3月27日，武汉市文明办主任严宏率武汉市文明办创建专班到硚口、江汉检查，针对市民近日拨打监督电话反映的问题，了解情况，督促整改。

　　市文明办创建专班一行，与爆料者保持联络，先后到江汉区中一路、常青一路169号、常岗路新湾五路，硚口区古田路、古田三路、沿湖大道桥口段等地，深入路口、街道、餐厅、小卖部、网吧等地，了解创建宣传氛围，环境卫生情况，公共场所禁烟效果及街道路口存在的不文明现象。

 市文明办创建专班到常青一路169号一家小卖部检查，发现张贴有“禁止向未成年人出售香烟”标识

检查发现，常青一路169号某餐馆桌面有“不剩饭、不剩菜”提示

志愿者在路口认真执勤

路口交通秩序井然 市民有序过马路

　　检查发现，餐厅、小卖部、网吧有文明提示用语、文明餐桌提示及禁烟标识，街道路口路面干净，车辆摆放有序，覆盖有公益广告、武汉精神、社会主义核心价值观“24字”的宣传，不少路口可见志愿者上岗执勤，维护交通秩序。江汉区单洞三路社区志愿者吴先生介绍，半个月来，他每天下午都会在社区附近马路口执勤两小时。执勤以来，路口交通秩序更井然。他希望能有志愿者和他一起，拉起守卫生命的安全绳，劝导市民遵守交通信号灯。

　　但在江汉区中一路地下隧道可见，交通护栏上晾晒有棉被；江汉区常青一路169号几家餐馆工作人员在门外择菜；常青一路和常港路交汇处，部分洗车店占道经营，一辆车牌为鄂AHN841渣土车灰尘飞扬；硚口区古田三路某小学附近，有电动车主接孩子占道排队，甚至超载；沿湖大道硚口段的一家网吧，在贴有禁烟标识的情况下，仍有人抽烟。市文明办创建专班每到一处督促劝导，市民承诺整改问题，约束不文明行为。

　　武汉市文明办创建专班畅通民意反映渠道，听取群众呼声，赴江汉区常港路新湾五路查看居民反映垃圾扰民2年的问题，并当即致电给相关职能部门。汉兴街城管科科长赵卫强承诺，将在28日将垃圾运走。此外，市文明办创建专班还赴硚口区古田路东方花城附近，会见爆料人详细了解小区楼下面馆油烟扰民的情况。当时，面馆已歇业。硚口区文明办主任夏桂芳表示，将在近期派人上门沟通。

江汉区常青一路169号几家餐馆工作人员在门外择菜

经过武汉市文明办创建专班的耐心劝导，工作人员立马将店门口收拾干净

常青一路和常港路交汇处，一辆车牌为鄂AHN841渣土车灰尘飞扬

　　检查组强调，创建全国文明城市永远在路上。要以人为本、创建为民，将群众对美好事物的期盼和呼声作为工作目标。针对检查出的问题，各职能部门要迅速整改，坚持文明创建工作常态化，不断巩固文明创建工作成果，增强市民的幸福感，提升城市文明水平。（作者 黄文）