打造新时代文明实践中心 武汉临空港建志愿服务生活圈

常青花园新时代文明实践分中心开展庆祝新中国成立70周年快闪活动 图片来源：武汉市东西湖区委文明办

　　在武汉临空港经开区，有一处被居民称作“美好生活空间”的地方——常青花园新时代文明实践分中心。挂牌不久，它已成为周边居民“打卡地”。

　　其中，志愿者之家挂满标牌，一一展示医疗、法律、安保、消防等各领域社区志愿服务队，不少居民边观看边咨询。“初心亭”内，“90后”志愿者与白发党员述说着自己的志愿之路。政务服务大厅里，91项服务在此办理。

　　据了解，该分中心是东西湖区在“党员常青”政治生活馆基础上整合而成。其以“一条主线、五个平台、八项服务”的“158”工作框架为依托，致力打造区、街、社区共同联动的新时代文明实践中心，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

　　“党的十九届四中全会强调，要坚持和完善中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。试点建设新时代文明实践中心是加强基层精神文明建设，推进基层治理体系和治理能力现代化的重要载体和举措。”东西湖区委文明办相关负责任人介绍，文明之风将吹遍临空港城区和乡村。

　　组织框架：构建文明实践新方法 引导居民自治

常青花园新时代文明实践分中心举办社会主义核心价值观主题书法课 图片来源：武汉市东西湖区委文明办

　　志愿服务是新时代文明实践的核心内容。为广泛开展文明实践活动，将文明实践送到群众身边，东西湖区制定了“一条主线、五大平台、八项服务”的新时代文明实践中心试点建设框架：以培育和践行社会主义核心价值体系为主线；涵盖理论宣讲、教育培训、文化文艺、科技普及、体育健身五大综合性平台；设置基层宣讲解惑区、政治生活馆、民呼我应中心、志愿服务中心、新时代文明实践广场、科技科普区、先进典型展示区、社情民意处置中心八大功能区间，全面满足居民精神文化需求。

　　如今，常青花园新时代文明实践分中心已接待参观学习活动110余次，让3900余人次接受党的历史、党的精神、党员对初心的坚守等教育，成为了东西湖区宣传教育的重要基地。

　　每周三、周五，“爱心手工坊”“邻里帮”“爱暖空巢”等121个社会团体的志愿者还会开展形式多样、内容丰富的志愿活动。

　　为精准对接群众需求，这里还创新建立了志愿服务“需求化定制路线”：开展居民服务需求调查、按照居民特长信息招募志愿者、建立志愿服务“项目清单”，通过引入社会组织孵化基地培育志愿团队，引导居民参与社区治理。72岁的党员江凤英积极投身常青花园第二社区“绿管家”志愿服务队，参与垃圾分类、厨余垃圾堆肥活动，她说：“社区营造了人人都是志愿者的良好活动氛围，也让许多居民实现了自身价值！”

　　在思想文化引领方面，由12名党员组成党员常青宣讲队，也为前来学习的党员和群众设置入党初心类、革命故事类、楷模事迹类和方针政策类四大课程，菜单式服务使宣讲不再枯燥。

　　功能完备：提供文明实践新服务 培育志愿风尚

新沟镇街组织党员志愿者参与植树活动 图片来源：武汉市东西湖区委文明办

　　从东部城市区域到西部农村地带，一个文明实践的志愿服务生活圈正在形成。

　　在东西湖区新沟镇街荷花苑小区，占地3000多平方米的新沟镇街新时代文明实践分中心正在建设，其将整合志愿者之家、图书室、先进模范展示、文化文艺创作、幸福食堂等多项功能。今年年底建成后，将成为城市西部地标式文明实践分中心。

　　另一边，新沟镇街也不断推动城市西部特色志愿服务队从社区、群众中“萌芽”。

　　在荷花苑还建小区，就有一支在“垃圾分类环保银行”中脱颖而出的社区志愿服务队。在“垃圾分类环保银行”中，居民每日分类的垃圾以积分形式存入“环保银行”，积分可在小区物业兑换商品。一些居民实实在在得到实惠，自愿成为志愿服务的“记分员”，号召居民更积极参与垃圾分类，并为居民分发垃圾袋、垃圾桶。在志愿服务队的帮助下，该小区已基本实现居民自觉落实垃圾分类。

　　燕岭社区也有这样一支文明劝导志愿服务队。这支90余人的志愿者队伍通过轮值排班的形式，每天自觉自愿走上街头，护送学生上下学、劝导摊贩文明经营、巡查网吧卫生环境、管理社区车辆乱停放。54岁的燕岭社区居民黄芳是其中一员，她说：“一开始我是为了照顾身为志愿者的母亲而加入队伍的。没想到服务社区这么有意思，于是便坚持了下来。”

　　志愿服务也切实解决了城乡居民心中的大问题。随着招商引资诸多项目落地，新沟镇街经济发展大幅迈进，越来越多的新居民入住。他们希望这里能有一个校外课堂，提供托管服务。新沟镇街率先打造“小荷尖尖红色工作队第二课堂”这一志愿服务品牌，邀请红色物业大学生作为志愿者，在周末为当地小学生进行英语、手工、绘画、阅读等科目的兴趣培养，在一年内授课30余次，听课学生达500余人，为当地孩子们的生活增添一抹色彩。

　　活动创新：拓宽文明实践新路径 打造全民盛会

小志愿者参与文明交通志愿服务活动 图片来源：武汉市东西湖区交通运输局

　　今年举世瞩目的第七届世界军人运动会在武汉举办，武汉五环体育中心承担起田径、水上救生、乒乓球三项军运赛事的重担。东西湖区印发《军运会城市志愿者招募方案》，指导8个区直牵头部门招募文明礼仪、清洁家园、文明交通、信息咨询等8个类别志愿者6500余人。举办“四个百万”志愿服务培训启动仪式，先后在全区开展志愿服务培训50余场，实现培训全覆盖。开展“兵兵文明号”志愿服务大巴活动，进学校送知识，进场馆送文明，进工地送温暖，进街道送宣传，进社区送礼仪，充分展示了文明有礼临空港新形象。

　　为增强军运知识宣讲、改善社区环境，东西湖区连续32周开展“四个百万·周末大扫除”文明实践活动，发动260余家文明单位与76个社区结对共建。按照“社区吹哨，文明单位来报到”的要求，持之以恒落实“每周一主题，每周一活动，每周一通报”，让各级文明单位志愿者当好市容环境的保洁员、社情民意的调研员、军运知识的宣传员、环境整治的督导员，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动，夯实基层社会治理基础。

　　在“我与家长相约文明”活动中，240名临空港少年和家长在武汉五环体育中心诵读《武汉军运会东道主文明公约》，与奥运冠军杨威一起发出文明观赛的倡议。在“全民迎军运、文明我代言”宣传活动中，推选不同行业、不同领域的11名优秀志愿者为文明代言，线上线下共同宣传文明观赛。

　　军运会期间，东西湖区6500余名城市志愿者在军运会场馆周边、交通路口、公交站台、景区景点、服务窗口等公共场所开展志愿服务活动，打造优美环境、维护优良秩序、提供优质服务，为军运会赛事在临空港成功举办提供了志愿服务保障。（长江日报 策划：中共东西湖区委文明办 撰文：袁宝童）