11日，武汉市文明办、武汉市交委公布1月份公共交通文明排行榜，武汉火车站居首位，青年路客运站垫底，旅客对交通窗口满意度为87.3%。

　　检查人员现场测评发现，各窗口单位积极应对春运客流高峰，武汉火车站、武昌火车站志愿者在进站口、候车室等处提供导购、导乘、咨询等服务，为旅客解决实际问题；汉口火车站布置调整售票厅内设施，方便旅客购票；针对雨雪天气，地铁运营公司在站台和出入口铺设红地毯和防滑标识，加强广播引导，避免乘客滑倒。测评中仍发现一些问题，卫生保洁有待加强，基础设施有待修复。具体排名：

　　1、武汉火车站；

　　2、天河机场；

　　3、武汉火车站站前广场；

　　4、轨道交通4号线；

　　5、汉口火车站；

　　6、古田客运站；

　　7、武昌火车站；

　　8、金家墩客运站；

　　9、轨道交通1号线；

　　10、杨春湖换乘中心；

　　11、水厂客运站；

　　12、汉阳客运中心；

　　13、轨道交通2号线；

　　14、新荣客运站；

　　15、宏基客运站；

　　16、武昌火车站站站前广场；

　　17、傅家坡客运站；

　　18、汉口火车站站前广场；

　　19、航海客运站；

　　20、青年路客运站。