

　　对于刘清事迹，央视发表评论称，如果各方都以这次救援为范本，提升处理危机的能力，这种不到1%的奇迹是可以复制的。在深化改革的今天，很多已有制度并非完善，这就需要我们每个人在工作生活中，用格外的耐心、爱心和决心去完善制度，实现制度对人最贴心的呵护。

　　据悉，央视新闻频道近期还将关注“生命接线员”刘清26分钟生死营救的故事。（长江日报 记者黄莹）