政务服务大厅窗口工作人员,走向职业化道路。6月8日获悉,武汉市江岸区政务服务大厅综合窗口工作人员,已全部获得“行政办事员”专业资质。
政务服务大厅的窗口工作人员,直接面对办事企业及群众,他们的职业素养和能力水平直接关系到营商环境优劣。为不断提升办事企业和群众的获得感和满意度,江岸区行政审批局组织政务服务大厅综合窗口的全体工作人员,参加由中国通信工业协会数字政务专业委员会组织的行政办事员国家技能水平培训和考核。此次培训和考核,着重从职业道德、政务服务基础知识、相关法律法规、信息化设备基础知识等方面,对综合窗口工作人员的能力素养进行了全方位提升。
今年5月,江岸区政务服务大厅综合窗口工作人员已全员通过了此轮培训和考核。下一步,江岸区行政审批局将以此为新起点,进一步着力建设职业技能人才队伍,通过高素质人才为企业和群众提供更加规范、便捷、高效的服务,助力江岸区营商环境的持续优化提升。(湖北日报)
[责任编辑:王荆]
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