武昌区积玉桥街四大举措做好文明交通劝导服务

2015-06-08 武汉文明网 字号:[][][]  转发


  为深入推进全国文明城市创建工作,大力提升市民文明素质和城市文明程度,有效改善城区道路交通秩序,维护广大市民群众出行安全,积玉桥街四大举措做好文明交通劝导服务。

  建立管理制度,实行制度管人。为规范文明劝导员行为,切实提高文明劝导员工作效率和管理水平。通过广泛征求意见和集中讨论,制定了《积玉桥街交通文明劝导人员管理规定》,管理规定中对文明交通劝导人员的工作职责、补贴标准、劝导服务要求、奖优罚劣做了明确规定。

  灵活培训方式,提高培训效果。针对交通文明志愿者服务常态化,但人员适时调整变化的特点,对新参加的交通文明志愿者,各社区采取“老带新”“传帮带”的方法,通过集中、即时、现场交接班等形式开展岗前培训。从工作职责、劝导技巧、安全保障等方面进行系统培训,挑选一批认真负责、责任心强、身体状况和精神面貌较好的志愿者上岗。

  调整人员站位,确保认真履职。为了避免志愿者因长时间劝导服务产生精神倦怠,出现扎堆聊天嬉闹的情况。街文明办对文明劝导志愿者站位进行了调整。在主要交通路口,将同一个社区的志愿者拆散开来,每人单独负责对应路口的一边,确保规范履职。

  加强监督巡查,落实规范劝导。街文明办、街纪检监察室对劝导活动情况进行不定期的检查通报。街文明办对检查情况进行跟踪记载,严格按照管理规定执行。对于无法胜任劝导服务工作的志愿者及时予以更换。同时,检查结果将作为各社区年度工作考核的内容之一。