7月31日，市文明办、市交委公布7月份“三站一场”（长途汽车站、火车站、轨道交通1、2、4号线地铁站和飞机场，简称“三站一场”）文明程度指数测评排名。结果显示，旅客对交通窗口的满意度为91.5%，比上月下降0.2%，汉口火车站居首位，青年路客运站垫底。

　　测评发现，各交通窗口单位针对暑期客运量增大，积极开展便民服务和专项整治活动，如汉口火车站增派20余名志愿者在各进站口为乘客提供拖运行李服务。各场站在加强内部创建和管理的同时，积极配合各区开展交通窗口地带“兔子”揽客拉客等问题专项整治，如新荣客运站工作人员佩戴对讲机和执法记录仪对“兔子”实行驱赶并摄像取证，严打“兔子”拉客、车辆违规行为。

　　但是，部分交通窗口文明创建工作还有待加强。青年路客运站候车厅、停车场地面垃圾、烟头较多，厕所卫生差，异味明显；杨春湖客运站厕所内多人吸烟无人劝阻，地面渍水；宏基客运站、傅家坡客运站候车厅有随意躺卧现象；航海客运站洗手池水龙头漏水未及时修复，候车厅、停车场地面垃圾未及时清理等。

　　具体排名：1、汉口火车站；2、天河机场；3、武汉火车站；4、武汉火车站站前广场；5、轨道交通4号线；6、金家墩客运站；7、轨道交通2号线；8、轨道交通1号线；9、水厂客运站；10、武昌火车站；11、汉阳客运中心；12、古田客运站；13、傅家坡客运站；14、汉口火车站站前广场；15、武昌火车站站前广场；16、新荣客运站；17、航海客运站；18、宏基客运站；19、杨春湖换乘中心；20、青年路客运站。（通讯员刘英华 长江日报记者 胡雪璇 实习生季科）