“核心价值观百场讲坛”第五十一场主讲人王波分享和谐社区管理经验  图片来源：武汉文明网

　　“从大学老师变成社区工作者，我思考最多的问题是：什么样的房子才是老百姓真正愿意住下来的‘家’？一番考察后，我觉得好社区不光是有好房子，更是要打造出一片有人情味儿的地方。”一段推心置腹的感受引起现场观众的共鸣。10月26日，在全国“核心价值观百场讲坛”上，武汉百步亭社区党委副书记、管委会主任王波作了主题为“让核心价值观融入百姓生活”的演讲，并与观众、网友互动。

　　中宣部宣教局副局长常戍，光明日报副总编辑陆先高，武汉市委副书记陈瑞峰，市委常委、宣传部长李述永出席会议。

　　“请问王书记，清官难断家务事，社区工作人员如何调解家庭矛盾？”“停车难、广场舞噪音等难题，即使通过投票，也要居民反对或弃权，如何化解抵触情绪让他们遵守公约？”王波话音刚落，现场观众争相提问，直播平台上网友也纷纷留言，问题大多涉及社区顽疾，王波现身说法，一一介绍经验，精彩的演讲让现场不时爆发出热烈掌声。

　　市委常委、宣传部长李述永表示，崇德向善的楚文化流淌在每个武汉人的血脉中，沉淀为热情善良、重信守义、豪爽豁达、坚韧执着的城市品格，这是推进核心价值观融入百姓生活的重要源泉。“‘核心价值观百场讲坛’来到武汉，既是对我们核心价值观培育践行工作成效的充分肯定，更是对我们培养‘日用而不觉’的价值观提出了更高要求，当前，武汉发展进入快车道，城市综合实力不断增强，各项社会事业蒸蒸日上，中央赋予武汉超大城市的地位需要培育更高的精神品味，这更需要我们深化社会主义核心价值观建设，为城市立心铸魂，着力涵养城市文化自信，让每个市民都有饱满的精神追求、人文情怀和强烈的城市认同感，让城市更有温度和神韵。”

　　“没有空洞说教和光鲜标签，而是落实到一言一行中。”中国伦理学会副会长、长江学者、湖北大学教授江畅点赞百步亭社区“幸福经验”。他说，百步亭社区率先凸显了小康社会特征，假如全国每个社区都能做到这样，核心价值观就会落到实处，转变成中国文化和中国人的生活。

　　本场活动由武汉市委宣传部、光明网、中国伦理学会承办。10月26日，“时代楷模”长江救援志愿队代表张建明、郝振海，中国好人易勤、沈胜文、侯立新、魏建英也来到现场，与300余位基层干部群众一起听演讲。

　　志愿服务让楼上楼下亲如一家

　　核心价值观融入百姓生活

　　将社会主义核心价值观融入到老百姓最日常的生活中，百步亭社区探索出一套具有武汉特色的“六个融入”工作经验，通过网络直播亮相全国。10月26日，主讲人王波在现场将这一经验进行分享，引发点赞和热议。

　　融入家风家训

　　余婆婆十本日记传家风

　　王波分享的第一条经验，就是将核心价值观融入家风家训。在百步亭社区，优秀的家风层出不穷。

　　居民余洪芝家是一个普通而不平凡的“志愿之家”，她15年如一日坚持志愿服务，累计时长达2.7万多个小时，她常年结对帮扶几十户“空巢老人”，还把她所居住的百合苑的746户居民，当作自己的亲人一般关照。她写下10本共10多万字的工作日记，被居民亲切地称为“日记婆婆”。余洪芝说：“我家没什么宝贝，这日记本就是我的传家宝，让志愿精神成为家风，代代相传。”在她影响下，余婆婆的儿子、儿媳都成了志愿者。

　　融入邻里亲情

　　万家宴入选世界吉尼斯纪录

　　百步亭社区的小年，是全社区居民一起过的，可谓年味十足，这带出王波的第二条经验：将核心价值观融入邻里亲情。

　　十几年来，从百家宴、千家宴，再到现在的“万家宴”，每年的腊月二十四，大家敲着锣、打着鼓，将精心制作的菜肴送到会场，有的居民用菱角、鲤鱼、芹菜做成“邻里情”，用百合、螃蟹做成“和谐社区”。一万多道菜肴代表一万多个家庭，2011年，百步亭“万家宴”入选吉尼斯世界纪录，办成了世界品牌，成为了社区居民最盼望的传统节日。

　　融入文化活动

　　社区灯会吸引十万人参观

　　在百步亭社区，元宵灯会是一大盛会，已成为武汉市民看花灯的一大游览景点，摩肩接踵，每年有近十万人参观。每当元宵灯会举办，社区文化长廊就成了灯的海洋、人的海洋，许多美丽的灯上面，都融入了核心价值观元素。不仅如此，社区还动员大家自己动手做灯，用废旧物品来做，做完进行评比，吸引外面的居民来参观。王波说，这是将核心价值观融入文化活动的典型活动，“三天一个小活动，五天一个大活动，逢年过节必有庆祝活动”，成为真实描述。

　　融入志愿服务

    残疾人临终前感恩“楼栋妈妈”

　　孤寡残疾居民熊伟，高位截瘫卧床10年，“楼栋妈妈” 黄卫华和他结成关爱对子，每天给他开窗通风、洗衣喂饭。不久前，熊伟因病不幸离世，临走前一个星期，他还留言：“在我生病的日子里，黄妈妈一直守护在我的床前，我要真心地道上一声：黄妈妈，辛苦了！请您自己也要注意保重身体，愿好人一生平安！”

　　“老人带孩子，妻子带丈夫，党员带群众，名人带粉丝”，百步亭社区将核心价值观融入志愿服务，播撒和谐友善的种子。

　　融入社区公约

　　社区公约调解“狗权”之争

　　2001年，一位三年级小学生给王波写信说：“现在社区狗比孩子多，人和狗已经不能和平相处了，人文明狗不文明怎么办？”王波立即找来相关人员研究解决这个难题。

　　提到管理狗患，一位“白领”居民发动了一帮狗爸狗妈在“和谐亭”争“狗权”。不同意养狗的居民也组织起来到“和谐亭”唱歌，让对方开不成会，“我们要争人权！”社区劝大家坐下来召开恳谈会，采用六步议事法，正反方都发言。经过三个月的征求意见和反复磋商，居民一致通过《百步亭社区宠物管理公约》，大家同意在早七点前、晚七点后，可以在公共区域遛狗，但是狗主人必须负责处理好粪便。公约实施以来，人人自觉遵守。在类似事件中，百步亭社区都将核心价值观融入社区公约，从而解决问题。

　　融入网络生活

　　300多位居民在网上传播文明

　　近年来，百步亭社区通过网站、QQ群、微博、微信、爱社区手机客户端等平台，组建了一支300多人的网络文明宣传队，让居民也能参与社区治理。

　　年轻妈妈杨凤联合几个姐妹，组建“小雏菊”QQ群，把社区年轻人召集在一起，共享有用信息，化解社区矛盾。有一天，群里出现一条呼吁业主不缴物业费的消息。原来，这位居民的车停在地下车库里，上方消防水管滴下来的锈水腐蚀了车漆，令他非常生气。群友一边安慰，一边通报物业。物业及时处理，问题当晚得到解决。居民消除怨气，并且成为QQ群的一名新志愿者。（武汉晚报 翟兰兰）