严宏：“互联网+精神文明建设”发挥最大“修德”效能

　　以新技术为支撑的新媒体爆炸式发展，对我们的生产生活、价值观念以及文化构建都产生了较大影响，传播格局发生了深刻变化。“互联网+”是一个信息网络在形成生产和构建生产方式中构成的关系，互联网思维逐步拓宽了个人接受信息的渠道，拓展了个人的知识面，开阔了视野。因而，利用新媒体开展网络文明传播活动，引导广大网友依托手机移动终端，真正了解和认识精神文明建设工作尤为重要。

　　武汉市文明办利用“三微一端”传播平台，通过公众微博、微信、微视发布19341条文明传播信息，利用中国文明网“活法”客户端，传播189条公益活动宣传信息，组建33支网络文明传播队伍，发动5000多人参与网络文明传播活动，发布微博12661篇，发布博客6480篇。利用“互联网+精神文明建设”，弘扬社会主义核心价值观，传播网络文明新风尚。

　　构筑“互联网+文明传播”体系 多渠道传播网络文明新风尚

　　互联网具有自媒体特性，每个网民都是传播者，人人握有麦克风，网民成为网上舆论的主角。为更大发挥网民在网络文明传播中的重要作用，我们构筑新媒体体系，通过社交网络平台，吸纳、运用新媒体资源，全面开展网络文明传播工作。

　　搭建文明传播公众平台。在新媒体发展过程中，我们利用“三微一端”传播平台，将微博、微信、微视以及“活法”客户端融合一体。我们开设了“文明武汉”官方微信公众号，第一时间传递网络文明信息，实现网络文明“近距离”传播。“文明武汉”微信粉丝现已达到1.5万，在武汉政务微信排名中，已多次进入榜单前列。“文明武汉”公众号开设了“好人365”、“文明监督”、“文明互动”三项功能菜单，激活了网民参与网络文明传播的积极性，搭建了网上反馈交流的互动平台；武汉开通的?“志愿武汉”微信公众号，它集志愿者注册登录、发布信息、活动记录、动态更新等功能于一体，推动了志愿服务活动广泛深入开展，营造了“我为人人、人人为我”良好社会风尚，大力弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神；2014年，武汉“青春系”微信也逐渐成为传播网络文明的主要渠道。截至2014年年底，武汉市“青春系”微信（含微信群）共发布网络文明传播内容达2.5万多条，其中51%为原创。它们通过微平台发起“我为社会主义核心价值观代言”活动，晒图片展示文明形象，晒承诺做文明市民，全市近130万青年踊跃参加。

　　加强“互联网+网络文明传播志愿者队伍”建设。我们整合文明单位、在汉高校和新闻媒体资源，以qq群为平台，建立评论员队伍，围绕创建全国文明城市开展相关评论，定期发布评论主题及要点，每周进行分批培训，每月进行评稿表彰。结合文明创建工作实际，我们调动全市各城区、文明单位，组织33支网络文明传播队伍，发动5000余人参与网络文明传播活动。网络文明传播志愿者围绕重点传播活动，如“我们的节日·春节”、“学雷锋传播活动”、“践行社会主义核心价值观”、“好人365”、“文艺工作座谈会”、“我的家乡戏”、“感动我的网络正能量”等，全年发布微博12661篇，发布博客6480篇。为网络文明传播志愿者开展活动提供交流互动的平台，营造浓厚的舆论氛围，推动志愿者活动的深入开展。

　　实现扫一扫“码”上传播。新媒体的快速发展离不开宣传和推送，我们抓住媒体的传播性能，在本地主流媒体，如《长江日报》《武汉晚报》《武汉晨报》《楚天都市报》等报纸公益广告、文明传播版面，标注网络文明传播微信公众号二维码，实现传统媒体与新媒体互通互用。市民可通过阅读报纸，扫一扫二维码，快速及时加入网络文明传播公众平台。这样一来，新媒体的受众群也不断吸纳着传统媒体的核心受众，“码”上在线互动也更加便捷，“码”上传播文明也增加了活跃性。

