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杜云:战疫“全能书记”的逆行青春

2020-11-26 武汉文明网 字号:[][][]  转发

  杜云,女,1981年3月出生,武汉市汉阳区龙阳街道芳草社区党支部书记、居委会主任。疫情防控期间,杜云,这位昔日的“全科医生”,发挥专业优势,主动防疫,科学战疫,带领基层社区工作者为居民筑牢防疫墙,保居民一片“芳草”,成为居民群众信赖的战疫“全能书记”。2020年,杜云入选2-7月“中国好人榜”。

杜云 图片来源:武汉文明网

  庚子年初,新冠肺炎疫情牵动着每一个人的心。疫情来临时,无数的社区工作者,舍小家为大家,冲锋在疫情防控一线,不辞辛劳,坚守岗位,在楼宇间“逆行”, 为居民筑起一道阻击疫情的安全防线。武汉市汉阳区龙阳街芳草社区居委会书记兼主任杜云就是其中的一名。

  在社区防疫工作中,杜云打头阵、克艰难,有章法、解民需,连轴转,多“身份”……敢想敢做敢拼,筑牢社区防疫墙,保居民一片“芳草”。

上门为居民送物资 图片来源:武汉文明网

  3846户居民社区只有3个人确诊

  芳草社区辖区由2个小区组成,共3800多户,5000多人。疫情刚刚爆发时,不少居民感到不安。从1月20日开始,杜云和同事们就开始给居民们免费发放口罩,并挨家挨户劝说居民不要外出。

  疫情刚刚升级,杜云就开始部署宣传,第一时间结合社区实际,成立三个小组,宣传组、环卫组、党员先锋组,开展社区防疫工作。

  1月25号,芳草社区对3846户居民进行拉网式排查,发动70多名社区党员,门栋长、网格员逐一电话核查每层楼每户居民的身体状况。经过排查,2月5号晚上,芳草社区把确诊和疑似病例全部送往定点医院和方舱医院。

  从2月6号起,芳草社区开始对小区实行封闭管理,这比要求全市所有住宅小区实行封闭管理提前了4天。

  非小区居民不得入内,小区居民不是必须不要外出。严格的管理制度也引起了一些居民的不满,杜云和同事就耐心做工作,“我自己偷偷哭了三次,哭完了继续解释”。现在,当初惹哭杜云的居民看见她特别不好意思地说:“你管我们是为了大家好,是在保护我们。”

  在转运走了确诊及疑似患者后,整个社区成功截断了传染链条,杜云说:“大家的心稳定了,居民感觉留在家里更安全。”封闭管理的作用也显示出来,社区3846户居民整个疫情期间只有3人确诊、2个疑似病例。

商讨防疫工作 图片来源:武汉文明网

  让居民“吃得好”“宅得住”

  防线已经筑牢,如何让居民安心、放心地宅在家中不出门,这是杜云面临的又一个难题。

  民以食为天。为了让居民在家“吃得好”,她四处奔走主动对接中百、沃尔玛及盒马等大型连锁超市和社区周边超市、药店等,在社区内部设立生活物资线上销售点,避免出现捆绑式销售和套餐销售,根据居民实际需求提供定制配送服务,实现供货商与居民“无缝对接”和 “精准”配送,确保货品新鲜价廉,群众满意。

  为了避免交叉感染,杜云组织发动志愿者将货品一户一户分好,分时段送到楼栋一楼,避免群聚交叉感染,尤其对社区鳏寡孤独等特殊群体,一家一家送上门,及时送药、送菜、送餐。

  居民不出门是社区防疫的关键。为了让居民在家“宅得住”,杜云花心思、想点子,组织居民线上“秀才情、秀厨艺、秀活力”活动。她通过组建微信群,将小家变为大家,在群里拉拉家常、咵咵天,晒晒自己的才艺、厨艺、手艺,还制定了打卡、积分办法,对积分排名靠前的居民给予奖励,做好居民减压阀,让居民“宅家”也充满活力。

带队总结当天工作 图片来源:武汉文明网

  医护经历让居民多一份安心

  社区实行封闭管理,就医成了居民最大的困难。

  杜云曾经在武汉同济医院当过3年护士,在社区卫生服务中心当了8年全科医生,在此次疫情中相对多了一份从容和自信。她经常在各类微信群中安抚居民:“如有身体不适千万不要慌乱,请大家联系我,我会尽力提供帮助和建议”。

  为更好地提供医疗咨询服务,她号召辖区内的医护人员为居民提供日常的医疗咨询服务,线上医疗群就这样建立了。群里包括杜云,共有5位医师、药师执业资格和二级心理咨询师,他们在线上对居民的问诊单进行分发答疑。

  自从医疗咨询群建立后,居民能从群里了解正确防疫知识,遇到问题不用慌着去医院,预防了交叉感染,也减少了医院的负担。杜云说:“居民都非常开心,心中多了一份依靠,情绪也缓和多了。”

解答居民疑问 图片来源:武汉文明网

参加抗疫宣讲 图片来源:武汉文明网

  武汉解封之前,杜云几乎没怎么休息。居民采购不方便的时候,她是代购员;居民取货不便的时候,她是快递员;居民不舒服的时候,她又是“家庭医生”……疫情最紧张的时候,杜云经常是通宵,有时候在办公室睡觉,最多的时候,一天接听三百多个电话。

  在杜云的带领下,芳草社区于2020年3月14日被评为“无疫情社区”。在武汉市汉阳区的116个社区中,芳草社区是居民健康情况排查中发热病人数量最少、发热病人康复率最高,防疫工作成效最显著的社区之一。(武汉文明网综合人民网、共产党员网、汉阳知音)

[责任编辑:王玉涛]
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