前不久，湖北省委书记李鸿忠一行调研武汉市武昌区智能养老服务信息平台建设工作，对该信息平台的服务功能和服务水平给予高度肯定。12月13日上午，中国社区网、武汉文明网主要负责人就该区智能养老服务信息平台建设和运行情况进行联合采访，深入了解智能信息化平台养老服务模式。

武昌区社会福利院办公室主任张涛介绍相关情况

　　武昌区社会福利院办公室主任张涛详细介绍了武昌区信息化管理平台、智能养老及家政服务项目的建设运行情况。他表示，作为全国养老服务社会化示范单位，辖区智能养老信息平台依托辖区智能养老及家政服务业协会，利用信息化管理平台开展养老、助残、便民、利民服务项目，实现养老服务的信息化、专业化、标准化、市场化建设。

　　“辖区志愿者也参与养老服务工作。”武昌区文明办副主任科员夏晓琳透露，辖区还通过与社区志愿服务中心联手，为老人提供服务。目前，武昌拥有注册志愿者11.7万人，辖区内民办社会福利机构温馨家园、武昌区福利院、木兰花家政等单位的志愿者小组都已加入服务行列。当老人需要帮助时，智能养老服务平台为志愿服务团队提供需求信息，通知志愿者第一时间上门服务。

　　据了解，该平台每天受理求助咨询电话近150多通，累计回访服务对象1.5万人次。受到辖区居家养老服务对象以及空巢老人的好评，并被评为全省民政系统为民服务创先争优活动“优质服务品牌”。