青山区：以点带面抓培训 全面推进城管“路长制”

　　为推进路长制全面落实，10月19日，武汉市青山区举办培训会，钢花村街结合宣传片播放以及专门小程序的推广，介绍了恩施街实施路长制后的工作成效，随后与会代表到实地感受路长工作环境和管理实效，均感受益匪浅，纷纷询问情况索要资料，表示回去后要学习经验，在本街道积极推进。

　　“路长制”是指责任单位、相关职能部门在路长的统一协调组织下，建立“1+2+N”工作架构，对责任路段实施城市综合管理的工作制度。该项制度被视为城管工作提升精细化管理水平的一项重要抓手，得到市区城管部门的高度重视。青山区在推行“三长制”工作方面积累了宝贵的经验，“路长制”与“三长制”有着异曲同工之妙。在市城管委的指导下，青山区决定在从今年7月开始，结合恩施街的具体管理情况进行试点，运行一段时间后总结，提供可复制的经验做法，带动全区“路长制”工作的运行。

　　恩施街是青山区内一条以红钢城元素为特色、以餐饮为主题的体验式街区。今年四月底开街后，生意火爆，人流量成倍增长。街区繁华的同时，也带来了油烟噪音、交通拥堵、污水排放、外摆经营、食品安全、施工安全等诸多问题，周边群众意见颇多。针对新情况新变化，钢花村街办事处积极谋划实行以“路长制”为统领，智慧城管为依托、“门前三包”和商户自治为手段、联合执法为保障的“大城管”长效机制，不断推动城市管理走向城市治理。钢花村街对辖区18条路段整体规划、统筹调度、纵深推进。其中，“1”为路长，由街道综合执法中心执法人员担任，承担责任区城市综合管理及执法等工作，协调楼长、店长及街道城管业务部门履行职责。“2”为楼长、店长，每个社区设楼长1名，由社区城管工作负责人担任，协助路长开展社区城市综合管理工作；每个临街单位、门店设店长1名，负责履行落实“门前三包”法定义务。“N”为共治力量。包括职能部门、社会单位，协管员、网格员、环卫工人以及社区党员、志愿者、物业人员等。其中恩施街设置的“路长制”架构为：路长1名、楼长2名、店长182名，除街道社区骨干人员外，还重点协调了城管、市场监管、交通大队等8个职能部门和10家公共服务企业参与共治。此外，路长还定期与恩施街钢花餐饮商会召开联席会议，共商精细化管理举措。运行包括四个环节：巡查发现、处理上报、协调处置、跟踪复核。

　　随着“路长制”在恩施街的推行，一批重难点问题得到有效解决，“路长制”的统领作用正在凸显。油渍污染门前路面通常是餐饮类店子的“标配”。针对此类顽疾，路长上门宣传“门前三包”责任制要求，下达整改通知书。同时，协调环保、市场监管等职能部门重新进行环评和营业资格评估，联手餐饮商会督促遵守自律公约。合力之下，恩施街的一些油渍污染较为严重的店子都坐不住了，纷纷按要求动手清洗油渍，“新领袖”烧烤店自备高压水枪，天天冲洗。而“凤爪王”烧烤因长期忽视油渍清洁，请出房东劝导仍不起作用的情况下，房东决定不再与其续签合同。铜锅巷串串是恩施街美食名店，也是油烟噪音扰民问题的典型案例。路长会同111社区楼长、小区物业人员，通过现场调查走访，形成问题清单，多次与铜锅巷串串店长进行沟通交流，最终促成该店投资安装了油烟净化设备及隔音设施，并通过了环保检测，困扰居民多年的问题得到根本性解决。

　　（楚天交通广播 记者王超 通讯员黄红波 闵德意 林艳）