为了保证居家养老信息系统正常有效运转，确保"一键通"发放工作有序进行，更好地满足老年人的需要，9月17日，武汉市东西湖区民政局在区委党校召开了居家养老信息系统培训暨"一键通"发放部署会。供货商代表、服务商代表以及各街道民政办主任和28个社区坐席人员50余人参加了部署会。

培训会上对窗口坐席人员进行业务知识培训

　　会议要求"一键通"的发放要精心准备，确保按照计划全部发放到人。"一键通"的发放工作是居家养老信息系统建设任务的关键，是所有工作的重中之重，在发放中一定要把握好环节和步骤：一是要精心布置发放场地，二是按照计划发布通告，三是公开公示发放名单，四是提前准备各种宣传单，五是工作人员合理分工，六是统一宣传口径，七是仔细核对发放数量。

　　培训会上还对窗口坐席人员进行了系统基本技能、流程管理、软件使用等业务知识培训，操作人员上机进行了演练。