3月30日下午，江汉区花楼水塔街居家养老服务中心内，理发师虞亚萍准时前来“上班”。她摆开工具，水壶喷洒，开始给老年人免费理发。由于下雨出行不便，一下午她帮6位老人打理了新发型。“天气好的时候，一下午得来十几二十个老人呢”。

　　此前，本报持续关注了老年人理发难的问题，民政部门计划免费培训3000名理发志愿者，陆续走进社区为老人服务。对此，花楼水塔街相关负责人表示：“我们街道的免费理发服务已经开展了大半年时间，运行非常顺畅，老人们反映也很好。应该可以为民政部门开展这项工作提供一些参考。”

　　居家养老中心开设理发点

　　老年人凭票理发

　　据介绍，去年6月，花楼水塔街的居家养老服务中心正式开业。中心内设有活动室、休息室、阅报室、电脑室，还有可供300人同时进餐的大食堂，老年人家门口便可享受一站式的居家养老服务。

　　为了改进服务项目，该街道在辖区2000多名老人中间开展了问卷调查，发现老年人在理发服务方面的需求十分迫切。

　　于是，从去年7月起，中心在食堂一角开设了免费理发点。从当月开始，社区便为辖区60岁以上老人发放理发券，每位老人每月限领一张，老人凭券可享受免费理发服务一次。

　　3位志愿者“轮班”服务

　　每周三天风雨无阻

　　由于花楼水塔街地处汉口的老旧地区，街头巷弄还保留着一些便民的小理发店，街道工作人员便在这些店里寻觅理发志愿者。经过上门走访，街道从永康社区请来了50多岁的贾春芳师傅，从东林社区请来了30出头的虞亚萍师傅，从老甫社区请来了70岁的胡述橦师傅。

　　“也有店家拒绝，有的理发师感觉不划算，时间上耗不起。但最后请来的这三位，都是过去也热心参加社区活动的志愿者，他们爽快地就答应了。”工作人员介绍说。

　　从此，3位志愿者分别在每周一、周三、周五下午到中心开展服务，风雨无阻。尽管3人并没有要求报酬，但街道考虑到志愿者的误工成本，按照每剪一人5元钱的标准给予补贴。每月前来理发的总人数都在150人左右。

　　老人对理发师手艺有偏好

　　考虑“送剪上门”服务

　　由于3位理发师的小店都在花楼水塔开了多年，前来理发的也都是附近的老街坊，每次到了理发服务时间，排队的老人也不心急，要么就坐在食堂的椅子上聊聊家常，交流养生常识，要么就到二楼的活动室去读读报、看看牌。

　　时间久了，老街坊对三位理发师也有了自己的偏好。有的老人喜欢传统发型，就爱找年过七旬的胡述橦师傅；有的老人喜欢年轻时尚发型，就认准了最年轻的虞亚萍；有的老人说贾春芳曾经在南京理发厅工作过，手艺好还特别耐得烦，于是最爱找她。

　　今年过年，93岁的失去自理能力老人邱国章给街道打来电话，说自己虽然领到了理发券，但无法下楼，希望能有人帮忙理发，虞亚萍接到这个任务，当天就给老人上门理发，3月又去了第二次。老人提出修面请求她有求必应，不加收任何费用。

　　街道相关负责人表示，目前只针对主动提出理发需求的失去自理能力老人提供上门服务。下一步他们将开展摸底调查，看失去自理能力老人的需求是否旺盛。如果数量多，就每月用一周时间“送剪上门”，如果数量不多，就每月用一天时间来做这件事。（长江日报 记者刘元聪 通讯员朱素芳）