护航文明健康出行 武汉文旅志愿者让回乡路有保障有温度

武汉文旅志愿者守护平安春运 图片来源：湖北日报

　　“大伯您要先扫码，点击这里登记信息……”1月30日，寒风凛冽，天气恶劣，武汉迎来春运首个周末客流小高峰，在武汉火车站进站口处，志愿者朱思愚正在帮助一位河南老乡注册健康码，老乡准备回家过年，但由于不会使用智能机，没有健康码，无法顺利进站，朱思愚发现后主动上前指导他申请健康码。“你们志愿者太贴心了，帮我解决了这个大难题，非常感谢！”老乡感激地说道。

武汉文旅志愿者为出行者提供服务 图片来源：楚天都市报

　　自1月28日开始，2021年春运正式拉开了大幕。为倡导文明出行，助力疫情防控工作的顺利开展，武汉文旅志愿服务总队开启我们的节日·春节“平安春运暖心回家路、文明祝福爱心进万家”主题志愿服务活动，切实保障市民、游客的出行安全和便利，向社会传递温暖、传播文明，营造文明和谐、团结奋进的社会氛围。

武汉文旅志愿者暖心服务旅客 图片来源：楚天都市报

　　春运期间，武汉文旅志愿者每逢周末就会出现在三大火车站帮助开展扫码进站、体温检测、引导咨询、秩序维护、防疫宣传等服务，为旅客营造良好的春运环境。在火车站内设置的旅游信息咨询服务站点更能针对有困难的市民游客及老幼群体开展服务，协助他们办理网上购票、取票、退票等手续，同时对有需要的群众发放口罩等防疫物资，提供城市基础息咨询、文化和旅游信息咨询等服务。

　　临近年关，新冠疫情又再次敲响了警钟，全国多地倡议就地过年，武汉也发布了“春节期间非必要不返乡”的健康提醒。武汉文旅志愿者服务总队在鼓励“就地过年”的同时，倡导文明出行、安全出行。“相比往年，今年春运出行人数相对减少，但有一部分人还是会有出行的需要，所以我们依然坚守在这里，为大家提供帮助和服务，让大家在回家的路途中能感受到这个城市的温暖。”志愿者张玲谈道。

　　据悉，此次“平安春运暖心回家路、文明祝福爱心进万家”主题志愿服务将持续到春运结束，历时40天。武汉文旅志愿者通过默默奉献，用实际行动身体力行地为春运保驾护航。常态化疫情防控下，让旅客的回乡之路有保障，更有温度。

　　下一步，武汉文旅志愿者将在小年夜开展送暖、送福、送礼、送乐“文明祝福爱心进万家”线上直播活动。文旅志愿者携手书法家、非遗传承人进行线上作品创作，开展线上知识问答，进一步弘扬中华传统文化，参与互动并答题正确的社区居民可获得“新年文明祝福”。（武汉广播电视台）