　　推送精彩内容 打造本地文化特色

　　随着互联网、数字、通讯等技术的高速发展和融合，不论传统媒体还是新媒体，内容仍将是其生存和发展的不二法宝。互联网离不开新兴媒体的配合，利用新媒体开展网络文明传播，可以吸引更多人加入其中，其重要吸引点便是内容上的“雕琢”。过去一年，中国文明网提供了重要的报道提示，助推了我们在内容方面的生产建设。大力围绕社会主义核心价值观，积极打造本地特色原创内容，以精彩主题为核心，亮丽图片为辅助，用“点睛”段落呈现传播内容，扩宽新媒体传播渠道，获得了更多转发与点赞。

　　采写好人风采，展现城市风尚。在中国文明网联合人民网、新华网、光明网和中国网络电视台，“五网联盟”同步共推《好人365》专栏里，武汉的“良心秤”江玉珍、江远斌、“超级红娘”兰毓云、“救人英雄”陈忠贵、“锤钉兄弟”谢舒明、彭龙接连上榜。我们第一时间发动记者进行人物专访，采写好人事迹，从多角度挖掘好人精神，并在微博、微信、“活法”客户端、博客等平台大篇幅进行宣传、推广，得到全媒体的广泛转载、传播；2014年11月21日，中国文明网微信“城迷记”专栏向全国宣传干部征稿，武汉市委常委、宣传部长李述永执笔的《武汉的文化表情》作为开栏首篇稿件向全国发布，“武汉之文，文在浓浓‘汉味’、文在自然与亲民、文在开阔包容。”李述永部长概括的武汉3种文化表情，传遍全国，让人们对武汉这座城有了更多层次、更加清晰的认识。《无限风情在江滩》《又上花楼相见欢》《一座古村 一世记忆》，武汉各区文明办主任讲述本辖区内的文艺地方故事，也陆续登上中国文明网微信“城迷记”，在这一全国平台上，全面展现武汉文艺的方方面面。

　　站在市民角度，让市民成为文明创建内容“生产者”。在武汉市创建全国文明城市期间，我们根据文明城市与市民的紧密关系，制作了特色专题《图说我们和文明城市》。用活泼有趣的漫画形式，从“我眼中的文明城市”、“文明带给我什么？”、“为文明我该做什么？”三大块，对比呈现了市民在文明城建过程中的正确举止和文明城市带给市民的积极影响。我们以对比性的图文结合代替了平铺直述文字表达，通过新媒体的推送，新颖的内容呈现获得了高频的点击率，并荣获了中国文明网“好稿奖”。

　　创新内容展现形式。为在未成年人中进一步深化“做一个有道德的人”主题活动，培养未成年人友善、孝敬、诚信的品德，打造“美德少年”这一德育品牌，武汉市文明办联合武汉文明网拍摄美德少年系列微电影。在微博、微信等平台，播出孝老敬亲、自立自强、友善互助、文明守礼4大主题，演绎少年美德故事。故事根据美德少年真实事迹进行编写、拍摄，成为武汉未成年人宣传的一大特色原创品牌内容，网站、微博、微信进行同步播出，广大市民在朋友圈内大量转发，并有不少小演员通过微信留言，表示也希望参与到微电影拍摄中，成为下一个“美德少年”；除了微电影的展示，我们还通过“轻应用”玩转文字。我们制作的轻应用“宣传好人哪家强”，获得全国200个城市微信公众号的头条转发。借用“蛮拼的”“挖掘机”等网络潮流语，做大家喜闻乐见的呈现效果，突出展现全国7大片区代表城市在宣传好人网络传播工作特色，更生动地展现了采写好人故事的背后趣闻。

　　“互联网+地方特色” 开展精神文明建设线上线下活动

　　武汉市网络文明传播工作以精神文明建设为工作重点，结合本地风土人情，联合媒体协同作战，灵活运用网言网语，创新活动载体形式，精心策划周密部署，开展了一系列具有“互联网+武汉特色”的传播活动。从多个方面推动和实现网络空间与现实社会及文化的对接、交流和转化，实现共享、共荣。

　　学习“互联网+”概念，开展线上精神文明建设活动。市文明办、武汉文明网发起“网上缅怀革命先烈活动”，设计制作专题页面开设缅怀纪念烈士栏目，倡导网络文明传播志愿者、社会各界群众特别是青少年通过网络缅怀纪念烈士，学习烈士英雄事迹，进一步激发爱国热情、凝聚奋进力量，参与活动话题；作为百湖之城，武汉市积极开展“爱我百湖”公益行动，宣传爱湖护湖、关爱自然的环保理念。“爱我百湖”活动提供了一条参与的渠道，让每个人都有机会亲自到湖边巡查，为保护湖泊做出一点贡献。同时，“爱我百湖”架起了一个对话平台，让政府和百姓联动，共同关注湖泊、保护湖泊，形成上下联动，互相促进，公众参与城市事务的良性机制。该项活动现有志愿者成员5000余人，每年开展不少于50次的护湖志愿者活动。志愿者们不仅可以亲身参与护湖实践，还可以利用微博、博客等网络工具，叙写自己参与护湖的感受，并号召市民一起参与到“爱我百湖”的公益行动中。

　　开展网络“微传播”，点燃市民文明创建热情。2014年，武汉一股强烈的“文明火炬”风传遍各区高校，同学们纷纷争当“火炬手”，传递城市文明。武汉“文明火炬”高校传递是由武汉市委宣传部、武汉市文明办、团市委、武汉地区高校共同发起，以“文明创建，你我同行”为主题，紧紧围绕培育践行社会主义核心价值观，“做文明有礼武汉人”，大学生志愿服务等三个主要方面，旨在通过文明宣讲的方式传递“文明火炬”，进一步提升高校师生对武汉创建全国文明城市的知晓率、支持率、满意率。同时，武汉文明网官方微信“文明武汉”平台，开设“文明火炬”菜单，号召广大武汉高校师生积极行动起来，为共创美好家园贡献自己的力量。在“文明武汉”官方微信底部菜单，我们开设的“当好人”、“学好人”、“找好人”栏目，发动武汉市民寻找身边好人，讲述身边好人好事，讲述自己当好人做好事的经历，趣事，在网络上营造出全城争当好人，做好事的好氛围。

　　小游戏结合微视频，开展趣味“动态”活动。文明创建期间，我们通过调查发现，寓教于乐是年轻人最喜欢的方式，于是决定上线微信小游戏，让年轻人轻松学习应知应会知识。我们通过“文明武汉”官方微信平台“文明互动”功能菜单，为广大市民提供“小江来答题”“文明从选择开始”“文明跑酷”形式多样的小游戏，传播文明创建知识，扩大网络文明传播的互动空间，得到了全市学生的追捧；市文明办、武汉文明网发动广大“手机党”参与“百姓说道好人365”微视传播活动。武汉文明网将好人365栏目推荐给“手机党”，让他们阅读好人故事，并通过腾讯微视谈自己的感想体会。武汉共127人参加活动并向武汉文明网报送了微视视频，武汉文明网将这些微视汇集成专题，在中国文明网展播。

　　与传统媒体互动，形成“互联网+文明”。市文明办、武汉文明网发起“寻找：更多笑脸”活动，将新媒体联合传统媒体，宣传活动内容、动态。线上市民踊跃加入微博话题讨论，晒照片@文明武汉，线下志愿者拿起相机，奔赴武汉三镇，寻找“文明笑脸”。江岸区200志愿者共拍下进500张文明笑脸，随后全城联动，在网上展示武汉市民文明风采，传播了正能量；冬泳英雄舍身救人，至善义举感动江城。武汉市文明办联合武汉市文明网，发起“你眼中的长江救援志愿队”随手拍、网上晒的活动，引众人找寻身边好人救援瞬间，一张照片、一句点赞，大家一起散播“善”种，让平凡人的至善收获更多感动。该网络文明传播活动在新浪微博话题中得到9.3万的参与量。

　　互联网等新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高等特点，在现代传媒产业中占据越来越重要的位置。在网络的迅猛发展中，我们充分发挥新媒体平台优势，用“互联网+精神文明建设”和先进技术传播优秀文化，用新阵地引领社会新风尚。不断积累经验，充分发挥微博、微信、视频拍客等新兴媒体“短、平、快”的传播优势，弘扬核心主义价值观，开展网络文明传播工作，使“互联网+精神文明建设”发挥了最大“修德”效能。（武汉市文明办主任 严宏）